Досрочно погасила кредит. До этого два дня пыталась узнать , как это все оформить на возврат. Написала заявление о возврате страховок. Отправила срочным заказным еще 18.09.2023 . До сих пор не получили. что то очень все так сложно и замудрено и долго. Когда будет все решено ? Не понятно. Пока , что я очень разочарована.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
22.09.2023 14:18
Уважаемый клиент,
напишите, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com номер вашего отправления. Срок выплаты 7 рабочих дней с даты поступления заявления почтой.
Ренессанс Жизнь
Автор отзыва
22.09.2023 14:32
Отправила вам трек номер отправки заказного письма от 18.09.2023 в личные сообщения по страховым полисам от 16.09.2023 по досрочно погашенному потребительскому кредиту.
Ренессанс Жизнь
22.09.2023 17:50
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Отправила вам трек номер отправки заказного письма от 18.09.2023 в личные сообщения по страховым полисам от 16.09.2023 по досрочно погашенному потребительскому кредиту.[/quote]
В личных сообщениях номера нет, если вы создали заявку, напишите её номер здесь, 6 знаков.
Автор отзыва
22.09.2023 19:55
Номер щаявки 002678634
Автор отзыва
22.09.2023 19:56
Номер заявки 002678634
Автор отзыва
23.09.2023 10:06
Повторно продублировала письмо в личные сообщения. Приложила заявление на возврат, копию паспорта, договора страхования. Что то я очень разочарована в вашей компании.
Автор отзыва
23.09.2023 10:12
[table]Чтобы обратиться по телефону или написать нам, сохраните номер заявки [b]002679530[/b], так специалист быстрее найдет для вас нужную информацию.Спасибо, что вы с нами! [/table]Вот ваш номер моей заявки.
Автор отзыва
23.09.2023 19:05
Отправила на всякий случай в личные сообщения справку о досрочном закрытии кредита в МТС БАНКЕ. НОМЕР ЗАЯВКИ НАПИСАЛА.
Чтобы обратиться по телефону или написать нам, сохраните номер заявки 002679707, так специалист быстрее найдет для вас нужную информацию.
Автор отзыва
26.09.2023 08:51
Доброе утро. Мой вопрос до сих пор не решен. Письмо с заявлением с приложением договоров страхования и копии паспорта поступило в почтовое отделение. уже поступило . В дополнении я в личные сообщения вам отправила справку о досрочном погашении кредита.
Ренессанс Жизнь
28.09.2023 18:39
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Доброе утро. Мой вопрос до сих пор не решен. Письмо с заявлением с приложением договоров страхования и копии паспорта поступило в почтовое отделение. уже поступило . В дополнении я в личные сообщения вам отправила справку о досрочном погашении кредита.[/quote]
Уважаемый клиент,
мы написали вам в заявке 002679530 и на емейл 25.09.2023, запросили у вас документы, а именно письменное заявление с отправкой нам почтой в оригинале, курьером или через личный кабинет.
Фотографии, вложенные в емейл-обращения принять не можем и рассмотреть не можем. Ждем ваши документы на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11 или приходите лично, если вам удобно.
Ренессанс Жизнь
Автор отзыва
28.09.2023 19:05
Я вам и почтой отправляла еще 18.09.2023 и и в личном кабинете написала заявление.
Ренессанс Жизнь
02.10.2023 17:24
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Я вам и почтой отправляла еще 18.09.2023 и и в личном кабинете написала заявление.[/quote]
Уважаемый клиент,
все проверили, оба ваши договоры прекращены, оба выплачены.
Напишите нам о получении или если остались незакрытые вопросы, мы пришлем вам отдельно копии платежных поручений.
Ренессанс Жизнь
Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой …
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73 от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
Добрый день.
Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возвра…
В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах сотрудничест…
Повелся на рекламу договора Смарт-Плюс ( было 19% , сейчас 25% ) , решил оформить в офисе , а не дистанционно , так было выгоднее на 2-3 % годовых ...
Пытались втюхать страховку на 5 лет , отбрехался на 1 раз , Смарт-Плюс на 3…
Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить …
В мае2024г. у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим …
3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин со…
Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня заблуждение в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2…
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество ра…
На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила …
Ежегодно вносил сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет. По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть, компания ежегодно, даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего в…
02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), …
Здравствуйте.
Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расп…
Артем и Евгений прекрасные !!
Я всегда рада приходить к вам)
Очень довольна сервисом!
Спасибо большое!
Обслуживают там много лет!
Всегда все очень внимально ко мне относятся
Я очень вам благодарна!
Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь.
В тек…
[list][*]Я обратился в компанию Ренессанс Жизнь в июле 2024 года. Офис компании расположен в удобном месте, легко можно к нему подъехать. Удобная парковка для клиентов. Менеджер Анжела была очень вежлива со мной , предложила мне заключить договор, ко…
Отличная компания, страхуюсь в компании более 5 лет, выплаты производились вовремя.
Работа менеджера выполнена на отлично!
Всем советую эту страховую компанию!
В дальнейшем намереваюсь дали страховаться в этой страховой компании, страховка автомоб…
Мало того, что привязываются к инвестированию и вкладам. Так они ещё и в налоговую заявляют как мои доходы по моим же деньгам, выплаченным ими пр. расторжении договора страхования.
Это было год назад, но хоть по интересовались были ли вычеты и ут…
В октябре получила консультацию от специалиста офиса Ренессанс жизнь в городе Красноярск. Могу поставить максимальную оценку по всем ключевым показателям обслуживания клиентов. Все четко, быстро, квалифицированно, с удовольствием рекомендую 👍
Мол…
Летом на сайте Банки.ру я увидела рекламу о Ренессанс жизнь. За разъяснением что меня интересовало, я решила обратиться лично в офис, мне было удобно в центре города на Малышева,51, где меня любезно встретила менеджер Ирина, которая подробно и ненав…
В 2019 году я заключила договор страхования жизни на 5 лет, который позволял, в случае дожития получить на руки 250000 руб.
Срок страхования закончился в 2024 году и я, честного говоря, забыла про него, но сотрудники Ренессанс Жизнь не забыли, п…
Заключила договор страхования по программе "стабильный доход ". Менеджер Ж-на Татьяна, обслуживала вежливо, доступно все объясняла, нареканий нет. А что будет дальше, незнаю. Обещали что все выплаты будут вовремя и в полном объёме. Очень расстроили …
1 июля 2024 года оформил программу накопительного страхования жизни «Гарантированный доход» для премиальных клиентов. Узнал о данной программе от премиального менеджера Максима Б-ва. Помог сделать личный кабинет и произвести оплату без комиссии через…