Не выплачивают деньги в срок

Здравствуйте!  Моё ФИО Юртаев Андрей Владимирович Месяц назад 16.02.2018 писал заявление в офисе ул. 1-я Бухвостова, 12 к 11 (рядом с метро Преображенская) страховой компании ВСК на возврат денежных средств по 3-ём полисам в период охлаждения. Документы, которые я приложил к заявлению: Копия паспорта, оригинал полиса, документы об оплате полисов, реквизиты для перечисления денежных средств. Вот номера этих полисов:  [b]18000F1K0010006293 страхование держателей банковских карт[/b] [b]18000NSB0010000934 страхование от несчастного случая[/b] [b]180H1TM707202 Теледок Семейный[/b] 6 марта деньги вернули только по полису за номером 18000NSB0010000934   Снова призываю, чтобы данный процесс не затягивали и уже на этой неделе вернули по двум другим полисам денежные средства. В противном случае придётся писать в письмо в ЦБ РФ.   Также претензию писал на вашем сайте [b][url=https://www.vsk.ru/]https://www.vsk.ru[/url] и на klient@vsk.ru[/b] [b]Номер обращения 57808[/b] klientsk.ruklient@vsk.