Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
Проблема решена
Станислав, Косиха (Алтайский край)
28 августа, 10:07
Невозможно продлить страховку
С 14 августа не могу продлить страховку, точнее выходит ошибка непредвиденная. Что только не пробовали и Яндекс браузер и протоколы устанавливать. Одна и та же ошибка, написал в службу поддержки ответ:
"Юлия: Ввиду большого количества обращений в компанию, чат поддержки не отвечает на вопросы, связанные с покупкой полисов ОСАГО онлайн. С соответствующим вопросом, Вы можете обратиться посредством электронной связи osago-help@astrovolga.ru"" написал на указанную почту,написали что ответят в течении 5дней сегодня 28.08 и ни письма ничего друго. И на сайте всё та же ошибка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Астро-Волга28.08.2023 12:00Добрый день! Приносим свои извинения, если для вас актуален вопрос заключения договора ОСАГО с нашей компанией, просим вас повторно заполнить заявление в личном кабинете. Если вы столкнулись с трудностями при оформлении, обратитесь на почту e-polis@astrovolga.ru или в ближайший к вам офис компании, контакты офисов по ссылке: https://astrovolga... С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга06.09.2023 10:06Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 18.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".- СтаниславАвтор отзыва08.09.2023 15:12Вопрос актуален. Страховку всё так же не могу оформить. Поддержка молчит.
- СтаниславАвтор отзыва12.09.2023 09:37Проблема решена. Помогли через т*********м. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
3 мая произошло ДТП: выезжавший с парковки Дастер двинул мой автомобиль в заднее правое крыло. Повреждения не критичные, но, тем не менее, неприятные. После оформления, в присутствии работников ДПС, всех формальностей, поехал к автоюристу компании Ас…
17 июля, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформила ОСАГО в декабре 2022 г. В мае произошло ДТП, припаркованное авто зацепили. Страховой агент все разъяснил как действовать в такой ситуации,ответил на все интересующие вопросы. Выплату осуществили быстро, в течение двух дней с момента подписа…
17 июля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
В сентябре оформил страховой полис ОСАГО через сайт.
В мае попал в ДТП, дедушка на Патриоте решил "поправить" правые двери и заднее крыло на моём i40. Т.к. офиса Астро Волги в Мурманске нет, позвонил на горячую линию и всё приняли в телефонном ре…
17 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
12.04.2023г.я, заключил с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 2863,32руб., эта сумма указана в квитанции.
15.05.2023 я направил заявление о досрочном расторжении Договора ОСАГО и возврате страховой премии в связ…
10 июля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
Не получается оформить электронный полис осаго на сайте компании уже неделю!выдает ошибку,неправильно введеные данные. Отправлял на почту компании Астра волга ,сказали в течении 5 дней ответят,но уже 6 день после обращения,а результатов…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте!
При страховании автомобиля ОСАГО в офисе по адресу Амурская область, г. Свободный ул. 50 лет Октября 11, помимо того что взяли 1000 рублей за работу не предоставив чеков, молча не предупреждая и не покпзавыя полис ОСАГО (4460,53) вклю…
21 июня, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня только положительные эмоции после обращения в страховую компанию. Случилось ДТП 4 апреля 2023г в Московской области. Виновное лицо первый год за рулём и на месте решать вопрос отказался. Зарегистрировали по европртоколу самостоятельно, он во в…
16 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый вечер!
07.06.2023 оформлял полис осаго насчитали и озвучили сумму в размере 5390,35. По итогу получили два полиса первый ОСАГО (3664,89) и второй автозащита+ (1725,46) от которого сказали, что невозможно отказаться.
Поискав информацию вы…
7 июня, 18:15
ОСАГО
Здравствуйте.
Попал в дтп,данная страховая ответили быстро,прислали договор на подписание,сумма в данном договоре была 66.700,это посчитали за такие повреждения,две двери замена,крыло переднее замена, зеркало боковое замена, заднее крыло ремонт !авт…
18 мая, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
17 марта 2023 года оформил страховой полис №XXX 0****99 на свой автомобиль. Дома обнаружил, что кроме полиса на транспортное средство мне продали еще и полис комбинированного страхования "Автозащиты+" серия 1516 №А*****3 от 17.03.2023. Страховщик …
28 апреля, 21:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Почему в личном кабинете не отображается полис ОСАГО? Уже 3 года пользуюсь этой компанией, раньше все было нормально. В этот раз нет моих договоров. В связи с этим не можем вписать второго водителя.
Так же я не могу посмотреть свой…
28 апреля, 01:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении электронного полиса на сайте https://b2c.astrovolga.ru/ в последнем пункте "Оплата" постоянно вылетает "Ошибка:". Соответственно заключить договор не возможно, на горячей линии ссылаются на неполадки в системе и просят попробовать позж…
9 апреля, 09:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
отправил 07.03.2023 документы на расторжение страхового полиса ОСАГО, прошел почти месяц, полис исчез из базы а деньги не поступили на мой счет. Звонил в страховую компанию не один раз и все время обещали вернуть деньги по итогу пришлось писать жалоб…
31 марта, 09:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Был страховой случай в ноябре 2022. Страховка виновника XXX ***36, ГИБДД на месте аварии смотрели этот полис и все было нормально. Меня же тогда на скорой увезли в больницу. Сначало проходила лечение, потом экспертизу, потом ждала решение суда, т.к. …
31 марта, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания лучшая из всех которых я только страховался. Качество обслуживания, оперативность, выплаты всё на высшем уровне. И так. Ехал с семьёй домой и тут дедушка в возрасте решил что ему можно ехать по встречной полосе, через сплошную лини…
30 марта, 00:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Застраховал автомобиль при страховании просил внести два водителя, себя и свою супругу. Агент-женщина внесла в анкету только меня это мы узнали только после того как прошел процесс страхования, на вопрос почему внесли только меня, сказа…
30 марта, 00:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Хорошая страховая компания. Обратился по совету друга.Провели быстрый осмотр на месте. Консультация специалиста по урегулированию конфликта и убытка. Оформление документов без проблем. Расчет риска приятно удивил. Выплата пришла очень быстро. Рекомен…
17 марта, 18:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мы обратились в страховую компанию за получением возмещения после ДТП. Менеджер страховой компании назначил осмотр, после чего приехал эксперт и зафиксировал повреждения на автомобиле. Выплату получили быстро, на ремонт хватило.
Обслуживанием о…
10 марта, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые застраховался в данной страховой компании. Ранее была для меня неизвестной. Так уж получилось, что попал в ДТП по чужой вине. Созвонился со страховой и назначили время для оценки повреждений. Специалист вышел и посмотрел, и сфотографировал. П…
10 марта, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Отличная страховая компания. Очень вежливые сотрудники, грамотная речь, всё подробно разъяснили. Быстро и во время всё оформили и выплатили деньги. Был удар в правую часть бампера, естественно он в дребезги. Страховая полностью покрыла новый бампер с…
9 марта, 05:17
ОСАГО
Обратилась в страховую за получением возмещения после ДТП. Менеджеры страховой компании быстро назначили осмотр, после чего эксперты грамотно осмотрели поврежденный автомобиль, были зафиксированы все повреждения, которых даже не было видно на первый …
7 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! В конце декабря, жена попала в ДТП. В стоячий автомобиль въехала женщина. Был поврежден задний бампер. Это было первое наше ДТП. После оформления всех документов, я позвонил на горячую линию нашей страховой компании «Асто-Волга», где зая…
7 марта, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В начале этого года я получала выплаты по страховому случаю у данной страховой компании, и я осталась очень довольна.
Очень приветливые люди, тк я очень переживала из за сложившийся ситуации я звонила очень часто и всегда отвечали вежливо.
За о…
7 марта, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В прошлом году произошло дтп , сотрудники компании быстро оформили все документы, произвели осмотр автомобиля и очень быстро перечислили денежные средства!Очень порадовал сервис, так как я была вписана в страховку, а собственником авто являлся другой…
6 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу выразить благодарность коллективу и компании Астро Волга! В прошлому году произошло ДТП, компания оперативно произвели расчёт, осмотрели авто, начислили выплату , вполне адекватную, и быстро все выплатили.
В целом очень доволен. Качественно …
4 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Tasssya
Как я сэкономила 5000 на настольные игры!
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование