Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
1 ноября, 17:14
Навязывание левых услуг и запугивание при попытке их расторгнуть
Обманщики
Навязали страховку типа без нее ставка по кредиту будет больше. По факту страховка не одна, а две. Та, что на 2900 влияет на ставку по кредиту. А та, что на 60 тысяч - это просто левый полис.
Конторы АльфаСтрахование жизнь нигде нет, кроме Москвы. То есть я не могу пойти в офис и там расторгнуть. Все вопросы решаются через горячую линию. Там мне дали код, чтоб я с ним шла в Альфа Банк, при этом в чате банка говорят, что надо обращаться в АльфаСтрахование жизнь.
АльфаСтрахование жизнь запугивает клиентов, на их сайте невозможно оставить заявление на возврат. Пугают повышением ставки, тем, что родственникам придется за меня платить кредит. Намеренно вводят в заблуждение. Хотя я собираюсь расторгать договор, который НИКАК не относится к моему кредиту.
Личный кабинет на сайте АльфаСтрахование жизнь создать невозможно, в приложении пишут, что вопросы кредитного страхования решаются по горячей линии, на горячей линии при этом НИЧЕГО не решается. У меня левый полис, не связанный с кредитом, как мне его расторгнуть?? Куда и как отправлять заявление?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь03.11.2023 10:34Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
Администратор Народного рейтинга08.11.2023 16:38Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Я бы ни за что не согласилась снова сотрудничать с этой компанией. Все у них ни как у людей. Вот просто открестилась и больше не ногой к ним. Но чего не отнять, так это четкости в их действиях с отказом от страховки. Я думала промурыжат меня, и никуд…
18 июня, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
16.06.24 мной оформлен кредит наличными в Альфа-банк, а с ним оказалась бонусом на вязаная страховка, после получения смешной суммы 230 тысяч, (сумма кредита 360), я увидела что два платежа ушли на страховку. 103000 и 3900 (вы в своём уме?) третий 22…
18 июня, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Меня по вопросу возврата страховки консультировал менеджер Егор, звонил я ему по номеру 88003338448. Надо отдать ему должное, отличный специалист, все досконально с ним разобрали все моменты, все мои вопросы. Да, он уговаривал оставить страховку, но …
18 июня, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу отказаться от навязанной страховки. Страховку навязалив офисе за 1 минуту, а расторгать отправили по номеру телефона и далее ПОЧТОЙ РОССИИ, предварительно распечатав бланк расторжения на сайте,
Для отказа от договора кредитного страхования нео…
18 июня, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
03.06 взяла кредит в Альфа-банке.
Получив денежные средства на счёт была удивлена сумме. Страховка вышла чуть больше половины взятого кредита. Звоню в техподдержку. Узнаю, как отказаться от страховки. Уточнив данные, перевели на оператора, который …
18 июня, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Ситуация как и в комментарии ниже! Один в один! взял кредит, увидел страховку, сильно обалдел, решил вернуть-это бы адддд, что нужно отправить необходимые документы в центральный офис на Шаболовку, написав естевственно вручную и отправ…
18 июня, 16:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
10.06.2024г в приложении альфа банка хотела рассчитать кредит на 350 т.р. по итогу получилось что началось оформление кредита, с условиями ознакомлена не была по причине не предоставления договора. Пыталась отказаться от заявки на кред…
18 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В мае 2024 оформила кредит в альфа банке. Появилась возможность закрыть его досрочно в этот же месяц, решила растрогать договор страхования в допустимый срок. Для этого на горячей линии нужно выслушать полчаса уговоров не отказываться от страховки, д…
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
10.06 взяла кредит через личный кабинет онлайн банка, прочитала договор представленный в личном кабинете, в условиях было указано 2 суммы за обслуживание и за понижение ставки, сумма страховки отсутствовала.
Доверяла Альфа-банку полностью, так к…
17 июня, 13:55
Страхование жизни и здоровья
23 мая при получении кредита мне навязали страхование жизни в компании АльфаСтрахование-Жизнь (полис U541AK1MT024*****39)
5 июня заказным письмом отправила все документы, в том числе заявление на расторжение договора страхования. Письмо компани…
17 июня, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Оформила кредит и не хочу им пользоваться, решила вернуть всю сумму сразу. Также, расторгнуть договор страхования.
При звонке на горячую линию, нужно было идентифицирование меня. Это только начало. Затем перезвонить со своего номера…
15 июня, 08:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЭТО 7 КРУГОВ АДА !!!!!
11 ИЮНЯ 2024 года был оформлен потребительский кредит на 553500 рублей из них списали, на страховку 165409,05 тысяч рублей !!!!!
Решил отказаться от страховки.
Но не тут, то было. После множества зво…
13 июня, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
Конечно сама виновата что не прочитала договор внимательно. Менеджер Альфа банка премиального обслуживания навязала договора, на которых потеряно очень много денег.
Мне жаль я очень хорошо относилась к альфа банку. После такого провального вложен…
11 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мною был оформлен кредит на сумму 500 тысяч рублей. К этому кредиту Альфа-Банк навязал 3 страхования:
Полис-оферта по договору L0****92/1 от 30.05.2024 на сумму 165703.98
Полис-оферта по Договору Z692*****12/4 от 30.05.2024 на сумму 35000
Полис п…
11 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мне здорово помог оператор Евгений. Я звонил по номеру горячей линии 88003338448, мне вообще все рассказали про эту страховку и про отказ. Откуда сумма, что можно, что нельзя. Отказаться можно, но только в течение первых тридцати дней. Процедура не с…
7 июня, 22:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хорошо, когда люди знают свои права. Я вот вообще ничего не знаю. Это мне соседка сказала, что, если мне не нужна страховка, я могу от нее отказаться. Подсказала сайт, где посмотреть все ответы на вопросы, масса подсказок. Вот я сама, не имея вообще …
7 июня, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Если бы как-то иначе мне эту страховку предложили, я бы, может, и не стал отказываться. Но поскольку это было наглое навязывание, я там согласился, но уже тогда знал, что буду ее оспаривать.
Оказалось, что оспорить эту страховку и отказаться от не…
7 июня, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дедушка взял автомобиль в кредит. Он у меня всю жизнь за рулем, и решил хоть на пенсии поездить с комфортом. У них с бабушкой хорошая пенсия в принципе, они машину свою, Волгу продали и вязли с салона, где им, естественно, оформили и страховку. Ну пр…
7 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
30.05.2024 оформила кредит в 200т.р. по сниженной ставке. После оформления пришли документы на почту,а сами денежные средства пришли через 3 часа.
После увиденного в личном кабинете,я ужаснулась.Кредит на 289т.р.,а пришли 200т.р.…
7 июня, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я реально не поняла, в какой момент мне подсунули эту страховку. Я просто чуть не упала со стула, когда увидела, сколько там общая сумма кредита. Оказалось, что страховку списали оттуда. И там сумма максимально неприятная. Я начала смотреть документы…
6 июня, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мне брат подсказал, что можно отказаться от страховки. Я купила машину и честно, страховка, что на машину, что жизни – это безумно дорогое удовольствие. Я бы и рада, но реально не тяну. И машина не дешевая и обязательное автострахование, так еще и эт…
6 июня, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С отказом от страховки не возникло никаких трудностей. Я, когда в банк шел уже знал, что они ее все оформляют под шумок. Не стал вопить в банке, молча подписал документы и ушел домой с деньгами.
А на следующий день занялся возвратом денег. Начать…
6 июня, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Знать бы, где упасть, там бы соломки постелил, говорили раньше. Вот я себе соломки постелил в виде страховки. Потом решил отказаться, много думал, но, если бы подешевле, согласиться на нее было бы проще.
В общем 30 дней пролетели, не успел осущес…
6 июня, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ну если навязанную страховку и потраченное время не считать, то можно сказать, что все хорошо. Кредит мне одобрили, брала на машину. Сказали, что без страховки никак, я согласилась. Но я тоже не «дурак», уже знала, что могу от этой замечательной стра…
5 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ни в коем случае не связываться. Кусаю локти, обычный потреб кредит, навязали эту страховку жизни, чтобы получить пониженный процент, вписался и понял, что при досрочном закрытии кредита, расторгнуть договор страхования и затем получение перерасчёта …
5 июня, 23:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
37
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
32
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Viktoria Ki
У нас есть киберспорт дома
6
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование