Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
24 июля, 16:21

Внимание, обманщики

В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом ничего не потеряв. Да ещё и плюсом к внесённым деньгам будет дополнительный инвестиционный доход и налоговые вычеты. Ни слова не сказала о том, что я могу остаться без денег. Намеренно ввела в заблуждения используя моё доверие. На данный момент я сделала четыре взноса по 119999. В январе 2023г менеджер пригласила меня в офис Сбербанка, где активно уговаривала и убедила, что нужно заключить новый улучшенный и расширенный полис "Формула жизни", где более выгодные условия хранения моих средств. А "Семейный актив" расторгнуть, уверенно говорила о том, что все внесённые мной деньги мне вернут осенью 2023г. Убедила, что я могу ни о чём не переживать и оформить полис "Формула жизни"  от 31.01.2023г. С оплатой 167 504 руб в год. Денег на взнос у меня не было совсем, но я доверившись менеджеру, которая уверенно мне доказывала, что все хорошо и с "Семейного актива" весь вклад вернется, заняла деньги на первый взнос у родственников до осени, с расчётом на получение денег с "Семейного актива".  В июне 2023 менеджер пригласила меня для написания заявления по поводу полиса "Семейный актив", на досрочное расторжение "вклада", чтобы получить все деньги осенью 2023. Через несколько дней пригласила, чтобы улыбаясь сообщить, что деньги вернуться не все, от 480т, мне вернут только 219..... По  "улучшенному вкладу" "Формула жизни" мне вообще ничего не вернут.  Прошу обратить внимание на менеджеров Сбербанка, которые специально вводят людей в заблуждение и обманывают.  Я свои деньги хранить в банке не планировала. Но менеджер убедила меня, что это безопасно и выгодно! Считала Сбербанк надежным банком, который вызывал доверие по слухам.... По факту же сотрудники самые настоящие обманщики, обдирающие некомпетентных в данном вопросе людей, путём навязывания непонятных договоров. Не обращайтесь к этим обманщикам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.07.2023 16:33
    [quote][b]user-412614519610[/b] пишет:у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.[/quote] Готова подключитьмя к коллективу.
  • Сбербанк страхование жизни
    24.07.2023 18:20
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2023 09:16
    Здравствуйте! При оформлении договоров в 2019 и 2023 годах, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полисов вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия по двум договорам. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    25.07.2023 10:55
    Не так было. С договором меня ознакомила менеджер на словах и указывая пункты выгодные ей. Также сказала, что мне позвонят и спросят все ли мне понятно. И мне нужно ответить, что понятно, ведь менеджер мне объяснила, что мой "вклад" выгоден и через пять лет я могу его полностью снять. Вот это мне было разьяснено и понятно, поэтому я подписала договор. И звонившие в курсе этого бардака и развода на деньги, тк вопросов не нужных им они не задавали!В кабинете менеджера стоит видеокамера, посмотрите и послушайте как они навязывают, обманывают, убеждают и вводят в заблуждение людей! Так же прослушайте записи телефонных разговоров.  Это же "безопасный и надёжный" банк, который "заботится" о своих клиентах!
  • Автор отзыва
    26.08.2023 18:05
    С 23.06.2023г япостоянно обращаюсь в СК "Сбербанк страхование жизни"и другие службы с заявлениями и просьбой о рассмотрении в индивидуальном порядке по признанию договоров: ВМР 1 № 0000*****0 «Семейный Актив» от 13.09.2019 г. и НМР001А № 000*****72 «Формула жизни» от 31.01.2023г. недействительными, предоставляю все необходимые документы и получаю отказ. Я работник дошкольного образовательного учреждения со средней заработной платой. У меня двое детей, сын поступил на платное обучение, мама пенсионер-инвалид, мне пришлось сделать дорогостоящую операцию в мае 2023г. Совсем нет возможности вносить 287тыс.рублей каждый год. Заключение данных договоров было ошибкой под психологическим воздействием менеджеров Сбербанк-Премьер, которые после длительных настойчивых звонков и приглашений, при встрече устно предоставили мне информацию о выгодном для меня договоре по хранению и увеличению моих средств, а подписать дали более 60 страниц сложного финансового продукта, который как оказалось не имеет ничего общего с информацией предоставленной менеджерами. И оказалось, что подписала я договор не со Сбербанком, а со Страховой компанией. Хотя страховаться я не хотела. Менеджеры утверждали, что через пять лет я напишу заявление на внесение изменений и расторжение договора и получу все внесённые мной средства плюс инвестиционный доход. Ни разу не обсуждалось, что мне нужно будет вносить денежные средства 30 лет! Я никогда бы не согласилась на такие условия. В ходе диалогаприветственного звонка я сказала то, о чём меня просила менеджер: что мне всё разъяснено и понятно. Ведь мне было понятно, что мой договор выгоден! И через пять лет я получу внесённые мной средства и прибыль!Если бы японимала, что я подписываю, никогда бы этого не сделала. Зачем хранить деньги в банке, если они вернуться далеко не все? Какая выгода? Мне вообще не понятны  смысл и выгода этих договоров для клиентов. Чтобы вносить по 119999 раз в год, нашей семье приходилось экономить на всём. И мы ограничивали себя в уверенности, что за пять лет деньги на счету накопятся и увеличатся. В 2022-2023 году материальное положение нашей семьи ухудшилось. Теперь мы в ещё худшем положении. Нам нечем платить за учёбу сына, нечем отдавать долг, нечем делать взносы по договорам. Боюсь, что скоро просто не на что будет жить. Нахожусь в полном отчаянии, не могу есть и спать на нервной почве. На протяжении почти трёх месяцев постоянно обращаюсь в разные службы, откуда приходят шаблонные отказы. Никто не хочет вникать в чужие проблемы. Никто не хочет защищать права простых граждан. Складывается мнение, что специально проводится такой обман, чтобы люди теряли свои деньги, здоровье, себя. Прошу помощи в возврате внесённых мной денежных средств.С уважением Екатерина С. Ищу граждан,попавших в аналогичную ситуацию, для коллективного обращения в правоохранительные органы и другие службы. Пишите в комментариях.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:43
    Давайте соберёмся. Планирую обратиться к депутатам, привлечь телевидение, написать в администрацию президента.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:44
    Пишите мне на почту k******@gmail.com
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:11
    Я вам в личку написала. Ответить с цитированием
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:15
    k*******
  • Автор отзыва
    30.08.2023 10:49
    Теперь мы будем бороться за свои деньги вместн. Приглашаем и остальных обманутых вкладчиков к нам присоедениться.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2023 14:01
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    05.09.2023 19:18
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Хорошо. Спасибо.
  • Автор отзыва
    19.09.2023 21:40
    Добрый день!  Я автор данного отзыва. Расскажу продолжение: Свои деньги я пыталась вернуть на протяжении трёх месяцев. Обращалась в Роспотребнадзор, ЦБ два раза, писала о своей истории отзывы на разных сайтах, в газету "Совершенно секретно", написала в прокуратуру, фин.уполномоченному, омбудсменам сбербанка, в страховую компанию и сбербанк написала более 20 обращений, подала обращение-жалобу главе города.  Роспотребнадзор, фин.уполномоч., ЦБ, СК и первый омбудсмен сбера присылали шаблонные отказы с ошибками в своих ответах, показывая свою незаинтересованность и безразличие к данной ситуации, что очень печально. Выходит им всё равно, что происходит такая масштабная афера и защиты у людей нет. После повторного обращения к омбудсмену сбербанка дело сдвинулось и сегодня 19.09.23г я наконец-то! смогла получить СВОИ ЖЕ деньги. Моё мнение и оценка по поводу Страховой компании не изменились. Не может быть, чтобы они не знали под каким давлением и обманом у них появляются клиенты из офисов Сбербанка, которых очень много и негативные отзывы лишь некоторых есть на этом сайте. Я три месяца потратила на возврат своих же денежных средств. Теряя здоровье и полноценную жизнь,тк всё время уходило на консультации, составление и подачу обращений в разные структуры. Я и мои близкие больше не являемся клиентами Сбербанка. Сразу закрыли все счета и карты. Не видим смысла хранить любые средства в банке к которому теперь нет никакого доверия. Надеюсь этот отзыв будет полезен тем кто попал в такую ситуацию и тем кто догадался почитать отзывы до того как что-либо подписал в Сбербанке. Благодарю таких же обманутых вкладчиков за помощь и поддержку! Спасибо!!! Спасибо модераторам и администратору сайта банки.ру за сохранение отзывов!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка уже давно. В 2019 году менеджер предложил оформить инвестиционное страхование жизни (Новые технологии 3,0) на сумму 200000 руб. На сегодняшний день ДИД по моему счету составил 6000 руб. Скажите я могу зафикси…
22 января, 14:19
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24.11.2019 Заключили договор страхования ипотеки "Защищённый заёмщик", за месяц до вступления договора в силу. Через три дня после того как списали деньги решил отказаться, т.к. у Сбербанк оказалась самая высокая цена. Написал заявл…
14 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При автокредите оформили мультиполис (серия 007SE, номер 7020008315 от 03.11.2019). В период охлаждения 12 ноября отправил заказное письмо на расторжение договора со всем пакетом документов по адресу: Тула, Коминтерна 31, кому "Сетелем". Этот адрес и…
4 декабря, 15:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ООО Сбербанкстрахование обманным путём навязали инвалиду страховку на ребёнка "Билет в будущее" ,  хотя прекрасно знают что инвалиды под данную программу не подходят ,  и после расторжения договора не возвращают внесённые денежные средства, ещё и тре…
30 ноября, 07:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформили автокредит в Сетелем банке страховщиком выступает Сбербанк Страхование цена автомобиля около 610 тыс.  руб.  Общая сумма кредита оказалась около 750 тыс .  руб. Страховка жизни на 5 лет кредита около 90 тыс. руб.  Оформили кредит 31.10.2019 …
26 ноября, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация у нас такая… Супруг (военный пенсионер, 61 год) держал все свои сбережения в Сбербанке на банковском вкладе в рублях. Раз в год ходил переоформлять. 01.12.2014 года подошел срок переоформления вклада. Обратился в офис Сбе…
9 ноября, 14:26
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать. Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По телефону конце июня предложили застраховать свою семью. Согласился, оформили авто-платёж. 3 месяца регулярно снимали деньги. При первом звонке обещали в течении месяца прислать полис и Договор. И всё! Тишина. На звонки говорят одно и тоже -"Состав…
28 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.08.2019 я оформила кредит в Сетелем Банке со страховой. 21.08.2019 я отправила документы почтой России в страховую сбербанка. 28.08.2019 документы были приняты менеджером. С 29.08.2019 прошли все 10 дней. Написала обращение на руководителя но и та…
13 сентября, 10:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Даже не знаю, как можно назвать такое "обслуживание".. с мая 2019 года игнорируют ответ на нотариальный запрос о величине суммы по выплате наследнику страховой премии по кредиту... мотивируя это тем.что письмо было отправлено как простое... причем, с…
23 июля, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали авто в банке, автоматом была страхование жизни в Сбербанке. Спустя 2х лет произошел страховой случай, у мужа инсульт. Как нам объясняли при страховании пока протекает болезнь,страховая берет на себя оплату по кредиту за автомобиль...Муж боле…
17 июля, 10:58
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в Сбербанке, подписался на программу страхования жизни и здоровья в СК «Сбербанк страхование жизни». Всякое может случиться , тем более если жизнь человека сопряжена с дополнительными рисками для здоровья (занятия спортом, напр…
2 июля, 15:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
30.04.2019 г отправили из офиса в Новочеркасске заявление в центральный офис Сбербанк страхование жизни по договору ИСЖ ВМСР50-000274616., ВМСР50-000220325, ВМСР50-000121673, ВМСР50-000167446 на смену страхователя, т. к. Страхователь ушед из жизни. Я…
30 мая, 10:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Моя мать Б-ва Ольга Николаевна 27.07.1966г.р. Брала в Сбербанке потребительский кредит. Оформила страховку (договор страхования ДСЖ-2/1703, заявление на страхование от 28.02.2017). Платёж за кредит поступал ежемесячно,без задержек. 28.09.2018 года…
27 мая, 11:27
Другое
starstarstarstarstar
Досрочно расторгнут страховой полис «сберегательное страхование» уже второй месяц не могу получить свои деньги, постоянно врут , то деньги у бухгалтерии , то вернулись обратно , то проблемы с системой , постоянно оставляю обращения , никто не перезва…
28 апреля, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сужусь с ООО Сбербанк страхование жизни. В июле 2017 в отделении сбербанка мой персональный менеджер обманом ,,впарила,, мне ,, очень доходный,, инвестиционный продукт СмартПолис на 5 лет. Через полгода поняла, что эта обманная схем…
4 апреля, 15:15
Другое
starstarstarstarstar
Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в догов…
31 марта, 08:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в личном кабинете через Сбербанк онлайн. На почту отправлен только кредитный договор. Договор на страхование не отправили. По телефону сказали, что не предоставляют, только при наступлении страхового случая.А как я узнаю, что…
1 марта, 21:39
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2018 я написала заявление на расторжение договора "сберегательное страхование"05017000103564 от 28.12.2015,  выкупную сумму не могу получить до сих пор. На горячей линии мне говорят, что выплатят в ближайшее время и составляют какие-то срочные …
6 августа, 12:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
УЛЬЯНОВСК. В 2015 году было оформлено сберегательное страхование. 14/04/18 было оформлено заявление на возврат страховки. Принято решение о выплате 31 мая 2018 года. Выплаты нет по причине тех сбоя, по словам сотрудников. Ждем выплаты уже 3 недели. К…
13 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис Защита близких ПЛЮС . 27 Марта 2018 года, я взяла кредит в Сбербанке. Естественно, страховка была обязательным условием выдачи кредита. 28 Марта 2018 года я отправила заявление на отказ с приложением всех документов в письме с увед…
26 апреля, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2018 года в дополнительном офисе ПАО Сбербанка 9013/800 по адресу Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Ленина, д.277, был заключен договор на получение кредита с оформлением страховки. О том, что я могу отказаться от с…
18 марта, 16:38
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2015 г оформила в Сбербанке потребительский кредит на 5 лет, был оформлен договор страхования (за страховку я оплатила 32 000); в декабре 2017 г. меня сократили на работе - сокращение штата (по договору страхования данный случай предусмотрен). …
13 февраля, 15:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 25.10.2016 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор о потребительском кредитовании № 144065 от 25.10.2016 г. на общую сумму 221 526,87 рублей (Двести двадцать одна тысяча пятьсот двадцать шесть рублей 87 копеек). Одновременно …
13 сентября, 14:04

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть