Выплата за досрочное погашение кредита

Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул. Сегодня уже 18.07. и просто тишина.Я так понимаю страховая просто отсиживается и тянет время.Ни кому не советую Согаз,обходите стороной.Больше ни когда не наступлю на эти грабли,всех друзей и знакомых уже об этом известила.Ни кто и ни чего возвращать Вам не собирается, и не будет. Поэтому люди собирающиеся брать кредит или страховать свою жизнь в Согаз,подумайте 100 раз связываться с этой страховой или нет.Не рекомендую и не советую ни кому, всё построено на том чтобы заболтать клиента, и потом отмолчаться и отсидеться чтобы не  выплачивать за досрочно погашенный кредит,не питайте иллюзий.