Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 июля, 16:28

Страховое обслуживание

Есть кредит в Сбербанке,я пенсионерка,дали 2группу инвалидности постоянную,подала заявление в страховую компанию Сбербанк,о выплате,пришло смс оповещение об отказе,причину не указали. Зачем тогда даете страховку? Ни разьяснение,ни звонка не поступило. Буду обращаться в прокуратуру с жалобой.  Неужели нельзя обьяснить причину отказа? Предлагают страховку,и не выплачивают,когда наступает страховой случай. Звонила по номеру 900,ничего не обьясняют,ничего не знают. Знаю что Такое право закреплено за банками ч 2.2 статьи 7 ФЗ-353 от 2013 года о погашение части кредита, в  страховом случаи.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    09.07.2023 16:39
    Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "80357 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.07.2023 18:30
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо для проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.07.2023 13:01
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "80357 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день,данные отправила вам на почту
  • Автор отзыва
    17.07.2023 15:03
    Я В-ва Нина Н. 8902*****50 У меня в сбербанке 4кредита,13 июня 2023года дали 2группу инвалидности пожизненно,подала в страховую компанию документы на  страховой случай,пришел отказ,причину написали,что на момент взятие кредита у меня был диагноз,причем здесь диагноз,если группа инвалидности дана в этом году номера договора 8***5(6****7)(1*****6)(1****8 )
  • СберСтрахование
    18.07.2023 07:27
    Здравствуйте!   Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь к вам после проверки. Пожалуйста, ожидайте 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.07.2023 11:33
    Здравствуйте! Страховая компания информирует клиента об отказе смс-сообщением, а подробности отказа в письме, которое направляется Почтой России. Письмо отправили вам Почтой России 04.07.2023. По условиям программы, страховой риск «Первичное установление инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания» не входит в Базовое страховое покрытие. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2023 15:24
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами СберСтрахование. Сотрудники консультируют максимально качественно и доступно. Также обращался по страховому случаю, возврат своевременный. Рекомендую Всем. Очень мало страховых компаний которые качественно подходят к свои…
30 декабря, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позитивный опыт взаимодействия с Сберстрахованием. Выплата по страховому случаю травма поступила после закрытия больничного сроком более 14 дней без особых заморочек: приложила скан больничных листов,  эпикриз с историей лечения из травматологии, в к…
29 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахованием давно. Страхование ипотечной недвижимости страхование жизни здоровья,также разные виды страховок, например спортивная защита который часто пользуемся семьей. Пользуясь Сберстрахование могу сказать только одно:Хороший пер…
28 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СберСтрахование в результате полученной травмы.    4 декабря 2024 года в 12:00 мой ребёнок упал на лестнице в школе и ударился левой рукой, обратились в травмпун…
28 декабря, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страхование, все быстро, легко и просто. Теперь мои вещи и деньги в надежных рука! Спасибо СберСтрахованию за спокойствие! Застрахованы финансы, ключи, документы. Так же собираюсь застраховать квартиру, чтобы наверняка быть спокойным. Еще бы …
27 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Консультация на высшем уровне. После звонка сразу ясно становится у вас страховой случай или нет.  Обратился, сразу же проинструктировали и отправили все в смс и на почту. Приложение - все ясно и понятно, загрузил все что написано в формате фото,…
26 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2023 прямо перед отпуском сильно подвернул ногу из за ремонтных работ на парковке возле дома. Рабочие даже не огородили место ремонта. Хорошо, что застрахован был, хотя я даже забыл об этой страховке. Приложил документы от врачей и выпла…
26 декабря, 15:57
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страховой полис,"Спортивная страховка" номер полиса  0****5 в СберСтраховании. Произошла травма,заявили о страховом случае,выплатили сразу деньги на следующий день. Рассмотрели быстро заявление,приложила справки с больницы ,КТ. Всё нравится …
26 декабря, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Года два назад решила застраховать квартиру и параллельно приобрела полис защита от травм, себе и близким. Мне повезло, сбер всегда проводит какие то скидки и акции на страхование. И эта сумма фиксируется на пять лет, что очень удобно. Сейчас все дор…
25 декабря, 22:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Защита на любой случай №007WS47****3 Попробовал оформить страховку на год с 7 ноября 2024 года "На все случаи жизни (полис № 007WS47***3)" в столь смутный час страны решил перестраховаться! Видны улучшения программы сбер страхование жизни, стараю…
25 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В ноябре этого года, супруг поскользнулся на улице. Упал и сломал голеностоп.  Травма серьёзная. Делали операцию, вставили пластины. Предстоит долгий период реабилитации.  Заявили на выплату через МП Сбер страхование. Приложили документы. Страховая…
24 декабря, 10:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
0****1 Супер удобное приложение Сберстрахование Удобно, просто, понятно.  Зарегистрировалась, заявила о страховом случае, вложила документы, все готово. Было бы здорово, если бы еще добавили возможность оставлять свободные комментарии , в случае …
23 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформила ребенку спортивную страховку в Сберстрахование и очень этому рада. Во-первых цены страховки очень радуют, особенно в период акций.  Очень быстро и удобно оформлять страховку, никуда идти не нужно. Ребенок получил травму. Через приложение…
23 декабря, 10:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться как прекрасно работает сбер- что бы заключить полис- не нужно вставать с дивана, все прямо в приложении все интуитивно понятно. Я страховал дочь - спортивная защита, на тренировке дочь сломала палец, я заявил о страховом случае в этот…
23 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо, удобно регистрировать в онлайне. Решили и выплатили быстро. Страховать тоже удобно в личном кабинете. ОСАГО тоже быстро в личном кабинете показали сколько будет в других страховых и сразу сделала страховку в Сбере, а на следующий год продлил…
22 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ПРОСТО ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО❤️ Сбербанк страхование это то случай, когда оформляя страховку, ты четко понимаешь,  что выплата будет обязательно, что тебя не бросят в трудный момент, что ты выберешься из беды не без штанов, а даже на плаву,…
22 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом месяце оформила спортивную страховку на ребёнка. Каждый год оформляю. И вот на днях сын участвуя в школьных соревнованиях по футболу- получил вывих плеча. Через Сбол я перешла на приложение СберСтрахование и буквально за 2 минуты оформила з…
22 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При неудачном падении вывихнул плечо. Через пару дней создал заявку в приложении Сберстрахование, добавил фото документов из травмпункта и больницы, и через 2 дня получил выплату 25000р.  Был приятно удивлен отсутствием дополнительных требований д…
20 декабря, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Спасибо большое сбер страхованию помогли мне со сложившейся ситуацией я сломала руку сбер страхование предоставила мне помощь по возмещению затрат на лечение.  Спасибо огромное за поддержку в моей ситуации  всегда знала что сбер…
20 декабря, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
0***4 Приобрели спортивную страховку дочке,  занимается художественной гимнастикой! Быстрое и удобное оформление в приложении! 17.12 в школе на уроке физкультуры произошла травма, в травпункте зафиксирован перелом лодыжки,  в этот же день обратил…
20 декабря, 11:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок застрахован с июня 2023 года по полису "Защита на любой случай". Получила травму колена (ушиб колена), это не синячок на коленке, а конкретный ушиб с фиксацией ноги на 2 недели (купили большой ортез), после для фиксации колена необходимо было…
20 декабря, 03:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 007 **47***8** Самое удобное и быстрое оформление полиса.  Удобная навигация по приложению. Лучшая цена по предложению по защите От травм, защита дома , защита от серьезных болезней.  Полис в течение нескольких минут на почте.  Выбор пал…
19 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита, в автосалоне 13 ноября 2024 года, навязали страховку-как обязательное страхование ,, полис защита в пути,, на 5 лет, за 30.000 Через 32 дня в приложении сбер страхование, прочитала что можно отказаться от полиса, внизу напи…
18 декабря, 10:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой).  В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть