Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Влада, Москва
26 февраля, 01:07

Требую решения проблемы о расторжении договора и возвращении страховой премии

Брала потребительский кредит 3 апреля 2017 года на сумму 150 тыс.руб на 5 лет. Так как денежные средства нужны были срочно, а сотрудник сказала, что не выдаст кредит без страховки, вынуждено приняла условия, думая, что смогу расторгнуть навязанный договор страхования при досрочном погашении кредита Банку, потому что сумма страхования была баснословно дорогая и составляла 63 тыс.рублей! Уже 12 июля 2017, после совершения двух регулярных платежей по кредиту в мае и июне 2017, я внесла в отделении на счёт в банке 150 тыс рублей с просьбой осуществить досрочное погашение кредита перед банком и расторгнуть договор страхования (с возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному времени). В отделении банка отказались удовлетворять мою просьбу, отправляя в страховую - ВТБ Страхование. Далее начались «хождения по мукам»: страховая начала по телефону отказывать, ссылаясь на банк. Поняв, что круг замкнулся, составила единую претензию к обеим организациям с требованием расторгнуть договор страхования с 12 июля 2017 и закрыть требование банка в мой адрес о погашении страховой премии за период с 13.07.2017 по 06.06.2022. Почта банк на претензию дал отрицательное решение, а ВТБ страхование просто игнорируют: не отвечают на звонки и по электронной почте, официального ответа также не предоставили. У меня простой вопрос: почему я должна платить за то, что навязано, да ещё и при условии того, что сумму запрошенных кредитных средств у Банка я банку вернула? Я требую вернуть переплаченные мною банку комиссии и неустойки, решить вопрос со страховой компанией в мою пользу (закрыть требование банка в мой адрес о погашении страховой премии за период с 13.07.2017 по 06.06.2022) и исправить испорченную мне кредитную историю. С моей точки зрения, с точки зрения здравого смысла, обязательств перед банком у меня быть не должно! ВТБ Страхование ведут нечестную игру, наживаясь на добропорядочных гражданах, навязывая свои услуги и не давая возможности прекратить получение услуги вернув средства клиенту.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.04.2018 15:34
    Автор, просьба копию договора страхования направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Как и со многими заемщиками, при заключении кредитного договора, со мной были дополнительно (и без моего желания) заключены два договора: страхования жизни №А15223-621/3459-3791340 от 09.11.2019 и ДКАСКО №А33323-621/3459-3791340 от 09.1…
29 ноября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование было навязано банком при получении потребительского кредита путем  предложения о снижении ставки по кредиту при наличии страховки. Кредит выплачен досрочно, пытаюсь получить часть страхового взноса за неиспользованный период, направила по…
29 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самое ужасное обслуживание в ВТБ страхование!!! Произошел страховой случай, обратились в банк, собрали все документы, отправили страховую компанию, но в ней работают лучшие сотрудники. По истечении 32 дней рассмотрения заявки, оказалось им отправили …
29 ноября, 08:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 ноября, без моего ведома, в автокредит был оформлен страховой полис. А 24142-622/2207-3723336, на мое возражение и просьбу убрать ,это страхование, работник банка уверила,что я могу придти в банк и написать заявление о расторжении. На деле оказалос…
27 ноября, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мы стали обладателями навязанного полиса страхования «защита заемщика автокредита» от 1.11.19, номер А05631-000/1234-3715389, сами с области, поэтому нашли время и возможность приехать для отказа от страховки только 8.11.19. , но в отведённые 14 дней…
27 ноября, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Крайне разочарован компаниями ВТБ Страхование и АО Согаз.  08.11.2019 оформил два договора страхования, причём все оформил правильно, однако полисы вышли с неправильным написанием графы паспорта «кем выдан». код подразделения при этом вписан прави…
26 ноября, 17:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25 мая 2016 году мне навязали страховку ВТБ Страхование в банке ВТБ 24. Первоначально размер страховой суммы превышал общий размер выплат по процентам за выдаваемый банком кредита. Только моя активная борьба в офисе банке ВТБ 24, за вменяемую стоимо…
25 ноября, 22:11
2 услуги
starstarstarstarstar
10.06.2019 Мною был взят потребительский кредит в банке ВТБ. При получении кредита была навязана страховка (отказаться от которой невозможно), страховая премия оплачена тут же на месте. 10.09.2019 наступило страховое событие, о котором я сообщила …
25 ноября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.11.19 была навязана страховка по автокредиту. 06.11.19 личным визитом в единственный офис в Москве обратилась с заявлением на расторжение страховки. В течении 10 дней денежные средства по закону должны были поступить на счет. 24.11.19 денег нет. Н…
24 ноября, 18:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ, дело в том, что при получении кредита сотрудником банка мне были навязаны страховые продукты ваш личный доктор и профи, якобы без них кредит оформить не…
20 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.10.2019 брала в ВТБ потребительский кредит, вместе с ним навязали страховку в размере 57 600тыс. Страховка с периодом охлаждения 14 дней. 30.10.2019 я поехала в офис ВТБ страхование в Санкт-Петербурге на пер.Дегтярный 11, подала заявление на в…
18 ноября, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 году приобрели квартиру в ипотеку,в банке ВТБ 24,соответственно,заключили договор ипотечного страхования(титул,жизнь,страхование квартиры), в компании втб страхование.Оплата была сразу в банке,при подписании ипотечного договора и договора стра…
13 ноября, 23:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.10.19 мной в банком ВТБ был оформлен кредитный договор №622/1262-0000541. Вместе с кредитным договором мне был навязан страховой полис "Финансовая защита заемщика" 15263-622/1262-3641567 на сумму 90069,09. Кредитный специалист объяснил мне, что бе…
13 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным физ.лицом СК ВТБ 24 по пакету «Финансовый резерв Лайф +».Номер договора 625/0000-0806100 . Страховой случай наступил 29 июля 2019 .Полный пакет документов был передан Балашовским отделением банка ВТВ24 8.10.2019.Пакет докум…
12 ноября, 22:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взят автокредит 23.10.2019, навязали страховку. 28.10.2019, т.е в период охлаждение написанно заявление, все документы отправленны на возврат, все отправленно по почте россии и на электронный адрес, пришло подтверждение что все полученно отправленно …
11 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый и последний раз взяла страховку навязанную банком, особенно у ВТБ страхования. Втб страхование это какой то ужас и кошмар. 02.10.19  в банке мне навязали страховку заёмщика автокредита, номер полиса А0***. Прошло несколько…
7 ноября, 21:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил я рефинансировать кредит в славном банке ВТБ, заполнил онлайн-форму, получил одобрение. Пришел в банк 11.10.19, подписал документы. Оказалось, что я в онлайн-форме дал одобрение на страхование жизни и здоровья по программе "Лайф+". Ладно, подпи…
6 ноября, 09:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Являюсь заемщиком Банка ВТБ 24(ПАО) и имею действующие кредитные продукты. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с  ООО СК "ВТБ Страхование". 13 февраля 2019 г. уведомил Банк ВТБ 24(ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» о насту…
5 ноября, 23:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов. На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.10.2019 с Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор номер 625/0018-1233717. При заключении данного договора банком мне было навязано заключение договора страхования жизни с  ООО СК "ВТБ Страхование", который был заключён так же 04.10.2019…
1 ноября, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  при оформлении кредита в втб24 на миллион рублей была подключена услуга страхования финансовый резерв на сумму 129.000 кредит был выплачен за 4 мес , написали отказ от страхования естественно Банк отказал в возврате ! не тратье время ,…
31 октября, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.10.2019 в 12:50 мной на электронный адрес info@vtbins.ru была направлена претензия по договору страхования о невозврате мне денежных средств. В тот же день, от почтовой системы мне поступила информация, что письмо доставлено.   Согласно информа…
29 октября, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял ипотеку в банке ВТБ, сказали что нужно страхование жизни, без него ставка будет на 1% больше, согласился, приехала сотрудница и начала рассказывать про страховку, про то что она разбита на две части, что это одна и та же сумма. Ну я молодой …
24 октября, 21:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.10.2019 с Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор номер 621/1050-0023381. При заключении данного договора банком мне было навязано заключение договора страхования жизни с  ООО СК "ВТБ Страхование", который был заключён так же 05.10.201…
23 октября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Втб-страхование, чтобы продлить полис страхования жизни для ипотеки за месяц до истечения срока предыдущего полиса. Оформили доп.соглашение,я оплатила полис на новый срок по квитанции. Мне сказали,что никакие документы нести в банк н…
21 октября, 14:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть