Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Иркутск (Иркутская область)
26 сентября, 16:55

Не выплачивают страховку

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п. Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.09.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 11:08
    Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Светлана
    Автор отзыва
    28.09.2023 11:21
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Добрый день! Как вам писала выше, обычные лечебные учреждения, не выдают документ о размере келлоидного рубца. Это - экспертиза. Платная. Вы понимаете о чём я говорю? Я должна заплатить за экспертизу больше, чем получить выплату? Вам были предоставлены все документы. В них был указан размер раны, 7см*2см.  На ране 7 см, по вашему мнению какой рубец будет? Или само рассосётся? Вы очень некомпетентны, и бессовестные.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 15:48
    важаемый Клиент! Страховщик проверил возможность рассмотрения заявленного Вами события по риску «Телесные повреждения». Согласно действующим Правилам страхования, Приложению № 1 «Условия и таблицы выплат», разделу 9 Условия выплат по риску «Телесные повреждения», п. 9.1.: «Если в результате несчастного случая Застрахованное лицо получит телесные повреждения, Страховые выплаты осуществляются согласно Таблице № 7 «Выплаты при телесных повреждениях». Установленный диагноз, указанный в предоставленных Вами медицинских документах, не входит в перечень телесных повреждений согласно Таблице № 7 Правил. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 21:29
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников, их знание не только страховых продуктов, но и банковских, готовность найти оптимальные решения в сложных ситуациях, отличный сервис удаленного взаимодействия, особенно в настоящее время - по э…
27 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Л-ке Анне за очень подробную консультацию, ответы и разъяснения на все мои млн вопросов, оформление накопительной программы и сопровождение. Могу написать ей в любое время - всегда адекватно и опер…
27 марта, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить финансового консультанта Татьяну.Задав мне вопросы про здоровье, семью и работу и ответив на мои вопросы по рискам, в связи с финансами и страховыми выплатами предложила оформить страховой полис  "В десятку".Преимущество данного пр…
26 марта, 12:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность страховому консультанту Б-ой Татьяне Ю. за внимательное отношение к клиенту, профессиональный подход к решению запроса, за умение выслушать и подобрать лучший продукт, учесть все пожелания и запросы клиента. У меня нес…
26 марта, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами страховой компании давно, но к счастью страховых случаев ранее не было. 15 января 2024 г. у меня случился тяжелый перелом ноги. Выплатили в течение месяца страховую сумму за перелом ноги. Спасибо большое компании. Качество обслужив…
21 марта, 19:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Рассматривал для себя страхование жизни и здоровья. Обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование. Предложили на выбор разные варианты, составили расчеты. Выбрал оптимальный вариант страхования с возможностью накопления и увеличения суммы …
20 марта, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор с данной страховой компанией год назад и вот пришла пора продления договора. Я честно и забыл про него, но финансовый консультант связался со мной и уточнил на каких условиях будем продлевать договор, а я даже и не знал, что можно из…
20 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень внимательно обслуживание_ все рассказали, объяснили, разъяснили. Все доступно и понятно. Приняла решение застраховать жизнь. Всё мои знакомые хорошоотзываются об этих услугах. Планирую ещё в будущем использовать продукты. По страхованию жизни о…
15 марта, 05:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Х-ва Валентина.А. несколько лет пользуюсь услугами компании по страхованию жизни..Страхового случая слава богу не было,но финансы по страхованию,получила полностью. Обслуживанием и качеством услуг довольна, Большую благодарность хочу выразить В-…
14 марта, 20:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни - это мое взвешенное решение. Мой консультант Татьяна предложила Десятку и я безусловно согласилась с ней. Одной программой мы закрыли все потребности нашей семьи: 1. Страхование жизни и здоровья главного кормильца…
10 марта, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что пришлось воспользоваться услугами компании. Страховка корпоративная, т.е. страхует работодатель. Полученная бытовая травма переросла в трёхмесячный больничный. частично из-за того, что перелом неправильно сросся и после месяца в г…
10 марта, 15:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Пишу с большим уважением и благодарностью к страховой компании и сотруднику Татьяне. Прекрасно, что в Совкомбанк страхование жизни такой большой выбор страховых продуктов, на любой кошелек и под любую потребность. Мне 69 лет и я оп…
5 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною, Б-кк Геннадием Е. 17.01.2023 был закончен договор страхования жизни N6****50 с Совкомбанк г. Кемерово. Была внесена сумма в размере 60000 (шестьдесят тысяч рублей) 00 коп с увеличением страховой суммы по риску "дожитие застрахованного лица". По…
4 марта, 12:17
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2024 г. по рекомендации своего финансового консультанта Татьяны К. приобрела полис страхования по диагностированию критических заболеваний.  Предложение было сделано еще в сентябре 2023 и я долго сравнивала условия с иными страховыми компани…
1 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень благодарна агенту за полноценную беседу и качественно подобранный полис, который закрывает мои потребности. Оперативно всё  было оформлено. А также при оплате была предоставлена рассрочка, что очень удобно и для пенсионеров  это …
29 февраля, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2017 года застрахована в страховой Компании Совкомбанк Страхование Жизни. В полисе прописано страховое событие "Госпитализация/реабилитация в результате несчастного случая или болезни".  Проводилась операция. После выхода из больницы подала док…
19 февраля, 18:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда пришла в банк в г. Ставрополь, ул. Ленина д.424, сотрудник сразу обратился ко мне с вопросом о причине посещения офиса. Я объяснила, что хочу разместить денежные средства. После уточнения сотрудник предложил мне очень выгодную программу страхов…
10 февраля, 17:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11 ноября 2023 года мною написано заявление о расторжении договора страхования № 6****05 от 09.11.2022 заключённого с  АО СК “Совкомбанк Жизнь”. На 15.01.2024 компания не выплачивает положенной по договору индексации в размере  8400 руб, на неодно…
17 января, 09:41
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз прибегаю к сотрудничеству с данной страховой компанией. Хочется отметить, в первую очередь, надёжность и стабильность компании. Также приятно удивляет стоимость услуг страхования. Хотелось бы отметить страхового агента К-ву Татьяну за п…
16 января, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Агент знает свое дело . Все объясняет . Рассказывает и раскидывает все по полочкам .так же объясняет на доступном языке. Рассказали о всех вариантах страхования . Быстро получила свой полис.рекомендую всем своим знакомым . Продолжайте свое дело !оста…
13 января, 09:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошло почти 2 года с момента, как я впервые узнала о компаниях "Совкомбанк страхование жизни" и "Совкоманк страхование". Первое время закрывала все риски по НС, здоровью и защите авто. И вот, наконец, осенью 2023 г. я решилась оформить полис накопит…
6 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на сына, в его присутствии. Консультант Марина Т-н. Проконсультировала нас с сыном по продуктам компании, все очень понятно объяснила. Ответила на все возникшие вопросы, не только мне, но и сыну. Причем,  рассказала ему и разн…
27 декабря, 00:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте делал страховку в Совкомбанке все сделали быстро, все объяснили, ценник отличный вышел. Обслуживал очень хороший специалист .со всеми вопросами помогла , сделала все быстро , все доходчиво объяснила. Помогла с трудностями которые воз…
25 декабря, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад 26.11.2022 был создан договор № 6****5 по которому ***** Н.А. изначально ввела меня в заблуждение ,рассказав о том что я могу положить деньги на вклад с высокой процентной ставкой (что оказалось обманом , и это не вклад а СТРАХОВОЙ полис)  …
24 декабря, 19:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Произошел несчастный случай со мной - сломал палец. Если честно, я даже забыл, что застрахован. Прекрасный специалист, финансовый консультант Агентство ADF Пермь г. , АО СК "Совкомбанк Жизнь" позвонил мне совсем по другому поводу, но узнав о произоше…
21 декабря, 06:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть