Отказ в выплате

Добрый день! Договор с АО Макс оформлен 15.03.2023.при оформлении потребительского кредита. Срок страхового полиса 36 месяцев. В качестве страховых рисков предусмотрены следующие случаи: инвалидность в результате несчастного случая или болезни и [censored] в результате несчастного случая или заболевания. Кредит закрыт досрочно в июле 2023г.Страховой случай не наступил. Страховая компания отказалась вернуть премию. Ссылается на то что документального подтверждения того, что возможность наступления страховых рисков по Договору страхования отпала,в АО Макс представлено не было и правовых оснований для возврата страховой премии нет. Прошу посодействовать в решении вопроса.