Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
16 августа, 12:51

Оформление каско

В течение 5 дней пытаюсь оформить Каско онлайн. Внесла данные, с третьей попытки  все прошло, стоимость полиса устроила, договор согласовали. На этапе осмотра автомобиля начались проблемы с приложением. Выдает ошибку связи с сервером, соответственно не могу загрузить фото авто. Написала в чат, связалась с менеджером. Обещали решить проблему. Решали 2 дня, у меня истекает срок действия предыдущего Каско, сообщаю им об этом и ставлю в известность, что на меня наложат штраф и поднимут ставку. Клятвенно заверили, что проблему решат. В последний день резко увеличивают стоимость в 5!!! раз. Это ужасная организация! Супер клиентоцентричный подход. В результате я благодаря доверию попадаю на штраф. не рекомендую связываться с ней, поберечь свои нервы. Лучше обратиться в другую
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    16.08.2023 13:12
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    17.08.2023 10:28
    Добрый день! Мы провели проверку по изложенным вами фактам. Ваш полис каско находится на согласовании, так как при оформлении через менеджера вами была увеличена страховая стоимость транспортного средства, а страховую премию по полису вы хотели оставить прежней. Менеджер постоянно с вами на связи. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК, с учётом того, что именно сегодня 17.08.2023 с вами должен связаться наш менеджер, указанная дата ранее была с вами согласована. С уважением, клиентский сервис ВСК.
  • Автор отзыва
    17.08.2023 16:49
    Абсолютно все не так.  Бесполезная тех поддержка и менеджер. Из-за халатности и обмана понесла ущерб.
  • Автор отзыва
    17.08.2023 16:52
    Вы морозили меня 3 дня, дошли до этапа осмотра и зная, что последний день резко увеличили стоимость. Да только из-за Вашего подхода и отношения к клиентам, я лучше заключу договор с другой компанией и пусть в пять раз дороже, чем связываться с ВСК
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
26.06.2023 года произошло ДТП ,автомобиль получил серьёзные повреждения и сотрудники ДПС отдали мне мой автомобиль только 12.07.2023 года. С этого дня началась моя эпопея со страховой компанией ВСК . Заполнив все данные через приложение,выбрав СТ…
25 сентября, 17:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Два года страхую машину по Каско в ВСК и в этом году все же пришлось воспользоваться страховкой после ДТП. И знаете ВСК не плохо проявили себя в решении моего случая. Обратилась 15.06.2023г. – запись была по телефону в день ДТП 4 числа. Для ремон…
25 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
До лета 2023г. у меня было исключительно положительное отношение к СК ВСК. Особенно после того, как у них в приложении появился сервис дистанционного урегулирования убытка - просто фоткаешь и описываешь страховой случаешь, загружаешь скан документов …
25 сентября, 03:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу всем посоветовать обязательно делайте страховку на свой автомобиль, что бы чувствовать себя спокойнее и защищенным на дороге. И рекомендую страховку от ВСК, так как они на деле доказывают, что не зря зовутся одной из лучших страховых компаний. …
22 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Зимой при покупке автомобиля нами была оформлена страховка полис КАСКО № 22090V*****92. Помню меня еще возмутило , что вот еще 75 000 на ветер. Но спустя пол года сама же стала причиной обращения в страховую по этому полису. Не заметила ограждение на…
21 сентября, 21:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля, в июле 2023 стал вопрос в выборе ск для каско и осаго, изначально в салоне оформили полис осаго Ингосстрах. автомобиль надо было переоформить, чтобы повесить нужные номера, Ингосстрах отказали в изменении полиса. После …
21 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 августа 2023 у меня случилось ДТП. В меня, на новенькой гранте, которой еще нет и года, на светофоре въехала иномарка на большой скорости, подтолкнув впереди стоящую машину.Был застрахован в салоне по КАСКО при покупке авто. Оформила ДТП в офисе В…
21 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На мой автомобиль был совершен наезд. Как итог: под замену и задние и передние левое крыло и дверь, это из самого крупного, но на осмотре на скрытые повреждения еще куча всего обнаружилось. Автомобилем владеем вдвоем с сестрой, поэтому решили изначал…
20 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По  делу 9355232 получил направление на ремонт и отвез автомобиль на осмотр 08.08.2023г 23 км МКАД центр кузовного ремонта. Специалист осмотрел автомобиль и сказал, что направит результаты осмотра в ВСК и страховая примет решение и из…
20 сентября, 10:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не успела я сесть за руль нашего новенького кроссовера Омода с5 как попала в дтп. Думаю не стоит рассказывать о состоянии полного раздрая в котором я прибывала. Машине месяца нет, а уже авария... Бампер, спойлер на бампер, фара, подкрылок + шок котор…
19 сентября, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу рассказать как влетела на 200 000 руб. ремонта и как страховка от ВСК мне помогла с ремонтом у официального дилера «МэйджорсСервисМ» Итак, 24 мая я попала в достаточно серьезную ситуацию, стала участником ДТП. Моей машине были нанесены довол…
18 сентября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Новорижское шоссе. Камень в лобовое стекло. Скол. Автомобиль китайский Geely Coolray, на гарантии. Поэтому сразу же обратилась в страховую САО «ВСК», минус – офис очень далеко за МКАД. Еще из нюансов - 02.06.2023 подала заявление, а только 17.06.…
15 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
6 июня 2023 г управляя автомобилем при движении задним ходом не убедилась в безопасности маневра, совершила наезд на стоящий автомобиль. Соответственно повредила задний бампер и крышку багажника. Звонок в ВСК, запись на подачу документов в офисе …
14 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мало того что Машину в ТОТАЛ списали, предлагают 180 т выплату, и забрать мою машину, ремонт оценили на 760 тысяч, по факту экспертиза показала сумму всех запчастей и работу на 360 тысяч рублей! а тогда вообще зачем мне платить за КАСКО? Обманщик…
14 сентября, 14:47
Каско
starstarstarstarstar
Приветствую всех из города Набережные Челны на берегу реки Кама. Хочу поделиться приятным отзывом в адрес компании ВСК. В свое время при покупке автомобиля еще думала брать или нет каско. Теперь рада, что купила российскую машину и что все таки о…
13 сентября, 20:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год доверяю страхование своей жизни и имущества этой страховой. Раньше оформляла здесь страховки на квартиру, и страховались всей семьей перед поездками на отдых. Как то даже пришлось обращаться, впечатления были положительными и при покупк…
12 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
попытался расчитать примерную стоимость каско при будующей покупке нового авто.На сайте и в мобильном приложении цена авто стоит некорректная,еще докризисная,сейчас они стоят почти в два раза дороже и поэтому невозможно рассчитать хотя бы приблизител…
12 сентября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК отличная страховая компания! Рада , что при покупки автомобиля, была оформлена страховка КАСКО именно у вас, потому , что вы на деле доказали свою компетентность и оперативность в урегулировании страхового случая связанного с повреждением моего E…
11 сентября, 15:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом ВСК на протяжении 6 лет. И 4 автомобилей.  С апреля месяца не могут согласовать замену стекла.  Уже поменяли 2 официальных дилера. Которые предполагали не оригинал.  Уже был согласен и на него.  Но вск не да…
8 сентября, 21:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На. Парковке мою машину(Вольво 80) притерла газель.задняя фара, заднее правое крыло, сместился багажник не сильно но левый угол ушел вверх(повреждений видимых нет, но он сместился) на освидетельствовании осмотрщик начал рассказывать про б/у запчасти …
8 сентября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 апреля 2023 у меня случилось ДТП.Был застрахован в салоне по КАСКО при покупке авто.В этот же день оформил ДТП в приложении ВСК.Примерно через 10 дней выдали направление на ремонт.Машина была отвезена официальному дилеру. На этом этапе я читал о…
8 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращение в ВСК было через мобильное приложение в тот же день, как камнем было разбито стекло моего автомобиля. Застрахована была по КАСКО № 220J0F*****28. Чтобы не терять время на поездки по офисам решила воспользоваться их приложением. Установила, …
8 сентября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С начала августа не могу получить направление, которым могла бы воспользоваться. Сначала направили в стоа , в котором не обслуживаются легковые машины, потом который находится в 4х часах езды от нас. Далее попросила список стоа где точно можно будет …
8 сентября, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Моей машине чуть больше пол года, а уже пришлось воспользоваться страховкой КАСКО 2****258. 19 мая заезжала в ворота на даче не рассчитала и задела правым зеркалом за створку. Подала заявление в Гибдд, чтобы зафиксировать случай и записалась в оф…
7 сентября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Волгоград и его окрестности славится лихими водятлами, которые не пользуются поворотниками при перестроении, не следуют знакам и тд. Вот такой попался и мне. Еще орал, пока ожидали сотрудников ГИББД, что я баба за рулем и виновата я. Но вина его 100%…
6 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть