Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 августа, 08:11

Не отменяют страховку

02.06.2023 взял кредит на телефон через пару дней было написано сообщение менеджером там где брал об отмене страховки ,14 не прошло во время отправление письма ,через 2 месяца написали ,что принято в работу ,прошло примерно столько же и страховку до сих пор не отменили ,через сколько должны возвращаться средства ????
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.08.2023 11:21
    Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву.  Пришлите, пожалуйста, скан договора страхования и скрин ответа который Вам был предоставлен.  Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/83099.  С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2023 16:43
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 09.10.23 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    29.08.2023 23:18
    Да предоставил,жду ответа от них
  • Автор отзыва
    29.08.2023 23:19
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву.  Пришлите, пожалуйста, скан договора страхования и скрин ответа который Вам был предоставлен.  Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/83099.  С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] я направил документы,жду ответа
  • ВСК
    31.08.2023 08:48
    [quote][b]user-850114857730[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву.  Пришлите, пожалуйста, скан договора страхования и скрин ответа который Вам был предоставлен.  Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/83099.  С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] я направил документы,жду ответа[/quote] Добрый день! В предоставленных Вами данных отсутствует номер договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    12.09.2023 11:52
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации (в предоставленных Вами данных отсутствует номер договора страхования), в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    15.09.2023 08:33
    У меня из документов ,только то ,что присылал
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2023 11:21
    [quote][b]user-850114857730[/b] пишет:У меня из документов ,только то ,что присылал[/quote] Предоставили ли вы номер вашего договора представителю страховой компании?
  • Автор отзыва
    05.10.2023 13:05
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-850114857730[/b] пишет:У меня из документов ,только то ,что присылал[/quote] Предоставили ли вы номер вашего договора представителю страховой компании?[/quote] Да ,предоставил ,когда отменят страховку ?
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2023 13:12
    Просим представителя страховой компании обратить внимание на комментарий Автора от 05.10.2023 13:05.
  • ВСК
    09.10.2023 11:01
    Добрый день! В рамках обращения banki/83099, была запрошена информация по договору и скрин предоставленного ответа от СК.  25.08.23г. от Вас на ящик klient@vsk.ru поступил скрин с ответом от СК Консалтинг, тема обращения: Отказ от услуг и возврат средств. Ответ СК:  Принято в работу. К сожалению, другой информации Вы не предоставили.
  • ВСК
    02.11.2023 19:56
    Добрый день! В ответ на ваше обращение сообщаем, что СК Консалтинг перечислил денежные средства согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №3585 от 20.10.2023г. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку на товар. Условия рассрочки предполагали, что будет включено страхование от ВСК (2 страховки). Я позвонила в ВСК и уточнила смогу ли я отказаться от страховок и вернуть средства. Мне ответили - да. "Сроки рассмотрения заявления и …
12 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уважаемые представители страховой компании ВСК, просьба предоставить информацию, о том когда будет произведена выплата по договору страхования ***4? Заявления на выплату были направлены и получены  Вами в сентябре 2018 и в мае 2021. В су…
11 ноября, 07:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 октября при оформлении рассрочки на товар в МВидео, был оформлен договор страхования от несчастных случаев и болезни. 02 ноября (в период охлаждения) я направила пакет документов Почтой России на прекращение договора страхования в ВСК (г. Москва, …
10 ноября, 23:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 сентября 2021 я приобрела товар, где прилагалось обязательное страхование жизни от ВСК. 25 сентября (в период охлаждения) я отправила документы на прекращение 2х договоров страхования в ВСК. Вручение адресату было 29 сентября. Позвонив 7 о…
11 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
№***35 в размере 420,75 руб. №***21 в размере 58,5 руб. страховки по 8900т., И мне так мало выплатили. Что за бред. Верните деньги. Я не пользовалась страхование. Прошу как можно быстрее решить мою проблему. Зачем мне 3 страхования и почему так мало …
25 сентября, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита на 3 года в салоне мне также оформили страховку GAP от ВСК на этот срок (стоимостью 130 тр). Я решила закрыть кредит досрочно на 11 месяце. Перед этим позвонила в колл центр ВСК для уточнения процедуры расторжения договора …
22 сентября, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Воткнули по умолчанию полис страхования жизни по по рассрочке в банке ОТП. Сотрудник сказал отказаться нельзя, можно расторгнуть после. 31 августа почтой России в течении 4 дней к вам поступило мое заявление об отказе,где деньги?! отвратительная с…
15 сентября, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года мой отец оформлял кредит и к нему был оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней. 27 декабря 2020 года мой отец умер от Covid-19, произошло это в госпитале. 11.01 я обратилась в страховую, для того, чтобы сооб…
9 сентября, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽…
8 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит на авто, навязали страховку. Спустя пару дней отправил письмо с отказом от Финкаско. Прошло 20 дней денег не возвращают, при звонке на горячую линию говорят что запрос обрабатывается в течении 5 дней, спустя 5 дней сказали что нужно созда…
6 сентября, 18:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
“18”июня 2021 года с САО«ВСК» был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №***04. Срок страхования по договору установлен с 19.06.2021 года по 18.06.2026 года. “18” юня 2021 года мной была уплачена страховая премия в пользу с…
2 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.2021 было отправлено письмо почтой об отказе страховки в период охлаждения мной, было оформлено 2 полиса страхования, за один полис вернули деньги, за второй просили реквизиты, в чем проблема была отправить деньги за оба полиса сразу, для чего …
1 сентября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении автокредита 08.08.2021 была навязана страховка ВСК. Уже 11.08.2021 на Вербная ул., 27 в Санкт-Петербурге я подал заявление на расторжение договора страхования. Сегодня 30.08 прошло более 14 дней, я позвонил в техподдержку и мне ска…
30 августа, 08:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.08.2021, при покупке в рассрочку товара в магазине Мвидео,  мне были навязаны два договора страхования: номер ***19 и номер ***18 . 24.08.2021 приехал в офис ВСК по адресу Маринина 20 , где сотрудник этой компании принял от меня два заявления на в…
28 августа, 01:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мошенники чистой воды, обходите стороной эту компанию! Навязали страховку на авто, когда увидели что нам застраховали доплату в 120000 за 40000,подали на возврат денег и разрыв договора. Отправили заказным письмом. Договор разорвали, денег не вернули…
17 августа, 22:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
05.08.2021 подала заявление о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным закрытием кредита. Собрав все необходимые документы для расторжения договора и возврата неиспользованной страховой премии. Подавала документы лично в офисе в г.…
17 августа, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплата в размере 4607.03 руб. платежное поручение №*** от 08.12.2020г. ВСК произвела на мой старый не действующий расчетный счет.  Новый расчетный счет: ****1. Об изменившихся у меня реквизитах ВСК заблаговременно извещал и отправлял письма на п…
16 августа, 20:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 20 июля 2021 года я оформил рассрочку в Эльдорадо (Санкт-Петербург) и мне навязали приобретение страховки в банке "Ренессанс" и страхового полиса компании ВСК (без этого якобы одобрение было невозможным). В следующие несколько дней…
15 августа, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришел значит в МВидео оформлять рассрочку.  Оформили и оказалось "как-то СЛУЧАЙНО" что страхование от ВСК мне тоже оформили. Но сказали что ничего страшного в течении 2 недель с момента заключения договора можно его расторгнуть в их офисе и вернут в…
13 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис страховой компании, чтобы написать заявление на отказ от страхования в период охлаждения. Приехала в офис за Зосимовской 22, времени было где-то 12.50 . Подошла к девушке, она мне сразу сказала, что она может меня только проконсульти…
10 августа, 21:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасный сервис, игнор обращений и жалоб в компании ВСК- это норма! Обращалась за ответом по заявлению на возврат денежных средств уже даже не посчитаю сколько раз! Каждый раз ответ один,- "Ждите". Это, как минимум, отвратительный сервис, а самое г…
9 августа, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2021 года написал заявление о расторжении страхования кредитного договора. Прошло уже больше месяца, денег я не наблюдаю, написал на почту с жалобой, пишут один и тот же ответ, цитирую: Ваше обращение передано в работу ответственного подразделе…
5 августа, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру ВСК в г. Ростов-на-Дону- Г. П-не! Не первый год у нее делаю страховку. Как всегда всё оперативно и профессионально.   Сама позвонила и напомнила про страховку.  Что очень удобно для меня, так как вспоминаешь о …
2 августа, 20:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 7.07.2021 года купил телефон в рассрочку в магазине. Были подключены две страховки: первая-страхование от несчастных случаев и болезней, вторая - от потери работы. Копии паспорта, договоров и прочего, что было необходимо для возврата ср…
31 июля, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. был заключен договор кредитования, в рамках которого был заключен договор-оферта по страхованию от несчастных случаев.  В день заключения были получены все документы на руки - договор страхования с номером №*** , к нему приложение о…
30 июля, 16:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть