Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
, Москва
12 марта, 19:31
Невыплата остатка страховой премии при расторжении договоров в период охлаждения
Добрый день, мною в период охлаждения были расторгнуты два договора добровольного страхования жилья (программа экспресс-страхования Антириск, полис Домашний): 1886PBTF00025
1886PBTF00024
Договоры были расторгнуты в период охлаждения 13 февраля 2018 года, о чем были подписаны два дополнительных соглашения к договорам страхования.
Согласно пункту 3 дополнительных соглашений перечисление суммы страховой премии, подлежащей возврату, происходит в течение 14 дней. То есть - не позднее 27 февраля 2018 года. До сих пор выплаты по указанным мной реквизитам не осуществлены. Неоднократные звонки на горячую линию, в офис на Большой Лубянке, в службу контроля качества результатов не дают, говорят - ждите.
Отвратительное отношение к клиентам, а ведь неплохая компания.
Морозов Виктор
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК13.03.2018 11:21Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Заявку приняли в работу. Для выяснения статуса Ваших заявлений потребуется время, ориентировочно 3-5 рабочих дня. Примите, пожалуйста, извинения за столь длительное ожидание и доставленные неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».- Автор отзыва26.03.2018 14:50По итогу, прошло почти две недели, или 9 рабочих дней. Выплаты по договору 1886PBTF00025 до сих пор не произведены, попыток компании связаться со мной не было. На все мои обращения на горячую линию, линию контроля качества, в офис, где подписывалось расторжение - один ответ, ждите, работаем. На то, что Компания нарушает взятые на себя обязательства - всем все равно. Интересно как они выплачивают деньги при наступлении страхового случая? ВСК - стыд вам и позор за такое отношение кидавшим клиентам. Жалоба на сайте ЦБ оставлена, пусть ВСК объясняется с надзорным органом. Морозов Виктор
- ВСК27.03.2018 19:20Здравствуйте, уважаемый Виктор!Примите извинение за ожидание ответа. По договору 1886PBTF00024 был осуществлен возврат денежных средств 20.03.2018. Пожалуйста, проверьте счет, который Вы указывали для выплаты. Будем признательны за подтверждение получения денежных средств. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
- Автор отзыва02.04.2018 14:2029 марта деньги по последнему договору страхования были перечислены на мой счет. Претензий к САО ВСК больше нет. Спасибо всем за помощь. Морозов Виктор
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:
1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб
2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб.
и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
21 января 2020 года при оформлении потребительского кредита навязали 2 договора страхования 20000 CIZ 17252 и 20000 BBZ 04358 с оплатой страховки кредитными средствами. В установленый срок 14 календарных дней, 23 января 2020 года, по адресу г. Москва…
8 февраля, 18:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
16 января 2020 года на адрес soyma@vsk.ru мною было подано заявление на возврат денежных средств за неиспользованный срок по ипотечному страхованию.Заявленный срок-14 рабочих дней, т. е. 06 февраля 2020.Возврат не поступил !!! Но прич…
6 февраля, 22:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
В течении 2 недель, после оформления навязанной в магазине страховки, направила заказное письмо с заявлением об отказе и полным пакетом документов в центральный офис Москвы. По договору должны вернуть деньги в течении 10 дней. Ни средств, ни каких ли…
6 февраля, 16:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! 29 октября 2019 года дистанционно отправил комплект документов (заявления, справки, копии и т.д.) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с досрочным закрытием ипотечного кредита. Мне был дан ответ сотрудником Л-вой В.…
4 февраля, 14:55
Страхование имущества
16.01.2020 я подала заявление на расторжение договора №200H3MVV0050006324 от 12.01.2020В договоре написано, что заявление на расторжения договора компания должна была рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на …
4 февраля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Номер полиса 190H3KZI0330057751.
14 декабря 2019 года заключил кредитный договор со страховкой от ВСК. 20 декабря 2019 года написал заявление на расторжение договора страхования. Сейчас 4 февраля 2020! Прошло полтора месяца! Возврат страховой премии…
4 февраля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. 15.01.2020 мною было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования от 11.01.2020 №190H3KZI0252867192 в офисе ул. Большая Лубянка, 13/15с1, Москва.
Согласно Указа ЦБ возврат причитающейся суммы страховой премии…
3 февраля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
При оформлении автокредита 23.12.2019г в Банке Зенит.,навязали полис-оферта ВСК от 23.12.2019г.-19000GPI0360000305.,в сумме 40 200р.,пользуясь периодом охлаждения подала на расторжение, возврат страховой выплаты,заказным письмом(отправ…
1 февраля, 21:18
Страхование имущества
Договор о расторжении страхования с 14 января 2020 года №190H3KZI0250075538
Страховка оформлена 11.01.2020
Страховка была оформлена 11 января 2020
До сих пор страховка не выплачена, забыв про закон
Я бы хотела получить возврат как можно …
30 января, 01:09
Страхование имущества
22 ноября 2019 оформляли ипотеку в альфа банке, деньги за страховку были ошибочного переведены дважды, до сегодняшнего дня (28.01.2020) не вернули, по телефону в Санкт-Петербурге не дозвониться до отдела который занимается этим вопросом, по общему но…
29 января, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
26.12.2019 г. Мною было подано заявление на расторжение навязанных страховых договоров № [b]19000[/b][b]CIZ16962 от 25 декабря 2019, № 19000MTI0360000844от 25 декабря 2019 г.
[/b]
Заявление на расторжения договоров страхования отп…
28 января, 13:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!!! Купили ребёнку телефон, навязали страховку, телефон разбился, обратились в вск, прислали курьера, забрали телефон. Ремонтировали месяц и не отремонтировали. Телефон приехал к нам тупой как валенок но целый! Дисплей не…
28 января, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.01.2020 мной было составлено и отправлено по почте заявление на отказ от полиса страхования, который мне навязали в магазине, в "период охлаждения".
14.01.2020 пакет документов был вручен получателю, т.е. страховой компании ВСК, сегодня 28.01.…
28 января, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
30.12.2019 я приобрёл полис 190H3KZI0252956555 в салоне связи. 09.01.2020 года я отправил заказным письмом заявление на расторжение страхового продукта. 10.01.2020 офис вск в гор. Волгограде получил документы. Сегодня 11 рабочий (17 календарный день)…
27 января, 14:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
3 декабря 2019г. я приобрёл полис страхования имущества на сумму 3 477.88, согласно закону о расторжении страхования я, 16.12.19 в период охлаждения написал заявление на отказ страхования и полный возврат денежных средств.
9 января …
27 января, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При получении потребительского кредита (в г. Северобайкальск) мне оформили страхование имущества и жизни от НС ВСК полис № АТБ/2018-0348576 от 26.12.2019 года, на сумму 45000 рублей. 30.12.2019 года, в период охлаждения , я направил почтой заяв…
25 января, 05:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Мое имя Г-н Ян Сабирович.
2 месяца назад, а именно 11.12.2019г. я заявил о страховом случае № :57416/19 и приложил все необходимые документы необходимые для подтверждения того, что страховой случай произошел.
Страховой полис № MV 4717…
22 января, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
29.12.2019 был заключен договор 19110PV102127 вид полиса GAP27М страховая премия составила 122404р. САО ВСК. 09.01.2020г отдал документы на расторжение договора т.е в период охлаждения в центральный офис г. Москва, Островная 4, о чем есть отметка на …
20 января, 14:42
4 услуги
Здравствуйте.
23 ноября 2019 был заключен договор ипотечного страхования №19640IPDV2482.
06 декабря 2019 мною было написано заявление о прекращении договора страхования. Предоставлен договор страхования и паспорт.
В соответствии с п.2ст958 ГК …
15 января, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день!
12 декабря 2019 г. мною был приобретён полис страхования 190Н2ВТF02929 от которого в дальнейшем я решил отказаться и вернуть уплаченную стразовую премию.
14 декабря 2019 г. я подал заявление о прекращении договора страхования и воз…
15 января, 12:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
При оформлении ипотеки агент настоял на ВСК. До этого дела с ними не имела. Ипотеку выплатила быстро, за полтора года. Обратилась в страховую компанию за возвратом. Документы все приняли, стала ждать перевод. Спрашивала сколько вернёте, ни кто не мог…
13 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
19 декабря 2019 при заключении кредитного договора в банке был навязана страховка жизни и имущества.
20 декабря 2019 г написал и отправил курьерской доставкой (т.к. сам живу в регионе) заявление о расторжении договора страхования и в…
13 января, 11:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте!
16.12.2019 был оформлен кредит в банке и навязано 2 страховки от ВСК.
17.12.2019 г. Мною было отправлено заявление службой доставки СДЭК, с описью вложения и уведомлением получения, на расторжение навязанного страхового договора №…
10 января, 10:10
Страхование имущества
Хочу пожаловаться на действие сотрудников ВСК страхование г. Екатеринбург. 24.11.2019г.
Мною был приобретён телефон в рассрочку в магазине Эльдорадо, и сотрудник навязал полис страхования №19EZP-A3650034215, а также заверил, что его можно расторг…
29 декабря, 08:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
EchoMember05
Нашел в зимней куртке 2000 рублей
3
Lima12
Случай на АЗС ⛽ 🚗
4
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование