Обманщики включили в чек услуги без ведома клиента

04.09.2023г. я приобрел в мвидео в рассрочку стиральную машину. Только после, приезда домой, увидел, что по какой то причине чек за покупку стиральной машины меньше, чем сумма выданного кредита. обратился в банк за уточнением, изначально думал, что просто ошибка в цифрах, либо чек выдали по ошибке на меньшую сумму, либо из за сбоя банк выдал кредит на большую. В моем банке все очень оперативно обработали и рассказали - оказывается в кредит, помимо самого телефона, включены 2 позиции, а именно весь заказ: Стиральная машина  Хайер 42999.00; Ковш Рондел 1499.00 руб; Кастрюля Рондел 3499,00 руб; ВСК Базовый агент ООО «Альянс кредит» Услуги 12959.00; СМС-информирование PushSMS 149 в мес Услуги 4470.00 руб. Чек на сумму 12959 рублей, продавцом в котором числится ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬЯНС КРЕДИТ", ИНН 7704340920, в которым поставщиком числится САО ВСК, ИНН 7710026574, поступил 05.09.2023 г. в 21.15 по Московскому времени, из чека я узнал номер полиса мне неизвестен.  При этом никаких документов я, естественно не подписывал и никто мне ни о чем таком не говорил (абсолютно наоборот, в мвидео было четко сказано консультантом "товар идет по акции "мега рассрочка", в ней вообще нет никаких дополнительных услуг и их необязательно добавлять". Эту ситуацию нельзя даже назвать "навязыванием", так как просто по факту обманным путем включили эту услугу в стоимость кредита, не уведомив об этом. Прошу Вас: 1. Проверить работу партнеров на предмет добросовестности. 2. Аннулировать услугу и вернуть уплаченные денежные средства. 3. По возможности в дальнейшем оградить покупателей от подобных ситуаций. Ожидаю от Вас ответ, спасибо. В случае положительного разрешения вопроса изменю оценку отзыва на "без оценки", так как прецедент будет исчерпан, а в остальном у меня не было взаимодействий с Вашей страховой компанией.