Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Наталья, Воронеж (Воронежская область)
12 июля, 14:29
Расторжение договора КАСКО
Добрый день.
Страхую машину уже третий год в данной компании, страховых случаев не предъявлялось, то есть я хорошо платила, компания получала страховую премию. Недавно машина была продана, я обратилась в компанию с вопросом о расторжении.
Что интересно, если договор ОСАГО я могу расторгнуть онлайн прямо в приложении, то по договору Каско я должна лично явиться в офис, написать заявление и при чём сделать это должна успеть в течении 7 дней после подписания договора купли -продажи, как ответили менеджеры в чате поддержки.
Интересно, что Покупатель машину в ГАИ ещё на учёт в эти 7 дней не поставил ( ему на это дается 10 дней), вдруг что-то пойдёт не так и он откажется. В связи с эти вопрос к Уважаемой страховой компании : откуда взялся этот срок 7 дней, почему я не могу сделать это позднее, и почему нет возможности оформить это онлайн ?
Вроде прогрессивная компания, но как это обычно бывает, если надо получить денежные средства и онлайн всё оформят и подождут, а если надо с ними расстаться, сразу возникает много проблем и препятствий.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование12.07.2023 14:55Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
АльфаСтрахование14.07.2023 12:43Добрый день! Согласно ст. 960 ГК РФ, при переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество. Моментом перехода является дата подписания акт-приема ТС (именно акта-приема, а не договора купли-продажи). Таким образом, если до этого дня или в этот день старый Собственник ТС обращается в компанию, мы осуществляем возврат страховой премии по договору. В случае, если старый Собственник обращается позже, то право собственности ТС в данном случае уже переходит к новому Собственнику. Указанный срок в 7 дней установлен для наших клиентом с целью возможности подачи заявления на расторжение не в день продажи ТС.- НатальяАвтор отзыва16.07.2023 09:02Проблему решили, обратившись в офис банка. Плохо, что нет возможности это сделать дистационно. Очень довольна отношением сотрудницы страховой компании в офисе г. Одинцова. Большое спасибо.
Администратор Народного рейтинга20.07.2023 19:50Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Однозначно буду рекомендовать компанию АльфаСтрахование. Здесь у меня оформлен полис КАСКО.
Так получилось, что был страховой случай, и нужно было заменить лобовое стекло, а оно с обогревом. Думала, откажутся, но ничего подобного не произошло. Оц…
26 июня, 12:05
Каско
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже несколько лет, страховой случай был пока лишь один в прошлом месяце. Машину кто-то поцарапал на стоянке, выяснить не удалось кто именно.
Подала обращение в страховую компанию. Думала, что придет…
25 июня, 15:13
Каско
Оформление полиса
Приобрели автомобиль, и он был оформлен на жену, хотя ездил я, но так удобнее в нашем случае. Но решили застраховать по полной, оформить еще и полис КАСКО, и выбрали для этого компанию АльфаСтрахование. Полис КАСКО оформляли на сайте компании, как вы…
25 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
За рулем я недавно, пока еще не чувствую себя уверенно в городе. Поэтому, когда оформляла Каско в Альфе, решила дополнительно купить полис АльфаДРАЙВ. Оформляла все 18 июня на сайте компании - очень удобно. А перед этим решила позвонить на горячую ли…
24 июня, 14:52
2 услуги
Страховой случай
Сначала сделала КАСКО в Альфе на машину, а потом решила застраховать квартиру. Оформила программу, которая покрывает залив, пожар, противоправные действия и ответственность перед соседями. Плюс включила страхование имущества - техника, мебель и т.д. …
23 июня, 12:21
Каско
Страховой случай
Вот купил я каско думал что каско если авария по моей вине и мне выплатят но нет альфа отказало в выплатах ни кому не советую ,при оформлении не рассказывают о тонкостях каско(хитро заманили ценой и все одним словом обманщики)ни кому не советую .при…
22 июня, 13:03
Каско
Страховой случай
Спасибо сотрудникам компании за помощь в урегулировании страхового случая по полису КАСКО. Я уже несколько лет клиент компании АльфаСтрахование, но это был первый страховой случай. Машину кто-то задел на стоянке, и остались вмятины на бампере. Я сраз…
21 июня, 15:46
Каско
Страховой случай
Не располагала особо деньгами после покупки автомобиля, поэтому оформила на сайте компании АльфаСтрахование мини-КАСКО за полцены. Автомобилем пользуемся, и я и супруг, поэтому вписала нас обоих.
У мужа был страховой случай, когда кто-то стукнул м…
20 июня, 12:29
Каско
Страховой случай
Кто-то на стоянке пытался вскрыть мою машину, не получилось, но замок повредил все же изрядно. Я позвонила по номеру телефона, который был указан в моем полисе КАСКО, страховку оформляла в компании АльфаСтрахование. По горячей линии меня проконсульти…
19 июня, 16:52
Каско
Страховой случай
Был страховой случай по КАСКО, когда мне повредило лобовое стекло веткой дерева, пошли по нему трещины, было очень обидно, машина ведь новая. Сразу подал обращение в свою СК АльфаСтрахование. Ответ пришел быстро, чем приятно очень удивили. Оценка уще…
18 июня, 15:37
Каско
Страховой случай
Так случилось, что мой автомобиль был угнан неизвестными, я подала обращение в свою компанию АльфаСтрахование, так как знала, что этот случай тоже относится по условиям полиса КАСКО к страховым. Обращение было рассмотрено, и случай был признан страхо…
18 июня, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Из-за камешка, влетевшего в лобовое стекло пошли по нему мелкие трещины по всей поверхности. Я обратилась в свою страховую компанию АльфаСтрахование. Случай был признан страховым, и в тот же день провели осмотр и дали направление на ремонт. Честно го…
17 июня, 12:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Пару недель назад был у меня страховой случай по КАСКО. Кто-то возле подъезда дома помял бок моего автомобиля, и еще царапины были. Время было позднее, так что кто, не знаю. Я сразу позвонил по номеру, который был указан на сайте компании. Ответили п…
14 июня, 10:34
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Первый раз столкнулся с компанией в 2023 году, когда решил приобрести полис ОСАГО. Выбрал ее, так как в семье уже был положительный опыт взаимодействия. Полис на тот момент стоил 14 тыс. руб. Далее в 2024 году продлил ОСАГО, в апреле продал авто, ден…
12 июня, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Мне нужно было оформить полис КАСКО, недавно приобрел автомобиль. Но поскольку живу и работаю в пригороде, ехать специально в город, в офис компании для меня проблемно, решил попробовать оформить через сайт компании АльфаСтрахование, от знакомых слыш…
12 июня, 13:45
Каско
Оформление полиса
Оформил недавно автокредит, и решил, что нужно еще застраховать автомобиль. Узнал, что в компании АльфаСтрахование можно оформить полис КАСКО на кредитный автомобиль. Зашел на их сайт, все понятно было по оформлению полиса, и в моем случае нужно было…
12 июня, 11:34
Каско
Страховой случай
Мой опыт взаимодействия с сотрудниками компании АльфаСтрахование положительный, за несколько лет, что являюсь их клиентом не возникало проблем. Был и один страховой случай, когда в мою машину врезался парень на электросамокате и было помято крыло. Ср…
12 июня, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Приобрели дом за городом со всеми удобствами, и сразу приняли решение оформить страховой полис на него. Оформляли в компании АльфаСтрахование, где у нас оформлен уже полис КАСКО. И как раз вовремя оформили, так случилось что прорвало трубу, залило по…
11 июня, 16:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже последних 2 года. Нравится, что можно полис продлить через сайт компании, не нужно в офис специально для этого ехать. Страховой случай был пока один. Когда была у нас сильная гроза, ветка дерева упа…
11 июня, 13:32
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Купила в прошлом году мини каско у данной компании, стоимость полиса приятная. На этом плюсы закончились.
В этом году хотела продлить, спросила в чате про скидку на продление, оператор Юлия ответила, что предоставим вам скидку небольшую при услови…
10 июня, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Положительные стороны:
Удобное мобильное приложение: Приложение интуитивно понятное и позволяет легко управлять полисами, подавать заявления на возмещение и отслеживать статус. Это действительно большой плюс.
Быстрая онлайн-оформление полиса: …
10 июня, 00:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Просто ужасный отзыв об АльфаСтрахования. Заплатили огромную сумму за Каско, чтобы быть спокойными и уверенными за новый автомобиль. Понимали, что может быть рассмотрение страхового случая будет долгим, но хотя-бы в рамках закона.
По итогу во все…
9 июня, 21:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Продлеваю КАСКО в АльфаСтрахование уже пятый год подряд: страхуюсь здесь с момента покупки машины. Очень удобно, что сейчас все можно сделать онлайн: без визитов в офис, без лишних звонков. В этом году снова продлил полис через сайт — это заняло у ме…
8 июня, 13:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Я выбрала программу КАСКО с пробегом на сайте Альфа, так как хотела оптимальный вариант страховки, учитывающий мой реальный километраж. Процесс оформления удивил своей простотой: на сайте все четко структурировано, интуитивно понятно, без лишних слож…
7 июня, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Недавно я попала в ДТП и обратилась в свою страховую АльфаСтрахование как пострадавшая сторона. В отделении оформили заявление быстро и четко, подробно объяснили, как будет проходить ремонт. Мне не пришлось никуда бегать и ждать лишнего, сотрудники п…
5 июня, 14:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
2
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
3
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование