Отказывают в возврате средств, нарушая закон

Уважаемый user-379710878210! По вашему обращению, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего договора страхования для идентификации вашего письма на эл.почту info@d2insur.ru, так как на все обращения мы отвечаем и они не остаются без внимания. В течение 7-ми рабочих дней, без учёта выходных, обращения находиться на рассмотрении. Если Ваши документы были приняты в работу 17.08.2023, то рассмотрение осуществляется до 28.07.2023 включительно. С уважением, АО «Д2 Страхование». ⁣

Здравствуйте. Заявление на отказ от страхования уже было направленно на вашу почту info@d2insur.ru и был получен отказ. Сейчас я вам отправила досудебное заявление в порядке, предусмотренном статьей 16 Закона № 123-ФЗ. При повторном отказе, я обращусь в суд.

Уважаемый user-379710878210! Договор (полис) страхования, заключенный между Вами и АО "Д2 Страхование"– это самостоятельная сделка. Данный договор не является договором страхования ответственности по какому-либо кредиту, нигде не поименован в качестве способа обеспечения исполнения какого-либо кредитного обязательства (ст. 329 ГК РФ). В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (ред. 21.08.2017 г.), а также в соответствии с п.12.2. Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022) Вам предоставлено право отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию в полном объеме, при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. В связи с тем, что ваше обращение с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии направлено в адрес АО «Д2 Страхование» 21.08.2023 г., что свидетельствует о пропуске 14 календарных дней с момента заключения договора страхования (в Вашем случае 14 календарных дней истекли 28.12.2022 г.), то правоотношения регулируются в соответствии со ст. 958 ГК РФ, а именно: Страхователь (застрахованное лицо, выгодоприобретатель) может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному сроку страхования, только если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п. 1 ст. 958 ГК РФ). Прекращение возможности наступления страхового случая предполагает, что с объектом страхования не может произойти страховых событий, предусмотренных п. 8 Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022). В иных случаях при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату. Ввиду того, что Вы не воспользовались предусмотренным правом и не направили заявление об отказе от договора страхования в «период охлаждения», у АО «Д2 Страхование» отсутствуют правовые основания для возврата суммы страховой премии. В случае, если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, просим направить в наш адрес подтверждающие документы. Согласно условию Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022) п. 12.2 пп. г) В иных случаях, помимо указанных в подпунктах а), б), в) пункта 12.2, при досрочном расторжении Договора (полиса) страхования по инициативе Страхователя страховая премия возврату не подлежит. С уважением, АО «Д2 Страхование». ⁣

Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:Уважаемый user-379710878210! Договор (полис) страхования, заключенный между Вами и АО "Д2 Страхование"– это самостоятельная сделка. Данный договор не является договором страхования ответственности по какому-либо кредиту, нигде не поименован в качестве способа обеспечения исполнения какого-либо кредитного обязательства (ст. 329 ГК РФ). В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (ред. 21.08.2017 г.), а также в соответствии с п.12.2. Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022) Вам предоставлено право отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию в полном объеме, при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. В связи с тем, что ваше обращение с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии направлено в адрес АО «Д2 Страхование» 21.08.2023 г., что свидетельствует о пропуске 14 календарных дней с момента заключения договора страхования (в Вашем случае 14 календарных дней истекли 28.12.2022 г.), то правоотношения регулируются в соответствии со ст. 958 ГК РФ, а именно: Страхователь (застрахованное лицо, выгодоприобретатель) может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному сроку страхования, только если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п. 1 ст. 958 ГК РФ). Прекращение возможности наступления страхового случая предполагает, что с объектом страхования не может произойти страховых событий, предусмотренных п. 8 Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022). В иных случаях при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату. Ввиду того, что Вы не воспользовались предусмотренным правом и не направили заявление об отказе от договора страхования в «период охлаждения», у АО «Д2 Страхование» отсутствуют правовые основания для возврата суммы страховой премии. В случае, если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, просим направить в наш адрес подтверждающие документы. Согласно условию Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами «Моя квартира 2.0.» (ред. 22.08.2022) п. 12.2 пп. г) В иных случаях, помимо указанных в подпунктах а), б), в) пункта 12.2, при досрочном расторжении Договора (полиса) страхования по инициативе Страхователя страховая премия возврату не подлежит. С уважением, АО «Д2 Страхование». ⁣[/quote] Страхование квартиры, при оформлении ипотеки, никак не может быть добровольным. То есть вы намеренно нашли лазейки и обходите закон своими формулировками в договоре, что бы не выплачивать гражданам средства при досрочном погашении или по иным причинам. Другие страховые компании спокойно возвращают деньги и не вступают в конфликт. Значит вашу компанию нужно обходить стороной, потому что ведете не чистый бизнес!

Страхование квартиры, при оформлении ипотеки, никак не может быть добровольным. То есть Д2 намеренно нашел лазейки и обходит закон своими формулировками в договоре, что бы не выплачивать гражданам средства при досрочном погашении или по иным причинам. Другие страховые компании спокойно возвращают деньги и не вступают в конфликт. Значит эту компанию нужно обходить стороной, потому что она ведет не чистый бизнес!