Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
27 сентября, 19:39

Не хотят выплачивать страховое вознаграждение

Два с половиной месяца назад попал в ДТП. Сдал авто на ремонт к оф дилеру после чего оно было признано тотальным, после этого страховая компания начала продавать мое авто на каких то аукционах и после этого подсунули договор комиссии, который является не законным и нарушает закон. Я написал притензию в страховую но они не реагируют,все какую то ерунду несут что машина на аукционе продаётся то документы готовят. Отвратительная страховая компания как за полис деньги брать дак первые а как выплатить по правилам так не хотят!!! Подан иск в суд похоже еще и свои средства прийдется отсужевать
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    28.09.2023 09:59
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2023 18:49
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 12.10.23 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Совкомбанк Страхование
    02.10.2023 14:32
    Уважаемый Клиент! В целях выяснения ситуации, сложившейся в отношении восстановительного ремонта Вашего автомобиля, Страховщик обратился на СТО. Со стороны станции в адрес Страховщика на согласование был направлен предварительный заказ-наряд, стоимость которого превысила предел ответственности Страховщика по риску Ущерб, в связи с чем и было принято решение о признании Вашего автомобиля не подлежащим восстановлению и запущенна процедура урегулирования на условиях Полной гибели. Дополнительно на прошлой неделе с Вами связался представитель страховой компании, предоставил детальную информацию по Вашему убытку и срокам урегулирования. Также с Вами была достигнута договорённость о передаче годных остатков транспортного средства  в "Совкомбанк страхование" (АО). На данный момент передача ГОТС осуществлена. Выплата страхового возмещения будет произведена в установленные правилами сроки. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    03.10.2023 20:35
    Это уже мой второй отзыв о этой страховой компании Совкомбанк страхование.Это просто мрачная компания которая ни как не хочет соблюдать даже свои правила страхования не говоря о том что вообще нарушают законы нашей страны. Машину забрали а оплачивать так и не хотят, все говорят что наши документы еще не подготовлены ждите.  На отзывы оставленные на сайте пишут просто отписки и ни кто не реагирует!!!
  • Автор отзыва
    03.10.2023 20:49
    [b]Вы нарушаете все сроки и правила страхования  [/b]Время идет а оплачивать так ни кто не торопится
  • Совкомбанк Страхование
    04.10.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    06.10.2023 11:29
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Сотрудник страховой компании неоднократно предоставлял Вам детальную информацию по заявленному убытку и срокам урегулирования. С Вами была достигнута договорённость о передаче годных остатков транспортного средства  в "Совкомбанк страхование" (АО). Передача ГОТС состоялась 02.10.2023г. Страховое возмещение перечислено на указанные Вами реквизиты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2023 17:41
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В отделении Совкомбанка 28.05.2025 сделали заявку на страхование Каско, в этот же день поступил звонок от специалиста страховой компании, далее контакт со страховой через сайт, быстро, удобно, без траты времени на посещение офиса и банка. Предлож…
1 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
24.05.25 в чате мобильного приложения Совкомбанк обратилась по вопросу кешбэка за покупку полиса КАСКО. М-а Алина подробно, вежливо и терпеливо с 21:09 до 21:40, объяснила процедуру возврата и зачисления кешбэк. На все интересующие вопросы ответила ч…
1 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования автомобиля 26 мая 2025г., нужно было ОСАГО и КАСКО. Всё оформление происходило онлайн, но под руководством сотрудника компании. Мне ответили на все интересующие вопросы, провели консультацию по вопросам урегулиро…
31 мая, 17:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. В коне…
31 мая, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанкна горячую линию затем звонок перевели в страховой отдел за страховыми полисами Осаго и Каско 30мая 2025года , а 31мая мои полисы уже были у меня на руках.Внимательно отнеслась к моей проблеме и вполне доходчиво всё объяснила Р…
31 мая, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В течении семи лет страхуюсь Совкомбанк Страхование (до этого либерти страхование) 29.05 позвонил сотрудник, быстро сверили данные , в июне продлеваю снова ,сотрудники звонят заранее , приходят СМС оповещения, все удобно, в личном кабинете оформляю…
30 мая, 11:38
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
КАСКО оформила онлайн отправив документы на почту. Комфортно и понятно. Специалист на связи постоянно. Перезвонили с чата направили почту куда отправлять документы. Фото достаточно. Cкидка при предоставлении действующего полиса КАСКО . Оплатила …
30 мая, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое. Очень качественные услуги. Вежливый и отзывчивый персонал. Обращался через Новохоперское отделение Совкомбанка. Помогли подобрать оптимальные условия страховки. Лучший продукт среди многих известных компаний в 2025 году. Решил продол…
29 мая, 21:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался для ремонта авто по Каско в городе Сочи в октябре 2024 года. Оформили аварию с комиссаром без вызова ГИБДД. Обратился в страховую, получил направление на оценку. После этого через неделю получил направление на ремонт. Очень долгое время зан…
29 мая, 20:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно хотел оформить полис Каско, увидел в приложении раздел страхования, страховой продукт МикроКаско, решил проконсультироваться по онлайн чату. В 9.30, 15 мая 2025 г. , со мной вел консультацию Ки-в Максим В, прежде всего меня интересовала ц…
29 мая, 20:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу пролонгация полиса Каско 29.05.2025г. У меня был телефон специалиста т.к. я уже обращалась по данному вопросу в 2024году. Вопрос решился быстро. Консультант Татьяна решила вопрос, очень доходчиво объяснила мне про оплату полиса…
29 мая, 13:04
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Совкомбанк страхование для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Через приложение быстро оформила заявку, после со мной связался сотрудник компании мы обговорили расчет и сумму полиса. Быстро прислали ссылку на оплату и готовый полис…
29 мая, 12:33
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по вопросу страхования авто по КАСКО . Выбрала не случайно, автокредит оформлен в Совкомбанке. Первое, что приятно удивило - быстрая и качественная консультация в онлайн-чате. Сразу можно было рассчитать стоимость и уже определи…
28 мая, 11:01
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень срочно надо было оформить каску. Все компании очень долго считали и в конце отказывали в оформлении. Не понятно почему вроде машина новая. Ни разу не участвовала в ДТП. По каско ни разу не обращалась. Вот потом обратилась в совкомбанк страхова…
27 мая, 23:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотела оформить полис каско. Написала заявку накануне вечером, следующим утром мне перезвонили, полностью проконсультировали по всем вопросам. Сделали очень выгодное предложение по тарифу страхования. Я сразу же его оформила. Общались очень коррект…
27 мая, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Приобрели WOLKSWAGEN polo в 2020г. И страхуем автомобиль с мая 2020 года в данной компании 3й год, пролонгируем договор, очень удобно, страховая компания за месяц до окончания страховки звонит и продлеваем договор. 27.05.2025г. Г. Санкт-Петербург, от…
27 мая, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По Каско меня постоянно сопровождает агент Надежда в страховой компании Совкомбанк страхование. Всегда на связи. Всегда помогает пользоватеться бонусами банка. ОСАГО у меня было оформлено в другой компании, но решил продлить через Надежду, потому …
27 мая, 12:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 16.03.2025 был оформлен автокредит в Совкомбанке и страхование по КАСКО в Совкомбанк Страхование. 22.03.2025 Произошел страховой случай, смертельное ДТП, где погиб мой отец. Виноват водитель другого Т\С. Была заведена заявка, о …
27 мая, 11:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.05.2025г. Сайт. Благодарю за прекрасное обслуживание. Ответили на все вопросы, помогли все оформить. Мгновенно отправляют сообщение с порядком действия, если что-то не правильно, оператор перезванивает и помогает все исправить. Специалисты вежлив…
27 мая, 10:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.05. 2025 позвонила по телефону в горячую линию для решения вопроса о страховом случае (на парковке задели задний бампер). К сожалению не помню имя оператора, она мне все подробно рассказала, объяснила что делать и куда обращаться, зарегистрировала…
27 мая, 03:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по КАСКО 26.052025.Быстрое соединение и предоставление информации по обращению в страховую компанию.Вежливое обращение,информирование по страхованию. Получение информации в удобном формате .Разъяснения и четкое объяснение предпринима…
26 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность банку Совкомбанк и страховой компании Совкомбанк! В 2024 году я оформила страховку по ОСАГО и осталась очень довольна+ исполняя определенные условия я должна получить кэшбэк по страховке в размере …
26 мая, 16:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являемся организацией. Приобрели в лизинг ТС, по договору страховщик со стороны Совкомлизинг. Уверяли, что проблем нет и не будет с оформлениями тех или иных страховых случаев. К большому несчастью - произошел страховой случай в виде повреждения З…
26 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я второй год обращаюсь за оформлением полиса каско. Вначале мне прислали всю информацию, а затем я приняла решение и мне выслали 20.05.25г. полис. Меня устроила сумма страховки и условия. Полис сразу отразился в кабинете, но я подстраховалась и напра…
26 мая, 13:04
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратились по вопросу оформления полиса КАСКО 19.05.2026 через приложение банка. На следующий день нам сразу позвонили и озвучили все условия и сумму.Очень быстро и качественно была представлена информация. Направили все необходимые до…
26 мая, 12:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть