Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выбрала "Совкомбанк страхование" по следующим причинам: 1. Быстро проконсультировали специалисты по нужной страховки. Все понятно объяснили 2.  Удобно. Все документы оформили онлайн. Мне подходит что все можно сделать из дома за короткое время.  …
10 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно я обратился в компанию «Совкомбанк Страхование» для оформления двух полисов: ОСАГО и полиса страхования жизни. Хочу поделиться своим положительным опытом, поскольку сервис и подход сотрудников компании оставили исключительно приятные впечатле…
10 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Дорого времени суток. Меня зовут Наиля. Давно являюсь клиентом Совкомбанк, была приятно удивлена узнав, что можно получить не только кредитный продукт, но и оформить полис страхования, огромный плюс в том ,что имея карту Халва можно делить страховк…
27 ноября, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Консультировала и оформляла полис Р-ва Людмила, спасибо огромное за помощь, все понятно и очень быстро, замечательный сотрудник, все было разложено по полочкам, спасибо большое за помощь и оперативность, быстрое оформление, быстрый расчёт, очень вежл…
27 ноября, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо девочкам за быстрое реагирование и решение вопросов  страховой компании ,  очень довольна  и благодарна! После слияния с Уралсибом перешла в Совком и стало намного удобнее , было бы ещё лучше если полисы отображались в  мобильном …
22 ноября, 12:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил очередной полис в компании Совкомбанк страхование. Ранее по полису автострахования КАСКО получил ремонт повреждения бампера без задержек. Теперь решил оформить страхование жизни, здоровья и имущества. В компании есть такой полис, называется М…
21 ноября, 18:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере. Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Честно сказать, я забыла, что подошло время оформить полис ОСАГО на мою любимую "машинку", мою ласточку Тойота ИСИС. Очень вовремя мне позвонила девушка и вежливо и тактично напомнила мне об этом. А если учесть, что я часто выезжаю за пределы моего г…
17 ноября, 13:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваших сотрудникв З-у Ирину Б и С-у Анастасию. Обратилась в Совкомбанк к С-й Анастасии С она помогла связаться с З-й Ириной Б. Ирина Б все очень четко объяснила по поводу моего вопроса, выслала образец полиса и…
16 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис подготовили очень быстро, прислали на почту ссылку на оплату, я быстро оплатила и все готово. Информация в личном кабинете ВТБ появилась сразу, даже не ожидала, собиралась сама вносить данные полиса и квитанцию прикладывать, зашла-а уже все вне…
14 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-ву Елену Е., очень грамотный специалист, быстро отвечает, помогла оформить полис страхования жизни по ипотечному договору, предложила более выгодные для меня условия. Также я решила и саму недвижимость застраховать в Совкомбанк с…
13 ноября, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила займ к мкк купи не копи , в течении 30 дней оформила отказ от страховки отправила письмо по адресу приложенному в документах, оно пришло обратно .Затем после звонка в банк я в течении периода охлаждения успела подать заявление на расторжен…
12 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить, за оперативную и внимательную работу Менеджера З-ву Ирину, составили новый полис очень быстро, отправили ссылку на оплату, что очень удобно и экономит время. Второй год пользуемся услугами страховой все нравится 👌 была посч…
12 ноября, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не регистрируется страховой случай. Умер муж 9 августа 2024. Страховка жизни и здоровья действительна по 18.07.2025. Неоднократно с 12 августа обращалась в Банк. В офис и по телефону  горячей линии .Предоставила все документы. Являюсь клиентом банка.…
12 ноября, 01:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Я работаю тренером-преподавателем в СШОР-3 г. Новочебоксарск. На родительское собрание я пригласила страхового агента С-а Владимира Г. Агент на раздаточном материале доступно и наглядно объяснил родителям, как действует страховка в различных ситуация…
10 ноября, 14:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в эту страховую компанию для оформления полиса страхования от НС, оператор Даниил справился с задачей быстро, оперативно, и главное вежливо Я написала в чат 19:08, и уже примерно через 15 минут на мою почту пришёл полис. Не смотря, на т…
8 ноября, 20:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня долгое время действовал полис "Спутник жизни", но по достижению 65 летнего возраста он прекратил свое действие. Мой финансовый консультант Татьяна Анатольевна предложила мне альтернативу в виде полиса страхования от несчастных сл…
8 ноября, 09:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, кот…
6 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в СК Совкомбанк страхование, так как заканчивалась страховка ипотеки в банке ВТБ.Понравилась работа страховой компании. Помогала с оформлением менеджер Мария, были некоторые сложности, но их оперативно решили. Быстро рассчит…
6 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Совкомбанк страхованию, подала заявку на расторжения договора. Сотрудники связались со мной,  рассказали что нужно делать. Быстро расторгли договор и что удивила моментально вернули деньги на карту.  Очень вежливые сотрудники в поддержке. При…
4 ноября, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Обратилась в страховую компанию Совкомбанк для оформления полиса ипотечного страхования. В кратчайшие сроки полис был подготовлен и направлен на согласование в мой адрес. Работу по оформлению проводила менеджер страховой компании Соко…
1 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз оформляла страховку ипотеки в Совкомбанк страховании на два вида рисков. Спасибо специалисту Марине Ш-ой, грамотно проконсультировала, была на связи, все было сделано и оформлено  быстро, профессионально,   порадовала стоимость в Совкомбан…
1 ноября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После обращения в несколько страховых компаний и невнятных отказов, звонок из «Совкомбанк- страхование» стал спасительной соломинкой для решения моей проблемы. Ведущий менеджер компании Мария Ш-ва очень грамотно рассказала про все нюансы, сроки, необ…
31 октября, 19:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть