Внесение изменений в электронный полис ОСАГО

Здравствуйте!    Мы уже занимаемся вопросом и скоро вернемся с решением.    Команда «Росгосстраха»

Проблема не решена!

[quote][b]user-514014447867[/b] пишет:[quote][b]user-223913020840[/b] пишет:Проблема не решена![/quote] Они не дают вносить таких изменений, ссылаются на свои выдуманные правила которые противоречат указаниям ЦБ и действующего законодательства, рекомендую обратиться с жалобой в электронную приёмную Центробанка.[/quote] Спасибо за совет.  Воспользуюсь обязательно!

Здравствуйте!   Наши специалисты работают над решением вашей ситуации. Мы во всем разберемся и опубликуем ответ.   Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 09.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Ничего не изменилось, по-прежнему внести необходимые изменения не могу, от страховой компании ответа нет.

Покупая, авто другого региона страховка делают до оформления в ГИБДД, получаешь новые номера и СТС соответственно,  почему нельзя внести изменения в действующий полис, авто тоже самое с тем же вин и ТП.

Здравствуйте! Дело в том, что любое изменение в договоре через Личный Кабинет должно быть подтверждено документально. Чтобы внести изменения в государственный регистрационный знак, необходимо изменить серию и номер свидетельства о регистрации, а также приложить скан подтверждающего документа. Так как вами была допущена ошибка при оформлении договора и у вас нет документа основания, то внести изменения возможно только путем личного обращения в офис. Актуальные адреса можно посмотреть по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov?type=sale Хотим отметить, что договор страхования заключен на основании информации, указанной Страхователем в заявлении на заключение договора ОСАГО. Команда «Росгосстраха»

Что имеется ввиду, нет документа основания?  Все требуемые документы в наличии, включая скан старого и нового СТС, чтобы их загрузить на сайте должна быть возможность, которую ваша компания не представляет.

Изменений нет , все по прежнему. Обращался с жалобой в ЦБ. Пришёл ответ, что  изменения не были внесены так как я не смог загрузить подтверждающие документы через личный кабинет, во время 1 из нескольких сотен попыток это сделать. Но не смог это сделать Я только потому ,что сайт работает отвратительно и постоянно выдает ошибку. Никаких шагов со стороны СК нет. Сколько бы не писал в службу поддержки.