Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Любовь, Братск (Иркутская область)
30 июля, 18:30

Период охлаждения

Абсолют страхование через банки ру. В конце мая застраховала ипотеку и жизнь, на следующий день, должна была состояться ипотечная сделка, за 3 часа до сделки Сбербанк, отменил согласованную ставку 10,9 %, и повысил до 11,9, в связи с тем что страховка была оформлена в абсолют страховании, аккредитованной страховой Сбербанком.  Сбер требовал, чтоб я воспользовалась пакетом домклик, я объясняла, что уже застраховалась в аккредитованной ими страховой, сотрудники мне поясняли, что на жителей Иркутской области это не распространяется, и это всё за 3 часа до назначенной сделки!  Я позвонила в абсолют страхование, мне было объяснено, как отменить полис в период охлаждения, но по сей день деньги не возращены. Покупала у них комплексное страхование ипотека+жизнь, это 2 отдельных полиса. Уточнила, отмена одного полиса, не повлечёт ли отмену второго, сотрудник уверял, что нет. Сегодня скачала приложение Абсолют страхования, оба полиса не активны.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    31.07.2023 11:12
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • 31.07.2023 16:13
    Уважаемый клиент, 24.05.2023 по электронной почте от Вас поступило письмо с просьбой отмены расторжения договора по полису страхования имущества по ипотеке, а договор по страхованию жизни и здоровья расторгнуть. На данное письмо Вам был направлен ответ о необходимости заполнения заявления на расторжение с указанием номера договора, который необходимо расторгнуть. Видимо из-за технического сбоя, через личный кабинет Ваше обращение с заявлением на расторжение доставлено не было. Повторное обращение от Вас поступило 28.07.2023, которое оперативно было обработано и передано в казначейство для перечисления денежных средств по возврату страховой премии. 31.07.2023 денежные средства в полном объеме были перечислены на предоставленные Вами реквизиты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.08.2023 13:50
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку у Промсвязьбанка и по их аккредитации мы должны были застраховать титул, жизнь и недвижимость в Абсолют страховании.  Через три года можно страховую менять. Что мы и непременно сделаем! Продлили страхование в конце июля, а в 8 авгус…
2 сентября, 15:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом на протяжении 15 лет (ипотека). С самого первого года, ск тогда находилась на улице Новаторов, сотрудники компании всегда входили и учитывали все нюансы, предлагали решение проблем (при переходе из валютной ипотеки в рублевую), своев…
8 января, 23:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть