Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативное продление полиса страхования ипотеки! Быстро, четко, удобно, дистанционно!
22 апреля, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил впервые в Совкомбанке через сайт страховку на ребёнка(полис е-НС) и страховку ответственности (е каско).  В течении пяти минут со мной созвонился сотрудник который всё разъяснил и ответил на все интересующие вопросы. Что порадовало - это …
22 апреля, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховые продукты в Совкомбанк Страхование приобретаю с 2020 года. Застрахована сама по полису долгосрочного страхования и по полису страхования от НС. Также застрахованы дети. Стоимость полиса на год при страховании на 1 млн.руб. 3686 руб., что оче…
17 апреля, 17:16
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я перешла на Совкомбанк  пару лет назад. Причина простая: моя страховая компания, в которой я страховала все для семьи (ипотека, КАСКО, ОСАГО, спортивные страховки, жизнь, имущество) стала постепенно поднимать ставки и незаметно год за годом эти став…
17 апреля, 12:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! С 2022 г. являюсь клиентом СК "Совкомбанк страхование жизни", страхую по серьезным рискам себя и детей. Считаю, что финансовая защита в чрезвычайных ситуациях крайне необходима. В этом году мой финансовый консультант предложила офор…
15 апреля, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спортивная страховка[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]3 апреля 2024 обратилась через онлайн-чат банка совком с вопросом расчета и оформления спортивной страх для ребенка. Перевели на специалиста , задали несколько вопросов и прислали расчет стоимости . Це…
14 апреля, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной год назад был оформлен полис страхования жизни и здоровья. Давно собиралась, но всё тянула. Мне понравились условия в Совкомбанке (финансовые, организационные), требования для оформления были минимальные (в отличии от другого банка, в котором я …
12 апреля, 05:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай Хочу выразить благодарность девочкам, сотрудникам банка в офисе на улице Лобкова( город Омск) к сожалению, не помню имя девушки, которая меня обслуживала. У меня случился страховой случай по ипотеке, инвалидность. В то время не с…
5 апреля, 16:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень хочется оставить положительный отзыв о сотруднике совкомбанк страхование. Ребенку для участия в спортивных мероприятиях от детского сада необходимо было оформить полис страхования от несчастных случаев, поскольку от детского сад…
16 марта, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.01.2024 года я оформил займ, который предоставила микрокредитная организация, через ХоумКредит банк в приложении. 30.01.2024 я решил вернуть страховку (51 480 рублей), в договоре страхования был пункт, что заявление я могу направить письменно на …
29 февраля, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.02.2024 подала заявление об отказе от страхования и возврате денежных средств. И до сих пор мне не вернули деньги!!! Договор страхования мне навязал банк при оформлении кредита. При этом ХКФ Банк даже не уведомил меня заранее о том, что автоматиче…
22 февраля, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления кредита решила расторгнуть договор страхования жизни. Обратилась дистанционно к специалистам банка, девушка проконсультировала очень подробно, помогла заполнить документы по расторжению договору по страховой выплате.  Выплату пок…
18 февраля, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
оформила 26.12.2022 ипотеку по государственной программе со ставкой 0,01% на весь период кредитования (30 лет) с определенными условиями. При оформлении ипотеки сотрудником банка было дополнительное условие - оформление страхования жизни в Совкомбанк…
22 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кратко о ситуации: в декабре 2022 года оформил льготную ипотеку в Совкомбанк. Для снижения платежа процента по ипотеке на 1% при оформлении была приобретена страховка жизни от АльфаСтрахования. Текущий договор страхования от Альфастрахования заканчив…
16 января, 06:22
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полюса не выходя из дома в личном кабинете Совкомбанк Страхование, быстро и удобно(сегодня оформил очередной).Опытные специалисты не оставят без внимания всё объяснят и подскажут дальнейшие шаги в оформлении полиса в электронном ви…
27 декабря, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис Совкомбанка за услугой ипотечного страхования. Проконсультировали , через 10 минут мне на телефон перезвонил специалист по страхованию. В течение 2 часов страховка была оформлена. Все удобно, удалённо из дома. Стоимость страхован…
25 декабря, 19:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию с целью застраховать имущество и жизнь в рамках выполнения обязательств по ипотечному кредиту. После консультации в отдалении Совкомбанка нас направили в специализированный отдел который занимается оказанием услуг с…
22 декабря, 08:23
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, хороший банк. Спасибо Марине. И-ы. Из страховой компании х-ура!всё хорошо спасибо большое вам я его выбрала потому что он лучший и есть и можно платить не полностью а частями еще есть баллы кэшбеки просто хороший банк всем рекомендую 👍👍👍…
21 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравился подход сотрудников, все понятно и внятно объяснили!) оформила накопительную страховку, т.к. это выгоднее, чем открыть счет в банке!) спасибо, за такую возможность сотрудникам, совком банк страхования!)  очень довольна сервисом, вс…
20 декабря, 18:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания! Оформила себе и семье страхование жизни, а также ОСАГО, по цене вышло в два раза дешевле чем в других страховых + еще 5000 возвращают. Считаю это очень существенной разницей! Сама компания внушает доверие, так как это Федеральная с…
16 декабря, 21:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Замечательно спасибо хорошая страховая компания отзывчивые сотрудников на здоровье человека на которого вы сможете сделать
14 декабря, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый выгодный вариант страховок, страховать имущество при оформлении ипотеки на квартиру. В следующем году планирую тоже страховать, если будет выгодно. 
14 декабря, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит онлайн со мной общался представитель совкомбанка был вежлив, был понятлив, всё хорошо разъяснил, рассказал о страховании. Со страхованием вы обеспечите себе спокойную жизнь, быдете уверенны, что если что-то случится, страховка возместит …
14 декабря, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год страхуюсь в Совкомбанк Страхование и очень доволен! Всегда все расскажут, покажут, объяснят как выгоднее, причем насколько мне известно на данный момент здесь самое дешевое страхование. А главное, через год без страховых случаев ст…
13 декабря, 19:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень довольна отзывчивостью компании и оперативностью оформления документов. Оформляла полис страхования от несчастных случаев для сына спортсмена. Получила готовый пакет документов в день обращения. Сотрудница Татьяна К-а моментально отреагиров…
11 декабря, 11:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть