Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Кукмор (Республика Татарстан)
6 сентября, 12:23

Выплатили 1% страховки

В феврале заключили договор осаго, в августе расторгли из за утилизации, зетта вернула только 284,38 р. Договор номер ДСТ-Д-1*****7. В феврале заплатили 6000,  марте заплатили  15703,52 рублей, так как клиенту 20 лет. Вроде по закону страховая компания обязана вернуть всю сумму за вычетом 23% за неиспользованный период? Но я думаю что 200 рублей это не компенсация , это нарушение
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.09.2023 12:37
    В феврале заключили договор осаго, в августе расторгли из за утилизации, зетта вернула только 284,38 рублей. По закону страховая компания обязана вернуть деньги в полном объеме за вычетом 23% за неиспользованный период. В феврале внесли 6000, в марте заплатили 15703,52 . Где справедливость? Вернули только 1%.  Купили новую машину и застраховали тоже у Вас сейчас. У нас на работе многие у вас застрахованы. Что делать дальше?.
  • Зетта Страхование
    08.09.2023 11:50
    Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Мы проводим проверку и вернемся с подробным ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    08.09.2023 11:50
    Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Мы проводим проверку и вернемся с подробным ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    08.09.2023 11:51
    Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Мы проводим проверку и вернемся с подробным ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    12.09.2023 16:48
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что Ваш договор ОСАГО и договор добровольного комплексного страхования транспортных средств (далее – КАСКО) расторгнуты на основании Ваших заявлений.  Денежные средства по договору ОСАГО в размере  8 653,46 руб. (за неиспользованный срок страхования с удержанием расходов 23%) и по договору КАСКО в размере 517,80 руб. (за неиспользованный срок без удержаний расходов на ведение дела) возвращены на Ваши реквизиты в установленный Правилами страхования срок.     Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    12.09.2023 16:48
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что Ваш договор ОСАГО и договор добровольного комплексного страхования транспортных средств (далее – КАСКО) расторгнуты на основании Ваших заявлений.  Денежные средства по договору ОСАГО в размере  8 653,46 руб. (за неиспользованный срок страхования с удержанием расходов 23%) и по договору КАСКО в размере 517,80 руб. (за неиспользованный срок без удержаний расходов на ведение дела) возвращены на Ваши реквизиты в установленный Правилами страхования срок.     Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    12.09.2023 17:49
    [quote][b]Zetta2016[/b] пишет:Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что Ваш договор ОСАГО и договор добровольного комплексного страхования транспортных средств (далее – КАСКО) расторгнуты на основании Ваших заявлений.  Денежные средства по договору ОСАГО в размере  8 653,46 руб. (за неиспользованный срок страхования с удержанием расходов 23%) и по договору КАСКО в размере 517,80 руб. (за неиспользованный срок без удержаний расходов на ведение дела) возвращены на Ваши реквизиты в установленный Правилами страхования срок.     Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»[/quote] Спасибо большое, это наверное за  каско сперва пришло, да вернули указанную сумму, как поставить оценку 5 не знаю как
  • Администратор Народного рейтинга
    14.09.2023 19:13
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.09.2023 19:18
    Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны страховой компании не было, по просьбе автора изменили оценку с 1 на 5.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В конце года 28.12.2020г приобрёл авто и полис данной компании в одном из авто салонов Хабаровска. Там допустили ошибку с мощностью ДВС. Заметив это 12.01.2021 я приехал в офис ул. Дикопольцева, 19, 4, Хабаровск, попросил исправить и пересчитать с…
19 июня, 09:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое за ваши услуги! Все на высшем уровне! Обслуживание быстрое и качественное! Полис осаго оформили быстро и удобно! Девушка молодец! Очень вежливая! Все объяснила, подготовила и оформила в лучшем виде! У меня остались самые лучшие впечат…
18 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я,П-на В.М. ,  01.06.2021 заключила с Zetta договор страхования ОСАГО ХХХ-*** ,  09.06.2021 я направила заявление на расторжение договора и возврат стоимости полиса, прикрепите пакет документов, который  Zetta потребовали. Отказ от полиса вызван тем,…
11 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2020 чудом удалось застраховать мотоцикл в этой страховой через сайт РСА. В 2021 на сайте компании отказывают в страховке и отправляют на сайт РСА. при попытке застраховаться на сайте другой страховой и попадании с нее на РСА видно, что у Zetta стр…
10 июня, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем-то, как и все страховые компании, Зетта уклоняется от страхования мотоциклов по е-ОСАГО под любыми предлогами. Через сайт Зетты это называется "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функцион…
9 июня, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже больше полугода прошло с того момента как на машину подняли страховку, и главное не хотят или не желают (дабы не потерять прибыль) объяснить причину повышения коэффициента. На мои неоднократные запросив ответ один: Это РСА. Суть такова: на протяж…
22 мая, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз читаю отзывы что не работает на сайте оформление ОСАГО. По сути понятно что страховая блокирует эту возможность нарушая закон. При этом они ссылаются на якобы безопасность хотя на самом деле у самих на сайте не работает HTTPS (стоит к…
18 мая, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте компании оформлять полис система отказывается, хотя на сайте РСА свободные полисы имеются. А когда предлагает перейти на сайт РСА, на странице расчёта Зетта страхования после моего подтверждения выдаёт ошибку "Ошибка при создании проекта дог…
12 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.04.21 оформил полис ОСАГО, деньги списались, в базе РСА полис числится. На почту полис не пришел. Оставил обращение в личном кабинете. Звонил в офис каждый будний день. Девушки говорили, что со мной свяжутся, но никто так и не позвонил.
30 апреля, 13:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня есть полис этой компании у которого не истёк срок. Хотел продлить или оформить новый. После введения всех данных и прохождение их проверок в РСА, при подсчёте стоимости отправляет на сайт РСА - соглашаемся на переход но вместо этого вылеза…
17 апреля, 12:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел в данной фирме оформить ОСАГО - посоветовали из-за выгодного тарифа. Для начала попробовал сделать это онлайн. Завел личный кабинет, однако регулярные попытки в разное время дня и ночи в течение недели приводят ровно к одному и тому же резул…
14 апреля, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  с 16 марта через сайт, а именно личный кабинет и путем писем на электронную почту  [url=mailto:customer@zettains.ru]customer@zettains.ru[/url] прошу  страховую компанию внести изменения в полис - изменить гос.номер на актуальный в связ…
10 апреля, 00:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховалась наша семья в течении 8 лет в данной компании, теперь ни ногой, после последнего обращения в данную компанию. Как денежки получить все такие доброжелательные и общительные, а как расторгнуть договор страхования (который даже еще не начал …
7 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Зетта у меня оформлены полисы КАСКО, ОСАГО и ДСАГО. Супруга получила водительские права, но в результате каких-то технический проблем уже третью неделю невозможно оформить на нее полис ОСАГО.  Со слов сотрудников компании я н…
6 апреля, 14:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел заключить ОСАГО, завел личный кабинет, вбил данные всех документов и 4х водителей. В самом начале Зетта проверила наличие полисов на сайте РСА - все "Ок". На всех этапах дальше проверяла все данные в РСА и сообщала, что все "Ок". На последн…
5 апреля, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена оформляла полис ОСАГО год назад через личный кабинет, где я был водителем, допущенным к управлению. Полис был успешно оформлен с правильным коэффициентом КБМ. Пытаюсь сейчас оформить ОСАГО на этот год в личном кабинете, КБМ показывается как будт…
29 марта, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали на почту полис осаго, в котором допущены две ошибки, неправильно указана модель транспортного средства и в графе vin номер написано "отсутствует" На самом деле, неприятная ситуация, так как в ближайшее время необходимо будет ставить тс на уч…
29 марта, 02:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый страховой случай подобного рода- по замене стекла. Мне все понравилось. Система четко налажена, По качеству устроило. Уже 4й год делаю здесь и каско и осаго. Последний раз делали замену в ЭйджиЭкспертс, это было 24 декабря. Стекло я повреди…
22 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.01.2021 произошел страховой случай с тремя участниками ДТП, 16.02.21 СК приняла документы к рассмотрению, в итоге отказали в возмещении, сославшись на то что провели трасологию, не вызывая не виновника, ни второго участника ДТП, просто по бумагам!…
16 марта, 15:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай , в мою машину въехали на парковке повредив задний бампер. Приехал подавать документы в филиал Зетта Страхование в г. Сызрань .  Документы не приняли , отправили в независимую организацию которая находится с соседнем подъез…
11 марта, 14:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Честно говоря, по предыдущему опыту приготовилась к трате своего времени и нервов, но... Сам страховой случай оформляла у партнёра Зетты - в Эвольвенте на ул. Аппаратная, на оформление и осмотр ушло минут 15 (бампер, левое крыло в хлам, левая фара, к…
2 марта, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлила каско в сентябре. Была удивлена тем, что цена стала немного ниже. Хотя я думала, что будет выше. Дважды делала замену ветрового стекла. Процесс оформления был упрощен до невозможности: я позвонила на горячую линию, там спросили всю необходим…
25 февраля, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Круизер у меня новый, покупал в 20м году. Сразу и ОСАГО и КАСКО сделал в Zetta по рекомендации друзей. На текущий момент был только один страховой случай, замена стекла. Когда все случилось, я позвонил в филиал, там мне назначили время приема. Я прие…
18 февраля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В период пандемии в 2020 году был вынужден временно сменить место проживания и как следствие временно сменил на год страховую кампанию по страхованию автомобиля ОСАГО. В течении 15 лет страховался только в СК Зетта и ее предшественника. Но после …
16 февраля, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, у виновника не было ОСАГО. Обратилась в страховую по своему полису КАСКО. Быстро оформили все документы и в течении часа мне перезвонили из официального сервиса. Никаких дополнительных затрат. Все издержки взяла на себя страховая, в то…
10 февраля, 14:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть