Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Страхование здоровья

Проблема решена

Артем, Красногорск (Москва и область)

24 июля, 15:40

Согаз не выплачивает участникам СВО страховку по ранению

Name: Согаз не выплачивает участникам СВО страховку по ранению
Item: СОГАЗ
Rating: 1
Author: Артем Латий

03.07.2023 г. посредством почты, заказным письмом, СОГАЗом получены документы на выплату по травме в зоне проведения СВО, 24.07.2023 г. выплаты нет, причину узнать невозможно, т.к. любое общение только через Почту, и то в одностороннем порядке. По справочному телефону только общие ответы, личный приём, по таким вопросам отсутствует. В параллельных вселенных живём.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
24.07.2023 16:06
Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
28.07.2023 11:07
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Артем
Автор отзыва
28.07.2023 11:19
Информацию направил, достаточно оперативно мне перезвонили из страховой компании и разъяснили ситуацию. Вопрос решается в рабочем порядке. Причина невыплаты в некорректно заполненных документах с моей стороны.
Артем
Автор отзыва
22.08.2023 13:22
После устранения недостатков выплата осуществлена.
Администратор Народного рейтинга
25.08.2023 14:04
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Артем
Автор отзыва
11.03.2025 15:27
[quote][b]user-458521162056[/b] пишет:Здравствуйте, нет ответа из страховой компании СОГАЗ, документы все отправлены из в/ч 01.03.2025. Ранение тяжёлое. Соответственно ответа по выплатам тоже нет , что делать не понимаю. Как решить эту проблему не знаю. Посодействуйте в данном вопросе или обратиться в прокуратуру.[/quote] Здравствуйте, у страховой 20 дней на принятие решения после получения документов, так что вы немного торопитесь. После того, как оставил здесь отзыв, со мной связались здесь же из Согаз и в принципе быстро всё разрешилось. У меня не были конкретно расписаны обстоятельства получения травмы, сейчас уже думаю нормально справки в в/ч заполняют.