Не могу добавить водителя в ОСАГО третий день

Name: Не могу добавить водителя в ОСАГО третий день
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Полис ОСАГО, не могу добавить водителя третий день, страница зависает на странице оплаты "Загрузка договора". По телефону и в офисе проблему решить не могут. Через сайт пробовал очень много раз, но не получилось. Пробовал через разные браузеры, устройства, через мобильное приложение, нигде не работает оплата.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
22.09.2023 07:02
Полис ХХХ 03******80
Ингосстрах
22.09.2023 08:48
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Ингосстрах
22.09.2023 14:24
Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/85162/
Администратор Народного рейтинга
26.09.2023 20:32
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Ингосстрах
27.09.2023 13:37
Изменения в полис успешно внесены. Благодарим вас за обращение. Примите наши извинения за то, что вам пришлось потратить время на решение вопроса. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.
Администратор Народного рейтинга
23.10.2023 15:55
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ингосстрах
23.10.2023 15:58
Здравствуйте! Изменения в полис успешно внесены. Благодарим вас за обращение. Примите наши извинения за то, что вам пришлось потратить время на решение вопроса. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.