Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Волжский (Волгоградская область)
1 ноября, 20:32

Неоправданно дорогой полис, издевательская выплата

27.10.2022 оформила кредит наличными в банке с полисом СЖ, стоимостью 73409р. Будучи банковским сотрудником являюсь фанатом любых страховых продуктов, пользуюсь многими и мотивирую всегда своих клиентов "перестраховаться себя на всякий случай", волею случая сама оказалась в такой ситуации, онкология, инвалидность 2группы, подал документы для страх выплаты, жду 40 дней раб, по запросу отправляю доп документы, жду ещё 30 дней, иии получаю выплату 1553.64 р, ... И чувствую себя растоптанной, а как же мотивация страховых компаний, а как же мне теперь платить кредит, я же именно для этого брала полис, ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ, пропадает мотивация рекомендовать подобные полисы, жаль потраченных 73т.р. куда я их оплатила,  ради чего, ради того, чтобы будучи в самой тяжёлой жизненной ситуации ,я получила 1553.64 ,  СОГАЗ, крупнейшая страховая компания, а отношение и выплаты, как..........
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    02.11.2023 09:15
    Добрый день! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - ФИО Страхователя; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - Номер телефона; - E-mail; - Ссылка на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
  • 02.11.2023 12:02
    Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    02.11.2023 12:11
    [quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа[/quote] В своём ответном письме вы указали, что выплата произведена за госпитализацию, а документы подавались за получение инвалидности 2й группы
  • 02.11.2023 16:23
    [quote][b]Natalie111111[/b] пишет:[quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа[/quote] В своём ответном письме вы указали, что выплата произведена за госпитализацию, а документы подавались за получение инвалидности 2й группы[/quote] Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Ответ по Вашему обращению направлен по электронной почте 02.11.2023 г. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2023 17:11
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ страховой компании по вашему заявлению? Могли бы вы его озвучить? 07.12.2023 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    08.11.2023 17:38
    Ответ получен, снова попросили достать документы, и, видимо, ждать снова 40 дней
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас умер брат. Имел кредит и на момент смерти действовали 2 страховых полиса. Наследники определены, получены св-ва о праве. Одни из наследников (жена) подал пакет документов в отделении банка ВТБ на страховой случай. Приходит отказ, что вы не явля…
5 октября, 14:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года, при оформлении потребительского кредита в ВТБ, был оформлен договор страхования. В августе 2023 г кредит досрочно погашен. Пакет документов на расторжение договора страхования отправлен по почте России и 29.08 23 получен страхово…
4 октября, 10:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2020 года, по совету сотрудника банка ВТБ, заключила договор страхования жизни. Как говорили, 8-10% гарантировано получу, если не буду расторгать договор раньше срока. В августе 2023 года срок договора закончился. Я подала заявление. И... в…
26 сентября, 08:41
2 услуги
starstarstarstarstar
25.09.  обратился в офис для страхования жизни и здоровья (личное страхование по потребительскому кредиту), но сотрудник не смог сразу оформить договор и сказал, что нужно записаться на другой день, чтобы он подготовил договор. Для понимания, я уже 2…
25 сентября, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было два кредита в ВТБ. Закрыл с разницей в месяц. Документы отправлял через электронное письмо в приложении почта России. После получения документов выплата пришла в течение недели. Сработали оперативно, рассчитали хорошо. Лишние документы не запраш…
25 сентября, 02:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыли в конце августа потребительский кредит, оформленный [b]в ноябре 2022[/b] [b]в банке ВТБ[/b], сразу же отправили все заявления и справки в СОГАЗ в иваново, почтой России. Прошло 7 рабочих дней, ([b]календарных уже 12[/b]) Согаз молчит. При…
12 сентября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно погасила потребительский кредит. Написала заявление на досрочное расторжение договора Страхования и возврат премии. Приложила все необходимые документы. Прошло 10 положенных дней, денег нет. Позвонила в контакт центр, составили обращение…
11 сентября, 16:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал много гневных отзывов о данной страховой, ничего подобного, оформил кредит в 2021 году, закрыл досрочно в 2023, собрал необходимые документы, отдал в офис СОГАЗ в г. Краснодара и все. В течении 7 рабочих дней выплота произведена данной компа…
11 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2021 г. взяла в банке ВТБ кредит - рефинансирование ипотеки 5 млн.руб. За страховку заплатила 768 тыс.руб. Выбора страховой кампании не было, только СОГАЗ. В ноябре 2022 г. попала в ДТП, виновник - водитель фуры заснул за рулем и протарани…
8 сентября, 23:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.08.2023 г мною был досрочно погашен кредит в втб банке. Совместно с сотрудником банка мы сформировали необходимый пакет документов для возврата страховки, 22.08.2023 АО СОГАЗ в г. Иваново получило мое заказное письмо, с этого момент…
31 августа, 13:14
2 услуги
starstarstarstarstar
«Добрыйдень. 05.06.2021 у меня умер мой сын, О-в Павел В., у которого был на тот момент действующий кредит с банком ПАО ВТБ. К тому кредитному договору было подписан Полис Финансовый резерв №FRVTB350-625000207******** от 22.05.2020.Позже, 03.12.21…
24 августа, 08:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08.2022г. в банке ВТБ мной был взят кредит на сумму 200тр на 18 месяцев.Сотрудник Банка насчитала мне страховку АО "СОГАЗ" "Финансовый резерв" почти на 25тр, но после моего удивления от ее размера, мне удивительным образом пересчитали ее до 19 850…
23 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.07.2023 подала документы через Согаз г.Уфаответа не было, после того как прошло 7 рабочих дней, я  позвонила в горячую линию Согаз, далее составили обращение, пришло письмо на почту, что нужно дослать свидетельство о браке.(если бы я не позвонила,…
23 августа, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой возврата  части страховой выплаты, по уже закрытому кредиту  в ВТБ. Знаю только номер страхового полиса.Кредит был взять онлайн, и документы распечатать не удается, т. к. они ушли в архив! Что делать дальше....
22 августа, 06:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку при получении потребительского кредита ВТБ в январе 2023 г. Досрочно погасила 15.08.23. 16 августа подала заявление о расторжении договора страхования в связи с досрочном погашением кредита. 17 августа получила деньги на карту. Ну…
18 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очередной раз убеждаюсь что без контроля и проверке обстоятельств вопрос не решился, Оформила потребительский кредит в "Почта банке" 4.07.2022 с договором страхования от СК "Согаз" Программа "оптимум" и "максимум" на сумму 130000 рубле…
17 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2021г. брал потребительский кредит на 5 лет в банке ВТБ, для уменьшения процентной ставки дополнительно приобрел предложенную банком страховку СОГАЗ "финансовый резерв (версия 3.0). Программа Оптима" на 3 года. Менеджер банка заверил, что п…
14 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в газпромбанке. Страховая компания АО Согаз. Выплатил кредит досрочно. Решил вернуть деньги. Почитал отзывы и малость офигел (люди ждут по несколько недель, то не так заполнили заявление, то не приложили нужную справку…
10 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день Обязательства перед банком было исполнено Было подано заявление с требуемым пакетом документов на расторжение и возврат премии за неиспользуемый период Заявление Копия паспорта требуемых страниц Справка от банка о закрытии кредита…
4 августа, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
По истечении полугода после смерти моего отчима, 28 июня я подал все документы на выплату страховой суммы по причине смерти моего отчима. Он был застрахован в данной компании, когда оформлял потребительский кредит. И уже месяц страховая компания молч…
25 июля, 18:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый день слышим все новые истории о том, как СОГАЗ задерживает выплаты раненным военнослужащим. Почему, когда вся страна всеми силами поддерживает бойцов, СОГАЗ всеми силами задерживает выплаты?  Тяжелораненые военнослужащие не могут получить день…
20 июля, 09:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул. Сегодн…
17 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть