Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Калининград (Калининградская область)
4 августа, 16:04

Исскуственно оттягивают выплату

Добрый день Обязательства перед банком было исполнено Было подано заявление с требуемым пакетом документов на расторжение и возврат премии за неиспользуемый период Заявление Копия паспорта требуемых страниц Справка от банка о закрытии кредита Реквизиты для перечисления Полис страхования Страховая получила документы 26.07, сегодня 04.08, денег нет, хотя обещали вернуть в течение 7 дней Не первый раз возвращаю страховку и каждый раз одно и тоже Сейчас ожидать звонка специалиста в течение 3 рабочих, потом повторная подача обеспеченна, и может вернут Просто ужасная организация, которая искусственно затягивает выплату
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.08.2023 17:42
    Уважаемый клиент! Мы направили Ваш отзыв и данные ответственным специалистам. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Автор отзыва
    06.08.2023 11:10
    Вот что и требовалось доказать Письмо от СОГАЗ после обращения. Запросили  1. Документ, подтверждающий факт досрочного погашения кредита с печатью банка. Документы Вам необходимо направить ответным письмом почтой РФ, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма СГр-00088394 01.08.2023. 1. Документ, подтверждающий факт досрочного погашения кредита с печатью банка. Документы Вам необходимо направить ответным письмом почтой РФ, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма СГр-00088370 01.08.2023. Данные документы изначально были вложены в письмо. Справку о закрытии выдавал банк, стоит синяя печать и ФИО сотрудника её оформлявший Также есть справки от банка, полученные через приложение, о том, что кредит закрыт и также стоит печать банка с ФИО сотрудника Почему я должен 2 раз отправлять этот документ? Почему я должен тратить свои деньги, время и нервы, чтобы получить свои же деньги. Вы воруете мои деньги, оттягивая выплату неиспользуемых средств за неиспользованный период, обязательства перед банком полностью погашены. Верните мне мои деньги
  • Автор отзыва
    06.08.2023 11:18
    Вот что и требовалось доказать Письмо от СОГАЗ после обращения.  Обращения  №1-57099110089 Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ". Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что по итогам рассмотрения заявления о расторжении Вам направлено письмо почтой России с официальным запросом. Вам необходимо предоставить дополнительные документы 1. Документ, подтверждающий факт досрочного погашения кредита с печатью банка. Документы Вам необходимо направить ответным письмом почтой РФ, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма СГр-00088394 01.08.2023. №1-57099350339 Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ". Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что по итогам рассмотрения заявления о расторжении Вам направлено письмо почтой России с официальным запросом. Вам необходимо предоставить дополнительные документы 1. Документ, подтверждающий факт досрочного погашения кредита с печатью банка. Документы Вам необходимо направить ответным письмом почтой РФ, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма СГр-00088370 01.08.2023. Данные документы изначально были вложены в письмо. Справку о закрытии выдавал банк, стоит синяя печать и ФИО сотрудника её оформлявший Также есть справки от банка, полученные через приложение, о том, что кредит закрыт и также стоит печать банка с ФИО сотрудника Почему я должен 2 раз отправлять этот документ? Почему я должен тратить свои деньги, время и нервы, чтобы получить свои же деньги. Вы воруете мои деньги, оттягивая выплату неиспользуемых средств за неиспользованный период, обязательства перед банком полностью погашены. Верните мне мои деньги
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2023 19:26
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Автор отзыва
    15.08.2023 14:40
    Нахожусь в одилании Доп.бумаги (справки) приняли, надеюсь средства поступят, готов изменить отзыв, если все пройдет хорошо
  • Автор отзыва
    15.08.2023 17:26
    Ну чтож Средства вернули, с моей стороны была ошибка подачи справки о закрытии с печатью сотрудника банка, который выдавал эту справку, по факту согаз требует с круглой печатью (можно заказать в приложении) Нервы конечно потрепались, и знал ли сотрудник банка, что такая справка не подойдет, вопрос открытый, но теперь можно выдохнуть
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Связался по телефону с менеджерами компании СОГАЗ для замены моего страхового полиса (Фин. резерв 4.0 пакет "Оптима") на полис "базовый", который является продуктом банка ВТБ. В офисе банка ВТБ мне отказались продать пакет "Базовый"; в…
23 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту  номер 625/**- 1455803. Страховая потребительский кредит в ВТБ банке, кредит погасил досрочно,  договор страхования остался и действует до 2024 года.  В 2…
17 января, 13:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан…
12 января, 20:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в ВТБ банке был добровольно принудительно навязан страховой полис от компании Согаз "Финансовый резерв", стоимостью 230000 руб., оплата за который была включена в сумму кредита. При наступлении страхового случая…
11 января, 12:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается прибли…
9 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в ВТБ 12.02.2020 г. была навязана страховка от страховой группы СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждал, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского к…
29 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договор на потребительский кредит в мае 2022 года на 750 тысяч, при этом Газпромбанк навязал мне страховку от СОГАЗа за 250 тысяч под перелогом того, что без этого они кредит не одобрят, а вернуть страховую премию можно при полном досрочном …
28 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Примерно полторы недели назад пришла продлить полис страхования по кредиту. Сейчас уже последний день действующего договора. В отделении сказали ждать согласования с Москвой. Скажите, почему так долго продливается мой полис? За сколько н…
21 декабря, 04:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.12.22г. АО "Согаз" г. Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10 было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования (Полис) "Живи уверенно" (кроме этого письмо с заявлением было вручено г. Иваново, ул. Жидилев…
19 декабря, 06:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  30.11.22 АО Согаз было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту в Почта банк.  Кредит был оформлен 16.11.22, письмо было отправлено 25.11.22.  С момента получения АО Согаз заяв…
15 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Возвращала страховку АО Согаз в связи с досрочным погашением кредита в Почта банке, на сайте АО Согаз есть бланк заявления, перечень документов и адрес для отправки всего заказным письмом, после получения документов начиная со след. рабочего дня на 6…
15 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На мою маму в результате незаконных действий был оформлен кредит онлайн, однако она опомнилась и оперативно всё вернула банку, в том числе было написано заявление на возврат страховой премии. Случай с мошенничеством произошёл 16.11.2022, заявление…
15 декабря, 10:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит 1600000 муж получил 1 группу инвалидности ( рак) после подачи документов через 20 дней выплатили полную сумму кредита. Важно подать все документы указанные в договоре.  Там много, некоторые документы могут оформляться длительно, поэтому нужно …
9 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В банке Газпромбанк 26.02.2022 в г. Когалым мною был взят потребительский кредит №0***2-ПБ/22 на сумму 319007,53 руб. Были оформлены полисы страхования жизни и здоровья №NS1GPB-00******30 (страх. премия 3455руб) и №NS2GPB-00******04(стр…
5 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В период охлаждения 16.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Заявление п…
1 декабря, 09:09
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита обязательным условием было страхование жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ, при наступлении страхового случая обратился по телефону к сотруднику СОГАЗа. Сотрудник спросил е-майл, и сказал, что отправил памятку чтобы соб…
29 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20.12.2021 взяла в ВТБ потребительский кредит, оформили полис страхования "Финансовый резерв". В октябре 2022 кредит был полностью погашен, 01.11.2022, руководствуясь п.12 ФЗ 483-2019, я подала заявление в отделение Согаза в Калининграда специалисту …
21 ноября, 15:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Кредит от 07.02.2022 №05360-ПБ/22, взятый в Газпромбанке закрыт досрочно.По полису-оферта №***32 от 07.02.2022  были собраны документы по списку прилагающему в отделении нашего города СК "СОГАЗ"26.10.2022 было отправлено заказ…
17 ноября, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Агенство обманщиков! В апреле 22 года произошёл страховой случай подал документы в июне месяца 2022 года пришло письмо о том что направлены Запросы в лечебное учреждение и в ФПК на запрос из лечебного учреждения пришёл ответ ещё в августе а ФПК ответ…
9 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По семейным обстоятельствам я не смог вовремя отказатся от страховки по кредиту в Газпромбанке от СОГАЗ. Период охлаждения прошёл, но узнав, что этот период можно продлить - написал обращение в СОГАЗ, отправил факсом 03.11.22 о продлении на 10 дней, …
8 ноября, 21:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет являюсь клиентом банка! В 2018 году брал потребительский кредит, со стороны банка был навязан договор страхования Полис Финансовый резерв программа "Лайф"на 360 тыс. рублей. В течении двух месяцев мною был погашен кредит - попросил у бан…
7 ноября, 23:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получал кредит в ВТБ, с обязательным! страхованием (иначе %% были бы суровые)) За страховку компании СОГАЗ выплачены деньги были сразу, наперед, вся сумма, единовременно, в сентябре 2021 года. В мае 2022 года на работе в Москве поднимал тяжести. Выле…
7 ноября, 01:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала свою жизнь и здоровье в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по комплексной программе с красивым названием "Индекс  доверия". В результате потеряла всякое доверие к этой компании и системе страхования в общем. При оформлении договора сотрудники убедител…
25 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Напишу про то, как происходит возврат страховой премии при досрочном закрытии кредита. 13 октября 2022г досрочно закрыл потребительский кредит в банке ВТБ (этот кредит был взят в этом же году) Полис страхования № ***65 от 28.09.2022г. В день закрыти…
19 октября, 12:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть