Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 сентября, 18:08

Просьба

У меня был оформлен договор накопительного страхования жизни, N 63****37 от 23.08.2021г. В течение двух лет я вносила денежные средства по данному договору. Но сейчас у меня произошли трагические события , мой сын который оплачивал данный договор , давал взносы на выплату он погиб! Поэтому я обратилась в страховую чтобы вошли в моё положение , т к мне не чем платить страховые взносы , расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства оплаченные ранее. Но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ, 20 .09.2023г ответила мне , что вернуть денежные средства они не могут , и данный договор нужно либо вносить взносы , либо переводить в статус оплачен и  свои средства оплаченные в размере 120 000 руб я теряю . Для меня сейчас эта очень значительная поддержка , т. к  у меня нет никакого источника дохода.  Получается,  что ситуации бывают разные и не предсказуемые,  но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ не настолько бедная чтобы не вернуть мне оплаченные эти два взноса и не войти в моё положение.   Думаю , что обращаясь к Вам за помощью потому что не хочу терять 120 000 рублей и платить мне взносы не чем. Искренне надеюсь РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ включит чувство сочувствия и понимания в сложившейся ситуации .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    25.09.2023 13:22
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2023 19:20
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    28.09.2023 15:47
    Добрый день! Мы соболезнуем Вашей утрате. Понимаем, что Вы находитесь в сложной жизненной ситуации. Поэтому мы готовы в индивидуальном порядке уже сейчас перевести Ваш договор в полностью оплаченный. Это значит, что Вам не придется в дальнейшем вносить страховые взносы. Перевод Договора страхования в полностью оплаченный не повлечет за собой потерю всей суммы внесенных денежных средств. До 2 октября мы с Вами свяжемся и проконсультируем по дальнейшим действиям для внесения изменений. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    03.10.2023 18:50
    Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь!
  • Росгосстрах Жизнь
    04.10.2023 15:09
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2023 09:57
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Росгосстрах Жизнь
    12.10.2023 10:59
    [quote][b]user-297215260844[/b] пишет:Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь![/quote] Добрый день!   Ваше обращение рассматривалось в индивидуальном порядке.  Страховщик повторно изучил и проанализировал предоставленные Вами документы.   Мы готовы в исключительном порядке внести финансовые изменения в Договор страхования. Расчеты направили Вам на электронную почту.   Обращаем Ваше внимание, что возврат страховых взносов в полном объеме в течении срока действия Договора страхования не предусмотрен.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    19.10.2023 14:45
    Добрый день!  В очередной раз я убеждаюсь в не желании услышать меня и понять , компания Росгосстрах Жизнь действует только в своих интересах . Вместо 8 лет компания Росгосстрах Жизнь предложила мне на 6 лет теперь заморозить сумму 120 000 т.рублей выплаченную мною ранее.   Как тогда так и сейчас меня это не устраивает!  Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои средства выплаченные ранее,  не нужно мне предлагать заморозить мои деньги,  это не спасёт мою сегодняшнюю ситуацию . Для меня поверьте,  это очень большая помощь , после последних трагических событий  . Часть этих денег поможет мне вернуть долг связанный с похоронами сына. Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои деньги,  для такой огромной компании Росгосстрах Жизнь эта сумма частичка, которая не приведёт ни к каким финансовым последствиям. Я лишь прошу верните мне мои деньги,  услышите меня и поймите!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2023 20:08
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 июля 2024 г. в адрес СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ поступили ОРИГИНАЛЫ!!! документов (т/н 2360108*****74) на выплату по страховому случаю по договору 91400-0*****03.  09.08.24 г. мной был сделан запрос на эл. почту claim@rgsl.ru с целью уточнения срока вып…
11 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что это за контора «Росгосстрах Жизнь»? Два договора страхования жизни, №97*********466 от 04.09.2023 «Стратегия на пять. Гарант» и №78*********311 от 30.06.2021 «Драйвер», по ним наступил страховой случай. Я позвонила по номеру контакт-центра. Мне с…
11 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был заключён договор страхования жизни за номером 965000-543193** В июне этого года произошел страховой случай. Позвонила на горячую линию, для уточнения какие документы нужны. 28.06 и 04.07.2024 года на электронную почн был…
10 сентября, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита моим супругом Фи-м С. С. был заключён договор страхования Вариант 09 №965*****49 от 06.02.2024г. по программе "Защита кредита" в ООО СК Росгосстрах Жизнь. 07.08.2024г. кредит ( №625****МПЦ-…
4 сентября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила написать этот отзыв, получив уведомление от ООО СК «Росгосстрах Жизнь» о том, что наступает дата оплаты очередного взноса в размере 100.000 (ста тысяч) рублей.       07.09.2023 г. менеджер в отделении банка «Открытие» в г. Челябинске по у…
3 сентября, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 июля случился страховой случай по страхованию жизни. Заявил о страховом случае на сайте, по звонку меня проинформировали какие документы я должен отправить по электронной почте, все сделал как сказано, но... первая заявка на info@rgsl.ru полностью…
30 августа, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 я написала 7 писем на почту info@rgsl.ru, приходит автоматический ответ и все, ответов на мой вопрос нет В 2019 году 02.08.обманом в офисе банка …
30 августа, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая произошёл несчастный случай, после выписки и закрытия больничного, заявила о страховом случае на сайте, далее меня проинформировали какие документы я должна отправить по электронной почте, отправив все документы в том числе и оригиналы докумен…
28 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман. Закончился договор по программе нота премиум через банк Открытие за номером 416***19 от 26.07.2023 , который заключался на год. Должны выплату были произвести. Заявление на выплату направила 05.08.2024. Ни ответа ни привета. Конс…
27 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Договор страхования жизни 159**********5634 от 05.08.2019 г. закончился 04.08.2024 г. Я 05.08.2024 г. в личном кабинете страховой компании оформила все необходимые заявления, которые успешно были отправлены. 21.08.24 г. на мой э…
27 августа, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 4 июля 2024 года, сразу обратились в страховую по телефону горячей линии, сотрудник по телефону проконсультировала, сказала какие документы отправить на электронную почту для страховой компании. 11 августа 2024 года комп…
27 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет платила страховку в эту конторку под названием росгасстрах, копила. Уговаривали хорошо, а пришло время выплатить, не выплачивают. говорят месяц подождите... Не связывайтесь, никто. деньги за пять лет обесценились, да ещё и не отдают вовре…
26 августа, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах Жизнь - это отвратительная контора! Никому не порекомендую с ней связаться. Готовы быстро принять деньги, но при обстоятельствах не выполняют обязательства. Обманывают, затягивают сроки рассмотрения обращений: то три дня, потом семь дней.…
23 августа, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в конце июня 2024 года, сразу обратились в страховую, нас проконсультировали, сказали какие документы отправить почтой в Москву, 18 июля 2024 года компания получила все необходимые документы, сказали выплата придет в течении…
20 августа, 21:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу описать свою ситуацию. В 2019 году обратилась в банк "Открытие", чтобы открыть накопительный счёт "моя копилка". Сразу мне была навязана программа накопительного страхования жизни. Банковский работник утверждал, что по истечении срока догово…
19 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  27.07.24 происходит страховой случай ([censored] застрахованного лица).  1.08.24 я обращаюсь в поддержку по номеру, указанному на договоре. Сначала всё хорошо, мне говорят подать заявку на сайте в "страховом случае".  На сайте напис…
16 августа, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История классическая. В 2019 пошёл выводить средства из банка Открытие и мне предложили очень «выгодное» с их слов предложение, а именно инвестиционное страхование жизни «Драйвер». Вы нам заплатите, а через 5 лет вы будете очень богатым. Ну, естес…
15 августа, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В октябре 2023г оформил кредит в банке Открытия 04 июля 2024г кредит я погасил и решил воспользоваться своим правом (ФЗ483 с01. 09.2020г) вернуть часть денег за страховку которая является обеспечением исполнения обязательств по кредит…
10 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.03.2019 я заключила Договор страхования по программе "Драйвер" 16****7 при содействии агента банка Открытие, который не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвест…
2 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой тесть Ф-ов Габдулла З. дата рождения 8.01.1949 обратился в отделение банка ВТБ/Открытие  в городе Оренбурге, расположенное по адресу Цвиллинга 14/1 в январе этого года. Во время его визита в банк ему была навязана услуга страхован…
29 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе этого года был взят кредит в банке Открытие  вместе с договором страхования  №96500-****9069 от 11.06.2024 г.  от Росгосстрах Жизнь, 05.07.2024 г. кредит был полностью погашен ,06.07.2024 г. на почтовый адрес указанный в договоре, были на…
19 июля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.07.2023 года моя мать, Б-я Валентина А, врач-терапевт с 40-летним стажем, работающий пенсионер, обратилась в отделение банка Открытие по адресу Новосибирск, пр.Лаврентьева, 16 с целью переоформления вклада на 200 тысяч рублей, который заканчивался…
18 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За 5 лет я выплатил 701000, а получаю 651000, и говорят из за доп соглашение, хотя при его оформлении спец в банке открытие говорила что все будет по-старому, только уменьшиться вносимая сумма, сумму уменьшили т.к. я вышел на пенсию, инвестиционный д…
17 июля, 17:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые сотрудники "Рос госстрах  Жизнь" Прошу Вас исправить ошибку допущенную страховщиком банка "Открытие" Б-ой Натальей Н. Директор филиала на ул. Ватутина  М-си Давид Д. в личной беседе говорит такого сотрудника у него отделении ни…
11 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть