Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
25 сентября, 09:54

Не прислали два полиса, деньги списали сразу

Добрый день! 17.09.2023 оформила два полиса страхование жизни, страхование ипотеки(имущества) деньги списал ВСК в этот же день , скинули чек, а полисов на данный момент так и нет, сегодня 25.09.2023.Каждый день звоню говорят якобы в обработке, скинули два образца полисов и просят оплатить, но мало того что сумму страхования не правильно написали, дак ещё и оплатить просят, хотя я уже все давно оплатила!!! Банк начисляет неустойку за каждый день!!! Полисов так и нету! Ужасное обслуживание!!!  Два года подряд оформляла страховку в этой компании и такого не было!!!!! Оставляла жалобы и обращения но так ответа и не увидела!!!!! И было написано в оформлении, что полиса приходят сразу вместе с чеком !!! Но прислали один чек
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.09.2023 12:13
    Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/85309» С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2023 13:02
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    29.09.2023 10:26
    Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Полисы страхования направлены на адрес Вашей электронной почты. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
08.09.2020 оформила ипотечное страхование,  оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть