Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рамис, Альметьевск (Республика Татарстан)
4 июля, 19:28

Отказали в выплате

Я Д-ич Рамис М. Прошу помочь мне разобраться в ситуации которая сложилась с компанией «Ингосстрах».Я 23.05.2023 создал заявку о ДТП. Все вроде бы было нормально приехал Представитель компании( по имени Рамис). После осмотра моего Автомобиля Я у него начал узнавать что будет и как. И он мне напрямую сказал что выплата будет пооисходить Путем перечисления денежных средств. Я напрямую спросил могу ли я начинать тогда починку своего Автомобиля за свои деньги. На что представитель сказал да конечно. Мол компания перечислением все расходы мне перекроет. Я начал починку взял деньги в долг вложил много в Автомобиль. И на 20 день обращения моего мне поменяли форму возмещения на ремонт. Я обратился в компанию объяснил всю ситуацию о некомпетентности сотрудника который ко мне приехал и введя меня в заблуждение  дал зеленый свет на починку моего Авто за свои деньги. Я оставил обращение 20.06 о форме возмещения так как авто чинил за свои деньги. Ответ пришел 4.07 что не видят оснований менять форму возмещения. Я объясняю что это их же сотрудник втолкал меня в долги. И что я слушал его так как на момент встречи он представлял интересы компании. А они не хотят слушать и игнорируют все мои вопросы и заявления. Даже не разу не дали объяснение почему сотрудник говорит одно а они другое. И оставляя в такой ситуации меня в долгах.Хотят ремонтировать уже целый автомобиль. Прошу помощи потому что я не знаю куда обращаться. Они на контакт со мной не идут и не хотят идти. И на мою проблему просто закрывают глаза.Я Д-ич Рамис М. Номер страхового случая:548-75-4746957/23-1 от 23 мая 2023 годаАвтомобиль лада гранта. Гос номер к6*****16Номер страхового полиса: ТТТ 703*****26
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.07.2023 09:20
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Рамис
    Автор отзыва
    05.07.2023 11:29
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Жду
  • Ингосстрах
    07.07.2023 09:07
    Здравствуйте! Натуральная форма выплаты является приоритетной, поэтому на заявление о выплате страхового возмещения вам было оформлено направление в автосервис для ремонта автомобиля. Такой порядок возмещения установлен законодательство и поэтому так должны действовать все страховые компании. Законодательством об ОСАГО определены основания, при которых допускается замена формы выплаты страхового возмещения на денежную (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Одним из таких оснований является соглашение о страховом возмещении. Сотрудники независимой экспертизы не уполномочены принимать решение о страховом возмещении. Эксперт, производивший осмотр вашего автомобиля, отрицает предоставление вам информации о возможности приступить к ремонту до получения официального решения Компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть