Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К моей карте Халва подключена опция "Халва десятка". В эту опцию входит страхование здоровья. Прочитав подробные условия по страхованию здоровья, возник вопрос по перечню критических заболеваний включенных в этот договор. Самого перечня на сайте не о…
4 марта, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля мне поступил звонок из Совкомбанка и менеджер Алёна Я-ва сообщила об акции, что при автостраховании клиентам банка возвращают хороший кэшбэк 5000. Так как у меня машина в автокредите в Совкомбанке , я решил рассмотреть Каско. Менеджер А…
1 марта, 08:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем дебетовой карты Халва, от Совкомбанк. На днях получил пуш-уведомление, что банк сам застраховал меня по программе АНТИКЛЕЩ, в Совкомбанк страхование. Считаю страхование полезным бонусом от банка для клиентов, это заслуживает положи…
27 февраля, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались по поводу страхования жизни в Совком Банк страхования 20 февраля 2025 года , через сайт, оставив заявку, решение было быстрое, заполнение анкеты не составила труда, компетентные сотрудник Ирина пояснили как правильно заполнить , полис был…
20 февраля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ходила в офис в г. Воронеж на лизюкова 38 (13.02.2025г) . Оформляла вклад и оформила страховой полюс. Мне понравилось обслуживание сотрудников Артем и Татьяна, работали слажено, сетки и быстро. Ушла с хорошим настроением и время пролетело быстро. Все…
19 февраля, 17:21
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моя близкая подруга, является страховым агентом. Она мне рассказала о продуктах, которые мне могли быть интересны. Я согласилась. Мы оформили полис страхования, мы оформили накопления пенсии для моего мужа и осаго планирую оформить. Все очень пон…
18 февраля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться полисом страхования жизни от «Несчастных Случаев». В июне 2024 я решила сделать полис страхования жизни от несчастных случаев своему внуку.Так как сама была застрахована в страховой компании СОВКОМБАНКА, обратилась к своему  финанс…
17 февраля, 11:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделала заявку через приложение Халва-Совкомбанк, сотрудник Людмила в личном диалоге уточнила все данные, выбрали период страхования и вид, сообщила сумму страховки. Через 5 минут после разговора пришло письмо на почту со всеми условиями и проект…
13 февраля, 09:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый весенне-летний я опасаюсь клещей, поскольку почти все это время проживаю на даче. Береженого, как говорится, Бог бережет. Именно поэтому в апреле я обратился к своему фин консультнту Татьяне с просьбой оформить полис антиклещ. К слову сказать,…
6 февраля, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
в Декабре 2023г мне позвонила Татьяна из Совкомбанк страхование предложила оформить осаго на мой автомобиль, полис у меня уже был оформлен, тогда мне Татьяна предложила страхование от несчастных случаев. Она предложила мне варианты страховок из них я…
4 февраля, 10:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу от всей души поблагодарить агента Совкомбанк Страхование жизни К-ву Людмилу А. за быстрое, доходчивое и понятное оформление моего полиса страхования от несчастных случаев. . 24 января 2025 года днем сделал себе страховку 115-21-1*****-25 всего з…
31 января, 23:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сын пошёл заниматься в спортзал,  и я подумала, что нужна защита, и тогда решила его застраховать , так сказать на всякий пожарный случай. Обратилась в страховую группу Совкомбанка в городе Петрозаводске к Ф-й Наталье, что бы узнать какие бывают с…
31 января, 14:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так как я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка мне предложили оформить страхование жизни. Консультант П-ва Наталия всё подробно рассказала. Страховка на пять лет. Оплата удобная через карту Халва за счет заемных средств. Оформила все быстро, расск…
29 января, 23:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность З-ой Ирине Б., за оказанную помощь в оформлении полиса  и оперативность  решения моей проблемы.  Оформила на сайте полис страхования самостоятельно, но не верно выбрала банк. Написала в службу поддержки. Буквально че…
21 января, 11:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику из совкомбанк страхования Екатерине М-ик за оперативную помощь в моей проблеме, дело в том, что счёт был выставлен автоматически и сумма была сильно завышена, чем платил ранее. Екатерина, как и об…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полис страхования ипотеки в страховой компании Совкомбанк страхование. Являюсь клиентом Совкомбанка и страховой компании. Ранее оформил полис ОСАГО на свой автомобиль  После оформления ОСАГО сотрудники страховой компании предложили свои услуг…
17 января, 01:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 20 12.2024 мною был куплен телефон в рассрочку с применением карты халва от Совкомбанка. Я благополучно пользовалась и тем и другим 26 дней. Буквально 13.01.2025 мне приходит смс о том что надо заплатить кредит, где сумма стоит б…
16 января, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для того, чтобы я себя спокойно чувствовала в течении года , я обратилась в Совкомбанк по поводу оформления полиса страхования от несчастных случаев, к специалисту С-й Е.А.. Елена А ответила на все мои вопросы, рассчитала стоимость полиса, котора…
16 января, 09:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Данной страховой компанией пользуюсь не 1 год, застраховал уже ни 1 машину. Страховая компания "совкомбанк". Страховал и супруге машину.цена порадовала. Обращался в другую компанию цена намного выше, чем у  Совкомбанк. Думаю, и впредь буду пользовать…
15 января, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование для оформления страхового полиса для путешествующих. Полис был оформлен четко и быстро - в течении одного рабочего дня после моего обращения и оплаты. Через несколько минут после оплаты оформленный полис пришел …
10 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 14.12.2024г в 9.18 по поводу страхования жизни и здоровья, так как информации на сайте немного, по моей просьбе бот сразу перенаправили меня на оператора. Ответил мне М-ев Павел сразу, долго не жд…
10 января, 05:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучшая страховая Компания!Слажено,четко и быстро !Ван Лав ♥️Здоровские ,крутые ,опытные ,грамотные ребята !Быстро помогли справиться с задачей ,быстро обеспечили информацией ,тут же в действие пустили необходимые документы !Постоянно были на связи !б…
9 января, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 декабря 2024 года обратилась в чат в приложении "Халва-Совкомбанк",с вопросом о страховании жизни. Конкретно меня интересовали условия страхования. На мой вопрос откликнулся консультант и перевел меня на специалиста профильного отдела. Финансо…
7 января, 16:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С женой закончили ремонт в новой квартире. Квартира в старом фонде что бы избежать нюансов. Пользовались картой на постоянной основе так и решили там застраховать квартиру. В добавок нашли семейную страховку жизни. Так как живём на курорте любим …
30 декабря, 21:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть