Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 сентября, 18:08

Просьба

У меня был оформлен договор накопительного страхования жизни, N 63****37 от 23.08.2021г. В течение двух лет я вносила денежные средства по данному договору. Но сейчас у меня произошли трагические события , мой сын который оплачивал данный договор , давал взносы на выплату он погиб! Поэтому я обратилась в страховую чтобы вошли в моё положение , т к мне не чем платить страховые взносы , расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства оплаченные ранее. Но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ, 20 .09.2023г ответила мне , что вернуть денежные средства они не могут , и данный договор нужно либо вносить взносы , либо переводить в статус оплачен и  свои средства оплаченные в размере 120 000 руб я теряю . Для меня сейчас эта очень значительная поддержка , т. к  у меня нет никакого источника дохода.  Получается,  что ситуации бывают разные и не предсказуемые,  но компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ не настолько бедная чтобы не вернуть мне оплаченные эти два взноса и не войти в моё положение.   Думаю , что обращаясь к Вам за помощью потому что не хочу терять 120 000 рублей и платить мне взносы не чем. Искренне надеюсь РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ включит чувство сочувствия и понимания в сложившейся ситуации .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    25.09.2023 13:22
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2023 19:20
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    28.09.2023 15:47
    Добрый день! Мы соболезнуем Вашей утрате. Понимаем, что Вы находитесь в сложной жизненной ситуации. Поэтому мы готовы в индивидуальном порядке уже сейчас перевести Ваш договор в полностью оплаченный. Это значит, что Вам не придется в дальнейшем вносить страховые взносы. Перевод Договора страхования в полностью оплаченный не повлечет за собой потерю всей суммы внесенных денежных средств. До 2 октября мы с Вами свяжемся и проконсультируем по дальнейшим действиям для внесения изменений. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    03.10.2023 18:50
    Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь!
  • Росгосстрах Жизнь
    04.10.2023 15:09
    Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2023 09:57
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Росгосстрах Жизнь
    12.10.2023 10:59
    [quote][b]user-297215260844[/b] пишет:Добрый вечер!  Со мной связались представители компании Росгосстрах Жизнь, и предложили мне ещё более кабальные условия в решении моей ситуации.  Так как я сейчас нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации как морально так и материальной, они предлогают мне два варианта.  1. Заморозить эти деньги, две выплаты в размере 120 000 т.рублей сроком на 8 лет, и по истечении 8 лет Росгосстрах Жизнь вернёт эту сумму.  2. Преждевременно прервать договор,  но тогда они мне вернут лишь 35000т.рублей,  95000т.рублей Росгосстрах Жизнь оставляет себе т.к прерван договор.   Меня это вообще не устраивает ни первый, ни второй вариант. Получается, что страховая компания преследует только свои интересы и нет индивидуального подхода к клиентам, потому-что ситуации бывают разные не зависящие от нас. В семьях происходят внезапные трагедии, тяжёлые заболевания, я не прошу деньги страховой компании Росгосстрах Жизнь, я прошу вернуть мне мои выплаченные деньги в страховую компанию. Для меня это очень большая сумма, 4 месяца моей заработной платы. В данный момент случилась такая жизненная ситуация которая выбивает меня из колеи,  поэтому пожалуйста посодействуйте в том чтобы моя проблема решилась положительно. Благодарю вас за понимание и помощь![/quote] Добрый день!   Ваше обращение рассматривалось в индивидуальном порядке.  Страховщик повторно изучил и проанализировал предоставленные Вами документы.   Мы готовы в исключительном порядке внести финансовые изменения в Договор страхования. Расчеты направили Вам на электронную почту.   Обращаем Ваше внимание, что возврат страховых взносов в полном объеме в течении срока действия Договора страхования не предусмотрен.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    19.10.2023 14:45
    Добрый день!  В очередной раз я убеждаюсь в не желании услышать меня и понять , компания Росгосстрах Жизнь действует только в своих интересах . Вместо 8 лет компания Росгосстрах Жизнь предложила мне на 6 лет теперь заморозить сумму 120 000 т.рублей выплаченную мною ранее.   Как тогда так и сейчас меня это не устраивает!  Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои средства выплаченные ранее,  не нужно мне предлагать заморозить мои деньги,  это не спасёт мою сегодняшнюю ситуацию . Для меня поверьте,  это очень большая помощь , после последних трагических событий  . Часть этих денег поможет мне вернуть долг связанный с похоронами сына. Я прошу компанию Росгосстрах Жизнь вернуть мне мои деньги,  для такой огромной компании Росгосстрах Жизнь эта сумма частичка, которая не приведёт ни к каким финансовым последствиям. Я лишь прошу верните мне мои деньги,  услышите меня и поймите!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2023 20:08
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отец под сладкие уговоры операциониста в г. Нижний Новгород заключил договор страхования жизни на 100 тр. В договоре определена страховая премия 100 тр,  и страховая сумма 100тр. Про проценты уже написано много раз, они "инвестируются"…
22 сентября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.12.2019г я посетил офис банка Открытие г. Стерлитамак пр. Октября 9 (в данный момент офис переехал на ул. Коммунистическая 51) с целью открыть вклад и вложить 450 тыс руб под процент сроком на 5 лет. Это было озвучено мною менеджеру банка.  По …
6 сентября, 14:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной 01.07.2020г был заключен договор НСЖ, по правилам страхования я имею права на финансовые изменения в годовщину полиса.  Пункт 4. / 4.5. Страхователь по согласованию со Страховщиком имеет право в течение срока страхования увеличить (уменьшить)…
24 августа, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начнем с того, что написать этот отзыв моя бабушка навряд ли сможет, зрение практически на нуле. Буду писать с её слов. 11. 06.2020 года, в Банке Открытие моя бабушка хотела сделать вклад под проценты, но дружелюбная сотрудница этого банка всеми прав…
14 августа, 13:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Друзья, надеюсь, что никто и никогда не обратится в эту компанию!!! Руководители данной так называемой, страховой компании - Вам не стыдно обманывать пенсионеров и обычных граждан???? История такая - пришел сотрудник данной компании и предложил перев…
28 июля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полное вранье с самого начала и до конца. Под соусом "избегания НДС с доходов от вкладов", когда государство в карман к пенсионерам сходило, недобросовестные люди из РГС решили добить их - забрать последнее с "обещанием вернуть, если Вы умрете" - это…
8 июля, 22:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк "Открытие"рекомендует страхование компании"РосгострахЖизнь"на дожитие,"не видитесь,полный лохотрон,разводят людей,деньги вы не увидите.Может и увидите,если каждые 7 лет договора каждый год будете вносить по 75000 руб,если они у вас будут и вы до…
7 июля, 11:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В феврале 2020. в офисе для премиум клиентов банка «О***» г. Санкт-Петербург, на Звенигородской улице по рекомендации менеджера банка «О**» вместо одного депозита за…
5 июля, 18:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала своего отца, номер договора 18701-***, договор расторгнут 28.05.2021 деньги до сих пор не переведены на его счет. Обращалась к ним на почту, они игнорируют. При звонке на горячую линию сказали, что зачисление денег в течение месяца. 28…
24 июня, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я по наущению перевела всю пенсию в размере 100тысяч на Росгосстрах жизнь, когда началась пандемия пришла в банк с просьбой закрыть счет и вернуть деньги, был отказ, был суд и судья сказал что в 2021году я могу прийти в банк и закрыть акад страховани…
10 июня, 09:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (60+), менеджер банка Открытия профессионально склонила меня к заключению кабального Договора страхования №*** от 19.03.2020 г. по программе "Надежно…
29 мая, 14:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2019 г. при открытии вклада с повышенной ставкой в банке "Открытие" необходимо было составить договор страхования жизни. Без него вклад с повышенной ставкой не открывали.  Меня убедили что я ничего не теряю и даже останусь в выигрыше т.е. п…
12 мая, 23:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года заключила договор в банке Открытие. Сотрудник банка умышленно ввел в заблуждение по условиям программы страхования Премиум плюс. сотрудник сказал, что по истечению двух лет я могу уйти на каникулы и вернуть свои деньги. Оказалось …
29 апреля, 23:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так получилось, что в банке Открытие г.Брянск мой отец открыл  инвестиционный договор в ргс жизнь! Вложил определённую сумму денег! Так сложилась жизнь, отец умер. Мои действия 1.      Обращение к нотариусу  с составлением запроса в банк «Открыт…
29 апреля, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что в банке Открытие при открытии вклада, дополнительно заключила инвестиционный договор в ргс жизнь! Разместила определённую сумму денег! Через год гарантированного купона на % мы не получили, те бесплатно попользовались деньгами,…
27 апреля, 11:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 года в банке "Открытие" я делал вклад, мне был предложен договор страхования от РГС "Жизнь", для увеличения процента по вкладу. На словах представитель страховой компании заверила, что договор может быть расторгнут в любой момент без …
8 апреля, 12:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда я открывала вклад в банке «Открытие» обязательным условием было заключение договора о страховании жизни с компанией «Росгосстрах – жизнь» на 150 тысяч рублей. Раньше я уже сталкивалась с таким условием, никаких проблем не возникало. Я пенси…
30 марта, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
"Уважаемый" Росгосстрах! Специально в кавычках написала! Сколько раз сталкивалась с этой страховой и каждый раз одно и то же! Ну неужели нельзя без судов и адвокатов по нормальному вопросы решать! Хотя о чем я говорю, тогда бы и жить было не интересн…
27 марта, 14:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила документы 1 марта 2021 года, в Москву в Росгосстрах жизнь, документы так и не дошли либо их не забирают, я все понимаю работы много, но у меня умер дедушка пол года назад, оставил страховку на меня, уже прошло больше 10 дней ни ответа, ниче…
11 марта, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите". Через 10 дней очередной платеж и я не могу опл…
1 марта, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.08.2020 в банке Открытие , при Открытие вклада мне навязали программу Страйк, а оказалось  это обычная страховка , консультант сказала, что в можно прекратить договор в любой момент и забрать просто свои деньги что я и хотела сейчас делать , а ока…
22 января, 12:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.01.2019г. при очередной пролонгации депозитного договора в ДО «Красногорский» банка ФК «Открытие» мне, как и многим людям, которые писали здесь отзывы (да и многим, которые не писали), был навязан договор страхования по программе «Премиум Плюс» от…
11 января, 19:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18 ноября 2019 г переоформляла вклад, чтоб получить более высокий процент! Являясь уже не первый год их клиентом, вместо пролонгации , чтоб более высокий % получить , решила снять деньги и снова их вложить под более выгодный процент ! Сотрудник, сказ…
28 декабря, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Читая отзывы я понимаю, что очень много кто пострадал от этого банка. А по мне так это недобросовестная пирамида, с лицензией банка!06.12.2019 Придя в филиал банка " Открытие" (государственный банк имеющий лицензию) ,консультант очень красочно начала…
21 декабря, 14:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  30.12.2019г  Я решила положить деньги на депозит в банк О**е. Менеджер меня начала уговаривать на совмещенный продукт т. к. процент по вкладу будет повышенный. Т. е. большую часть денег вы кладете на депозит, а другую часть вы страху…
17 декабря, 23:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть