Исключительно формальное отфутболивание

ОСАГО и КАСКО-профи. Небольшое повреждение бампера допустил самостоятельно, затем пострадал в ДТП. Виноват не я. Все хорошо оформили и даже присоветовали по КАСКО-профи бампер менять. В результате отказ. Даже разговор с директором (Омский офис) разочаровал - единственное, что волновало этого почтенного пожилого человека это не проколоться и не выплатить и чтобы я в суд не подал. Прямо трясся от этой мысли и прерывал меня, думая, что я его шантажирую. Смешно. И дело не в деньгах, мне хватило бы символический пары тысяч рублей, даже не за ремонт, а за потерю кучи времени из-за "заботливых" сотрудников компании. Ну и конечно то самое неприятное ощущения когда тебя оценивают не как клиента, который не прочь купить несколько продуктов (а я купил!), а относятся как к попрошайке. А вот это уже не смешно, а прямо обидно. Не хочется, но придется сменить страховую компанию.