Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
, Туймазы (Республика Башкортостан)
18 сентября, 21:17
Возврат по страховой премии!
Оформила кредит 26.08.2023 в Почта Банке, сумма страховки 354 тр то 1/3 той суммы которую я попросила в кредит то есть 1 млн
В итоге кредитный специалист даже не объяснила что в договоре 2 страховки. Оптимум и Максимум. Никаких документов не показали везде электронное подписание договоров!
Придя домой открыв приложении я обнаружила 2 страховки! Пахала 1 год чтоб поскорей заплатить этот кредит 26.08.2023 года закрыла полностью! Оправила письма 2 шт с разными номерами договор в г Иваново.
5.09.2023 года они (девочки красавицы Согаза) письма получили Уведомление мне пришло! И 15.09.23 мне вернули только страховку Оптимум! Ребятааа а где возврат дорогой страховки Максимум!?!?
Звонила 14 раз на их номер бесполезно обращение игнорят, сроки выплат нарушены прошло больше 10 дней! Однозначно буду писать жалобу и письма выше стоящие органы Полный развод и обман!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва19.09.2023 07:44Верните мне деньги мои! Почему вы специально оттягиваете с выплатами? Неужели вам не жалко людей! Человеческий фактор должен присутствовать у всех! Вы почему обманываете людей! Сколько это будет продолжаться?! Неужели вы думаете на вас управы не найдется!? Я мать 3х детей и живу одна у меня нет миллионов чтоб я дарила свои деньги вам! Кредит я погасила обязательств перед банком нет Документы все отправила в г Иваново Где деньги? Сроки выплат давно прошли Я буду каждый день искать куда можно написать по вам Оставлю отзывы абсолютно везде если нужно доберусь хоть до президента либо в соц сетях на канале чтоб по новостям показали остальным людям чтоб ни в коем случаи не связывались с вами!
- Автор отзыва19.09.2023 09:26Сама работаю кредитным специалистом в сотовой связи! Оформляю кредиты, рассрочки людям и если Банк добавляет страхование жизни! то всегда помогаю клиентам отключить эту услугу Написав письмо приложив документы. ВСК-Консалтинг например взять в пример, всегда во время все возвращают и в положенные сроки! А тут Согаз такое вытворяет Сроки моей страховки закончились давно! Письма мои получили 5.09.23 а выплаты нет до сих пор!
- Автор отзыва19.09.2023 10:59сегодня прислали чек от первой страховки «Оптимум» А вот «Максимум» так и не вернули Ждем сегодня звонка было составлено обращение еще 15.09.23
- Автор отзыва19.09.2023 11:01Сегодня прислали чек от страховки «Оптимум» Но меня больше интересует программа «Максимум» там сумма возврата в 2 раза больше! Жду звонка от Согаз обращение было создано 15.09.23
СОГАЗ19.09.2023 11:17Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва19.09.2023 16:23На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]0****9113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю выплату По итоге отпишусь как и когда пришел возврат по страхованию «Максимум»
- Автор отзыва19.09.2023 16:24На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]08-76279113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю возврат по страховке «Максимум»
- Автор отзыва19.09.2023 16:25На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]08-76279113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю возврат страховой премии программа «Максимум»
- Автор отзыва20.09.2023 05:38Деньги вернули 300тр спасибо вам большое)
- Автор отзыва20.09.2023 07:19Страховку по программе Максимум и Оптимум вернули Спасибо Вам огромное Хочу извинится за предыдущий отзыв жаль что нельзя его удалить было написано на эмоциях! 300тр пришли на карту 2мя частями. Нужно было просто подождать Проблема была не в страховой компании а в некорректной справки которую я им предоставила но не смотря на все это они приняли документы с Электронной почты хотя могли этого не делать а ждать письма)
Администратор Народного рейтинга20.09.2023 16:04Ранее по отзыву была оценка 1. Так как нарушений со стороны страховой компании не было, из нового отзыва автора перенесли оценку 5. 19.11.2023 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.- Администратор Народного рейтинга20.09.2023 16:07Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
- Администратор Народного рейтинга03.10.2023 19:03Вернули отзыв на проверку. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=15219885]user-719515219885[/url], уточните, пожалуйста, какого числа был оформлен кредит?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Направила документы в Иваново. Документы приняты и вернули сумму 1800 рублей.
Страховка по кредиту на 5 лет составила 93 тыс руб. Погасила досрочно за 1.5 года. Пропорционально, исходя из условий полиса, должны вернуть 60 т.р.
Написала обращение …
12 ноября, 07:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Хочу предостеречь всех интересующихся от покупки полиса «Новое поколение» от Согаз.
Приобрела полис по подпрограмме «Роды».
Все вроде бы логично звучало: «ведение беременности с 36 недели и роды».
НО внимательно ознакомившись с д…
10 ноября, 19:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратился в ДМС от СОГАЗ несколько месяцев назад, и с тех пор пользуюсь их услугами. Приятно удивил высокий уровень сервиса и поддержки: сотрудники компании быстро помогли разобраться с условиями полиса и проконсультировали по всем вопросам.
При п…
8 ноября, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств…
3 ноября, 13:09
Отзыв проверен
Другое
Потребительский кредит почта банк . Страховка оптимум и максимум. Кредит взят на 5 лет плачу с 2022 года . В этом году наступил страховой случай онкология, химиятерапия, инвалидность 2 группа, осталась без работы, лечение продолжается.
По по…
29 октября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
На моей работе сотрудникам предоставляется возможность пользоваться услугами полиса Согаз. Как устроилась на работу, ещё в 2017 году, пользуюсь услугами по ДМС "Согаз". Очень выручает, город маленький, особо нет узких специалистов, обследований нужны…
23 октября, 17:09
Отзыв проверен
Другое
Брал потребительский кредит в ВТБ, вместе с ним, как я считаю, навязали страховку "Кадровый советник" от СОГАЗ. Без страховки выдавать кредит не хотели.
Кредит планировал погасить досрочно, так и вышло.
Пришел в офис в г. Рыбинск, заполнил заявле…
18 октября, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Никогда не страхуйтесь в донной конторке, или при необходимости заключения договора страхования (например для получения кредита расторгайте все договора с этой организацией в течение 14 дней!!! согаз теперь уже не тот, отвратительная компания с отвр…
18 октября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
14.10.2024 в 21.20 пытался дозвонится на пульт СОГАЗ для согласования мед. помощи по ДМС (застрахована супруга). 15 минут ожидания ответа - далее терпение лопнуло... Программа страхования включает стационарную помощь, в том числе и в экстренной форме…
14 октября, 22:10
Отзыв проверен
Другое
Всем добрый день!
Обращалась 17 августа 2024 г. в клинику по полису Согаз «телемед», оформляла его как необходимую услугу в приложение «Согаза» и все дальнейшее взаимодействия со специалистами идет только через их корпоративное приложение, записа…
14 октября, 18:36
Отзыв проверен
Другое
В последний год качество страховой компании согаз опустилось ниже плинтуса. До них невозможно дозвониться и дописаться, приложение не работает. В приложении пишет бот, что сервисы не работают, звоните на горячую линию, а на горячую лини не дозвонитьс…
14 октября, 13:16
Отзыв проверен
Другое
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СОГАЗ за оперативную, качественную работу! В частности З-й Ксении! Неоднократно спасали при решении разных вопросов, очень оперативно, всегда пойдут на помощь.
В июле этого года , получив поврежден…
12 октября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
В начале октябре обратилась в клинику по полису ДМС. После первичной консультации врач запросил согласование лечения со страховой компанией. Клинику попросили направить письмо с заключением врача в СОГАЗ, и сообщили, что решение должно быть принято в…
11 октября, 14:12
Отзыв проверен
Другое
Застрахован в СОГАЗ работодателем. Проходил бесплатную диспансеризацию и стоматологию.
Всем крайне доволен. Качественно проводят анализы и осмотр. Стоматолог обработал кариес, поставил пломбу. Все так же качественно и довольно таки быстро. На самом …
11 октября, 13:07
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Обращалась в клинику Альфа-здоровье по полису ДМС в компании «Согаз» 09.10.2024г. к н неврологу. Прием прошел хорошо, и врач назначил прием у мануального терапевта. Для чего мне потребовалось согласование со страховой компанией по гар…
11 октября, 12:17
Отзыв проверен
Другое
Являясь уволенным по категории Д (мобилизованн) участником СВО, после получения оформленных документов на выплату по увольнению с кат. Д военкоматом самолично направил пакет документов в СОГАЗ. Документы полученны СОГАЗ 09.09.2024 г. По состоянию на…
11 октября, 00:57
Другое
Есть надежда, что руководитель подразделения клиентского обслуживания СОГАЗ читает это. В качестве обратной связи хочется передать сомнение в его профессиональных навыках выстраивания адекватного клиентского сервиса. Говорю как профессионал в этой об…
9 октября, 11:15
Отзыв проверен
Другое
Август, сентябрь 2024 года. По телефону линии организации медуслуг дозвониться невозможно. Иногда приходится около часа слушать фоновую музыку.
Согласование медуслуг раньше занимало 10-15 минут, теперь врач не может дозвониться часами. В результате…
8 октября, 16:03
Отзыв проверен
Другое
Приобрел полис чекап через приложение. Платеж прошёл, полис не появился в приложении и не пришел на почту.
Но худшее это работа поддержки. В чате бесполезный робот, через которого с огромным ожиданием можно пробиться на беспомощных операторов, по …
30 сентября, 10:37
Отзыв проверен
Другое
Частые отказы в согласовании анализов. Врач назначил обследование (СКТ) , тк от него зависит , будет хирургическое вмешательство или нет, а у СОГАЗ один ответ на все «не входит в стандарт оказания мед помощи указанного диагноза»
Объясняешь , ссылаеш…
26 сентября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
В марте 2024 года я получила травмы, упав на льду. Хождение по местным поликлиникам и озвучивание долгих списков ожидания диагностических исследований только усугубляли мое положение, и я обратилась по своему полису ДМС, с которыми сотрудничает СОГАЗ…
26 сентября, 12:55
Отзыв проверен
Другое
Очень негативный опыт возврата при отказе от страховки.
13.08.2024 оформила кредит в ВТБ, при этом навязали три страховки, которые оформили тут же в банке. Кредитом не воспользовалась и вернула в тот же день. Чтобы вернуть деньги за страховкам, 14.0…
26 сентября, 04:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании В организации всем сотрудникам оформили ДМС от Согаза и детям до 14 лет в том числе. 13.09.2024г. мне нужно было получить гарантийное письмо на ребенка на поход в стоматологии, но я не сов…
25 сентября, 20:35
Отзыв проверен
Другое
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ и клиникой САДКО по полису ДМС. С февраля 2024 года мне предоставили возможность обратиться за медицинской помощью для решения проблемы с которой я не могла справиться на протяж…
25 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Другое
Обратился в эту компанию по телефону с просьбой сообщить стоимость полиса ДМС для конкретной клиники и города для двух вариантов: физлицо или ИП. Обещали позвонить из отдела продаж в течение суток. Никто не позвонил. Созвонился сам спустя 2 дня и мне…
25 сентября, 11:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Investor42
Добрый вечер братья дорогие
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование