Не вернули почти 40 % от взносов

В 2016 году я заключила инвестиционный  Договор Страхования жизни № 0*****0 от 31.08.2016 г.  с ВТБ,  Программа  «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН». Платила в соответствии с графиком по 115. 803 руб. в течение 7 лет, всего заплатила 810.621 руб.   При этом компания Согаз не обанкротилась, а инвестиционный доход составил 31.780,80 руб. (это полпроцента годовых). В 2019 г указанный договор передали  в СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Договор закончился 04.09.2023 года.  В офисе компании Согаз в Москве, Уланский пер., 26,   11.09.2023  я подписала предложенное мне Заявление на страховую выплату только по риску «Дожитие», в надежде получить полный возврат выплаченных мной инвестиций и дополнительно накопленный за семь лет инвестиционный доход. 14.09.2023 г. получила на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 500.000 руб «за дожитие» и  31.780,80 руб. инвестиционный доход. ВСЕГО 531.780,80 руб.Часть моих платежей в размере  310.621 руб. возвращены не были. Выплатив инвестиции, забыли вернуть тело страховки. Окончание срока действия договора ДО смерти страхователя, страховщики называют дожитием. В случае, если с вами ничего не произошло, и вы дожили до окончания срока действия страхового соглашения, страховщик обязан  выплатить  всю сумму внесённых средств и инвестиционный доход  При заключении договора Банк ВТБ обещал гарантированный  возврат вложенных средств по истечении срока действия договора и потенциальную  возможность получения высокого [b]инвестиционного[/b] дохода, порядка 11% годовых. Страховую защиту по рискам смерти на весь период действия договора В итоге: мои личные деньги 310.621,00 руб. Согаз забрал себе. Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами [все записаны]: «Вы дожили, поэтому вам вернули  только 500.000 из 810.621 руб.  На лицо грубая ошибка или явный обман.