Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Роман, Санкт-Петербург
2 ноября, 01:07

Страховка от потери документов

Так получилось, что что нужный мне авиабилет Самара-Санкт-Петербург оказался самым дешёвым в приложении Tinkoff.  Оформил этот авиабилет, но при оформлении по умолчанию стояла галочка "оформить страховку". Галочку можно было снять и купить билет без страховки, но я отвлёкся на телефонный звонок, затем нажал "продолжить" и в итоге купил билет со страховкой от кражи/потери докуметов ~ на 250 рублей дороже. Прилетел в Петербург вечером 24 октября, заселился в отель и пошёл гулять. Часа 3 наслаждался прогулками по центру. Пил кофе и глинтвейн. Поел кукурузы и сэндвичей. Вернулся в гостиницу и обнаружил, что в портмоне нет паспорта! Вот всегда был, а сейчас нет! Перерыл всё. Паспорта нет. Расстроенный, лёг спать. Утром прошёлся по своему вечернему маршруту, заходя на точки, где что-то покупал. Паспорта моего нигде никто не видел... Дальше - поход в УВМ, очереди в полиции, фотографирование и всё остальное, что обычно бывает. Перед подачей документов вспомнил я про свою случайно купленную страховку. Открыл условия и стал читать подробнее. Оказывается, аккурат мой случай! Потерял в первые 4 дня в городе пребывания, посему полагается мне 7000 рублей.  Списался с "Тинькофф", менеджер Полина скинула мне список необходимых документов для выплаты компенсации (протокол из УВМ, новый паспорт, авиабилет и реквизиты). 1 ноября я получил паспорт, скинул всё в страховую в обед, и каково было моё изумление, когда я получил на счёт 7000 рублей в тот же день в 5 вечера! Отлично сработали, доволен как слон. Эти 7000 скомпенсировали мне немного хождения по полициям вместо отдыха.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.11.2023 10:25
    Здравствуйте! Круто, что нашли время и оставили отзыв. Искренне рады сотрудничеству.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2023 09:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.11.2023 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Роман
    Автор отзыва
    23.11.2023 12:27
    Как нет ответа от автора?! 9 ноября все докумениы вам послал на responses@banki.ru.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу потери багажа, Летели с Пхукета 14 мая до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Шанхае, но опоздали на рейс, нам рейс изменили но багаж так и не прибыл в Пулково, составили акт по розыску багажа, но до сих пор не получили его. Я обрат…
18 июня, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 435*****06 номер страхового случая TRV-25-501847 Я прилетела в Аргентину в Буэнос Айрос, после прилета снимала компрессионные чулки и повредила проксимальный палец среднего пальца правой руки. Появилась боль в покое и при движении, фаланга…
18 июня, 16:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поезде за пределами России потребовалась консультация врача и по результатам консультации покупка медикаментов в аптеке. Воспользовался услугами Т- Страхование, полис 697*****74. Получил быструю организацию консультации врача, купил нужные лекарств…
18 июня, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.06.2025 при совершении поезди по прибытии в город Уфа не получили свой багаж, обратился на стойку и оформил необходимые документы. Позже обратился по страховому случаю о неприбытии багажа в Т-страхование. Менеджер оперативно среагир…
18 июня, 14:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали на юг на майские праздники, у ребенка температура поднялась, потом слух пропал. Обратились платно к Лору, потом через приложение написала о возмещении затрат. Всё решили быстро, хотя из клиники долго почти месяц ждала счет с разбивкой по услу…
18 июня, 14:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мной был приобретен страховой полис путешественника № 696*****40 и получилось так, что случился страховой случай. Должна была вылетать в отпуск и авиакомпания задержала мой рейс на 13 часов. По прилету из отпуска я обратилась в страховую и Т-Страхова…
18 июня, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за качественное и оперативное обслуживание в рамках страховки для путешествий! Мы с супругой отдыхали в Турции, когда она внезапно заболела. Сразу же обратились в Тинькофф, и нас приятно уди…
18 июня, 13:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на июньские праздники в Новосибирске укусил клещ. Обратилась в страховую, в чате приложения Т-банка. Укус клеща оказался страховым случаем. Анализ выявил, что клещ боррелиозный, требуется срочный визит к инфекционисту для назначения лечения…
18 июня, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметье…
18 июня, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! После перелета в Турцию словили отит. Пытались лечится самостоятельно, но тщетно. Вспомнили, что есть страховка в путешествиях от Т-Страхование. 04 июня в 08:00 пишу в чат поддержки в приложении Т-Банка - быстрый ответ, быстрое общение.…
18 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Планируя большое путешествие, приобрела вместе с подпиской «Премиум» полис путешественника от Т-Банка. И, как оказалось, не зря. После поездки пришлось обратиться за компенсацией, так как у меня на одном из рейсов задержали багаж: сначала его потерял…
18 июня, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции заболела и обратилась в страховую службу. Мне оперативно организовали прием в частной клинике Фетхие, меня принял лор врач, выписал рецепт. После покупки лекарств, мне предоставили компенсацию по чеку. Мне помогал менеджер Сала…
18 июня, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Бангкок в начале июня, заранее оформив страховку. 17го вечером сын упал на руку в номере, хрустнул мизинцем. Думали ушиб, но связались со страховой на всякий случай. Утром палец распух, а агент уже заранее связалась с клиникой и отправила …
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержкой международного рейса неделю назад багаж в промежуточном аэропорту не успели перегрузить на наш рейс, отправили следующим. В итоге мы добирались домой отдельно, без багажа. По условиям страховки путешественника, это был страховой …
18 июня, 10:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса в аэропорту Казани 15.06.2025 г, задержка длилась больше 4-х часов,что является страховым случаем. Обратился в чате Т- банка за раз»яснениями,за мной оперативно был закреплен менеджер по регулированию, в чате направлен перече…
18 июня, 09:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию долго выбирала полис путешественника и не зря! В Сиде в отеле 31 мая 2025 года воспалилась слюнная железа слева под ухом, обратилась в страховую через бот! Страховой полис 271*****74! Сразу быстро ответили, направили в гос…
18 июня, 09:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с дочкой а Индонезии, поднялась очень высокая температура, было очень плохо, обратились по страховке. Тут же получили консультацию, врач была очень внимательная и оставалась с нами на связи до выздоровления. Вы писали рецепт, купили лекарств…
18 июня, 02:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т Страхование»* за отличную работу и оперативную помощь во время нашего отдыха в Таиланде! Перед поездкой я оформил полис путешественника для всей нашей семьи (двое взрослых и двое детей),…
17 июня, 19:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июня Турецкие авиалинии массово не загрузили багаж туристов из Антальи в Москву и я в числе тех, чей багаж не приехал. Оперативно обратилась со своим полисом (344*****99) в чат в мобильном приложении и заявила о происшествии. Мне очень операти…
17 июня, 18:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша идеальная поездка в Сочи закончилась потерей багажа. Поздний вечер, ты уже мечтаешь оказаться в своей кровати, ищешь самый яркий чемодан, ищешь, ищешь, надеешься и ждешь. А потом смотришь по сторонам и понимаешь, что вокруг уже никого и лента пу…
17 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На пересадке в США на рейсе Нью-Йорк - Лас-Вегас 2 апреля 2025 года задержали багаж на более 6 часов, но меньше суток. Сотрудники аэропорта оперативно решили вопрос и уже на следующий день ближайшим рейсам я получила свой чемодан. Обратилась в ст…
17 июня, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис - 856*****32. Авиакомпания Phillipines Airlines потеряла мой багаж в аэропорту Пекина 10.06.2025 где-то между терминалами, не успел на мой рейс. По прилёту я оформил все необходимые документы (акт об утере), собрал посадочные и бирки…
17 июня, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Екатерине менеджеру Т-Страхования. За оперативное решение вопроса, возникшего в результате задержки багажа. Как только я заявила о страховом случае, она тут же со мной связалась. Объяснила, какие документы необходимо предо…
17 июня, 15:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении TRV-25-507225! Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный поклон менеджеру Марии!!!🙏 отдыхая в…
17 июня, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Наш номер обращения - TRV-25-521446, страховой полис путешественника от Т-банка. 17 июня, находясь в Турции на отдыхе, нам пришлось обратиться за помощью! Нам помогала менеджер Анна! Хочу выразить огромную благодарность Анне, за быстр…
17 июня, 14:53

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть