Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 сентября, 18:08

Просьба

У меня был оформлен договор накопительного страхования жизни, N 63****37 от 23.08.2021г. В течение двух лет я вносила денежные средства по данному договору. Но сейчас у меня произошли трагические события , мой сын который оплачивал данный договор , давал взносы на выплату он погиб! Поэтому я обратилась в страховую чтобы вошли в моё положение , т к мне не чем платить страховые взносы , расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства оплаченные ранее. Но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ, 20 .09.2023г ответила мне , что вернуть денежные средства они не могут , и данный договор нужно либо вносить взносы , либо переводить в статус оплачен и  свои средства оплаченные в размере 120 000 руб я теряю . Для меня сейчас эта очень значительная поддержка , т. к  у меня нет никакого источника дохода.  Получается,  что ситуации бывают разные и не предсказуемые,  но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ не настолько бедная чтобы не вернуть мне оплаченные эти два взноса и не войти в моё положение.   Думаю , что обращаясь к Вам за помощью потому что не хочу терять 120 000 рублей и платить мне взносы не чем. Искренне надеюсь РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ включит чувство сочувствия и понимания в сложившейся ситуации .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    25.09.2023 13:22
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2023 19:20
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    28.09.2023 15:47
    Добрый день! Мы соболезнуем Вашей утрате. Понимаем, что Вы находитесь в сложной жизненной ситуации. Поэтому мы готовы в индивидуальном порядке уже сейчас перевести Ваш договор в полностью оплаченный. Это значит, что Вам не придется в дальнейшем вносить страховые взносы. Перевод Договора страхования в полностью оплаченный не повлечет за собой потерю всей суммы внесенных денежных средств. До 2 октября мы с Вами свяжемся и проконсультируем по дальнейшим действиям для внесения изменений. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    03.10.2023 18:50
    Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь!
  • Росгосстрах Жизнь
    04.10.2023 15:09
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2023 09:57
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Росгосстрах Жизнь
    12.10.2023 10:59
    [quote][b]user-297215260844[/b] пишет:Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь![/quote] Добрый день!   Ваше обращение рассматривалось в индивидуальном порядке.  Страховщик повторно изучил и проанализировал предоставленные Вами документы.   Мы готовы в исключительном порядке внести финансовые изменения в Договор страхования. Расчеты направили Вам на электронную почту.   Обращаем Ваше внимание, что возврат страховых взносов в полном объеме в течении срока действия Договора страхования не предусмотрен.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    19.10.2023 14:45
    Добрый день!  В очередной раз я убеждаюсь в не желании услышать меня и понять , компания Росгосстрах Жизнь действует только в своих интересах . Вместо 8 лет компания Росгосстрах Жизнь предложила мне на 6 лет теперь заморозить сумму 120 000 т.рублей выплаченную мною ранее.   Как тогда так и сейчас меня это не устраивает!  Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои средства выплаченные ранее,  не нужно мне предлагать заморозить мои деньги,  это не спасёт мою сегодняшнюю ситуацию . Для меня поверьте,  это очень большая помощь , после последних трагических событий  . Часть этих денег поможет мне вернуть долг связанный с похоронами сына. Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои деньги,  для такой огромной компании Росгосстрах Жизнь эта сумма частичка, которая не приведёт ни к каким финансовым последствиям. Я лишь прошу верните мне мои деньги,  услышите меня и поймите!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2023 20:08
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь активным клиентом ЮниКредит банка на протяжении более 10 лет. А в последнее время еще и категории Prime. В виду непредвиденной жизненной ситуации мне необходимо было быстро взять небольшой кредит, но с обязательным страховани…
11 февраля, 17:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Апплодирую как юристы Эрго и Юни красиво пользуются юридической неподкованностью наших людей. При получении кредита в банке Юникредит льготный процент кредитования дается только при покупке страхового полиса в Эрго жизнь. На словах менеджер банка утв…
1 февраля, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2014 году мною были оформлены два кредита на срок 7 лет в Юникредитбанке с навязыванием страховки в СК ЭРГО Жизнь , в декабре 2018 года, я досрочно погасила оба кредита и решила вернуть часть страховой премии. Написала заявление о вышеизложенном…
20 января, 11:41
2 услуги
starstarstarstarstar
17.09.2018 года взяла кредит в ЮниКредит банке (ул. Савушкина, 15, Санкт-Петербург,). Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь, а это 41 000 рублей. (договор страхования на руки не…
4 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания "эрго жизнь". Брала кредит Юникредит Банке от 21.03.2018 на 2 года с навязанной страховкой (договор страхования на руки не выдают, даже если попросить). Через 6 месяцев досрочно погасила кредит. В банке сказали, что страхов…
28 ноября, 14:52
2 услуги
starstarstarstarstar
29.01.2016 года я взял потребительский кредит в ЮниКредит банке. Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом банк навязал договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь. При подписании договора сотрудником банка было сказано о возможности час…
15 ноября, 12:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В конце марта 18г. мной было получено от ЮКБ предложение по кредиту под 14,9% с финзащитой от ЭРГО-жизнь. Так как у меня планировался проект, решил подать заявку. Заявку одобрили быстро и уточнили, чтоодобрение действует в течение 1 мес. В тот момент…
5 октября, 15:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]В августе 2014 года я взял потребителтский кредит в ЮниКредит банке. Кредит был рассчитан сроком на 7 мь лет, до 2021 года. К кредиту банком был навязан договор страхования жизни от СК Эрго Жизнь именно навязан, поскольку сторонние страховые…
8 августа, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала кредит в Юникредит, навязали страховку. Написала заявление об отказе от нее через сайт ЭРГО. Прошло 10 дней, денег не было, позвонила по горячей линии - менеджер сказала, что возьмет на контроль заявку. Сегодня деньги благополучно …
19 июня, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2017-м году был оформлен потребительский кредит в [b]Юникредитбанке[/b]. Вместе с ним был автоматически заключён Договор страхования с ЭРГО-ЖИЗНЬ. При оформлении сотрудниками банка было сказано, что при полном погашении кредита (в т.ч. досро…
15 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2017 года я взял потребкредит в Юникредитбанке с одновременным заключением договора страхования в компании ЭРГО. Через 10 месяцев я досрочно погасил кредит и рассчитывал вернуть часть страхового вноса. Однако страховщик отказал в этом, мотивир…
14 июня, 17:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
С СК Эрго жизнь познакомилась недавно, в процессе оформления кредита через Юникредит Банк. В марте я приняла решение о приобретении жилья, но сначала необходимо было продать имеющуюся недвижимость. Банком мне было сделано индивидуальное предложени…
5 июня, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2018 года брала кредит в ЮниКредит банке, сразу предупредила менеджера, что досрочно буду погашать кредит, на что меня заверили, что страховая без проблем мне вернет сумму уплаченную за страхование. Через 2 месяца погасила кредит досрочно и…
4 июня, 17:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые пользователь ресурса, хочу поведать свою историю взаимоотношений с банком "ЮниКредит" и страховой "Эрго-Жизнь". Клиентом банка я являюсь уже более 10 лет, все начиналось в далеком 2008 году когда был оформлен кредит на машину (…
31 мая, 16:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 марта 2018 года взял потребительский кредит в Юникредитбанке со страховкой. 2 апреля 2018 годав офисе страховой компании Эрго написал заявление об отказе от страховки. Каждые два дня мне сообщают, что произведут выплату, но произошёл технический с…
20 апреля, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Юникредитбанк, пришлось оформить страховку для жизни и здоровья. После получения кредита решили в период охлаждения, с 2018 года он составляет 14 дней, вернуть страховку. Обратились в страховую, нам сказали отправить заяление и все отс…
14 апреля, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.10.2016 был оформлен потребительский кредит в [b]Юникредитбанке[/b]. Вместе с ним был автоматически заключён Договор страхования №10800-56040535. При оформлении сотрудниками банка было сказано, что при полном погашении кредита (в т.ч. досрочном), …
6 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит Юникредит банке, как необходимое дополнение была страховка от ERGO. На следующий день стал изучать условия страхования и понял, что такая страховка мне не нужна. В интернете было много отзывов о возврате страховой суммы, в том числе и на …
27 февраля, 16:25
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня заключен кредитный договор с ЮниКредит банком на сумму 1,2 млн рублей, при страховании жизни в ЭРГО на сумму 93 168 рублей по договору страхование от 03.08.2017 года. Сам договор страхования на руки мне не выдавали. Срок кредита как и срок стр…
13 февраля, 01:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это мой первый отзыв и пишу его только для того, чтобы другие заемщики при оформлении кредитов на "специальных" условиях не столкнулись с такой же проблемой. С 2007 года беру кредиты в ЮниКредит Банке. Беру довольно часто и также часто досрочно по…
23 января, 17:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.10.2017 в отделении банка ЮниКредит банк, была навязана страховка по потребительскому кредиту. 07.11.2017 мной в офисе ск по адресу Москва, Серебряническая наб., д. 29., было написано заявление об отказе страховки и возврате страховой премии. Напи…
17 декабря, 23:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По воле случая, а может и звёзды так повернулись, но пришлось столкнуться с данной СК при заключении кредитного соглашения в ЮниКредит Банке. Ситуация стандартная, либо заключаешь договор "добровольного" страхования жизни, либо тебе выставляют такой …
16 декабря, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит в банке Юникредит 01.11.2017. 03.11.2017 написано заявление на возврат д/с по страхованию в БО на Большевиков 3. Сотрудник банка сказала, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. Через это время денег не поступило, позвони…
5 декабря, 21:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле этого года взял потребительский кредит. При заключении договора сотрудник банка навязал страхование жизни в компании "эрго жизнь". Условия страхования озвучены не были. Также на руках не имеется ни договора страхования, ни самого полиса. Креди…
27 ноября, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
12 октября 2017 г. мной был заключен договор страхования №б-н. от 12.10.2017г. и согласно договору перечислена страховая премия в размере 13 872 (Тринадцать тысяч восемьсот семьдесят два) руб. 00 коп.16 октября 2017г. я подала заявление на расторжени…
31 октября, 14:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть