Бессмысленно потерянное время и ресурсы

Впервые обратился в данную компанию как юридическое лицо (ранее обслуживался много лет, как физик). Требовалось застраховать имущество на складе. Обсудили условия (несколько раз по телефону и письменно), пригласили менеджера для осмотра. Менеджер прибыл, посмотрел, все ок. Попросили документы на аренду и субаренду. Предоставили согласие владельца и договор. На всех этапах утверждалось, что все хорошо. Включая согласие владельца. Сегодня попросили договор субаренды с печатями (до этого скидывал наш проект, хотя менеджер сказала, что они сами сделают). И, барабанная дробь... отказ. И приписка: "Извините за потраченное время". Господа, вы в самом начале не могли сказать "нет"? Не тратя наше и ваше время и ресурсы? Неделя в пустую потраченного на вас времени. Ужасный сервис. Никому не порекомендую обращаться в РЕСО по вопросам страхования для юридических лиц.