Полное игнорирование. Денег можно не ждать

Получил кредит. Были соответственно оформлены доп. услуги, от которых можно отказаться. Все было сделано в соответсвии с требованием. Договор можно расторгнуть в период охлаждения до 14-го календарного дня включительно Обращаться за расторжением следует на сайте 1 В обращении необходимо выбрать причину обращения « Возврат средств ». Указать ФИО, номер полиса, контактный номер и электронную почту обязательно! 2 По итогам обращения на адрес указанной электронной почты отправляется отбивка о получение обращения 3 Клиент полностью заполняет данное заявление, подписывает и направляет скан фото данного заявления ответным письмом 5 Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней в зависимости от банка Клиента. При возникновении вопросов с Клиентом связывается менеджер для их уточнения. Прошло больше 14 рабочих дней. Никто не позвонил. не спросили что то. Номеров у них нет. Сайт одностраничный.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
02.11.2023 15:37
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
03.11.2023 10:44
Добрый день! По указанной Вами информации партнеру не удалось идентифицировать Ваш запрос. Предоставьте, пожалуйста, скриншот направленного Вами письма, а также продублируйте Ваш запрос на сайте https://insurfinanceconsulting.ru. Необходимые нам сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87359». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Владислав
Автор отзыва
03.11.2023 10:57
Ситуация складывается очень "удобным" образом для Вас и Вашего парнёра. Сейчас "по закону" я уже не могу расчитывать на возврат денежных средств. Т.к прошло 2 недели. Теперь возникает вопрос. У меня есть номер сертификата. Сам сертификат. и большего того, у меня есть даже подверждения от вашего парнёра. Сейчас приложу скриншоты. Я сделал все по инструкции. А вы говорите, они не могли идентифицировать. 1) Я оставил заявку на сайте. 2) мне прислали заполненное моими данными заявление, просили его подписать 3) я подписал и отправил. Они подтвердили. Буду обращаться в суд. Принципиально. По многим комментариям, я убедлися, я такой не 1. [img]https://i122.fastpic.org/big/2023/1103/5e/9387c09a43e2cf13b0d1f0d7f282435e.png[/img] [img]https://i122.fastpic.org/big/2023/1103/f2/549d1c89ede667001a509ed14e0087f2.png[/img]
Владислав
Автор отзыва
03.11.2023 11:11
Вам так же на почту все направил.
ВСК
03.11.2023 13:56
[quote][b]user-836015785779[/b] пишет:Вам так же на почту все направил.[/quote] Мы приняли в работу Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
03.11.2023 15:40
Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. От партнера поступила информация о том, что направленное вами Заявление не было подписано страхователем. Просим вас повторно направить корректное заявление на адрес https://insurfinanceconsulting.ru/ ООО «СК Консалтинг». Ваше Заявление сразу же будет принято. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
09.11.2023 16:28
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Владислав
Автор отзыва
30.11.2023 14:39
на 30.11.2023 проблема не решена. Денежные средства в установленный срок не выплатили. Хотя после того, как отзыв был здесь опубликован. Ко мне поступали и звонки, и сообщения. НУжно было повторно отправить заявление, что я и сделал. [url=https://fastpic.org/view/122/2023/1130/1157974d2565b230bacec59f10dc8d3b.png.html][img]https://i122.fastpic.org/thumb/2023/1130/3b/1157974d2565b230bacec59f10dc8d3b.jpeg[/img] [/url]Пришел ответ. Что в течении 14 рабочих дней будет возврат. ТАк вот - ЕГО НЕ БЫЛО.
ВСК
13.12.2023 12:31
[quote][b]user-836015785779[/b] пишет:на 30.11.2023 проблема не решена. Денежные средства в установленный срок не выплатили. Хотя после того, как отзыв был здесь опубликован. Ко мне поступали и звонки, и сообщения. НУжно было повторно отправить заявление, что я и сделал. [url=https://fastpic.org/view/122/2023/1130/1157974d2565b230bacec59f10dc8d3b.png.html][img]https://i122.fastpic.org/thumb/2023/1130/3b/1157974d2565b230bacec59f10dc8d3b.jpeg[/img] [/url]Пришел ответ. Что в течении 14 рабочих дней будет возврат. ТАк вот - ЕГО НЕ БЫЛО.[/quote] Добрый день! Поступила информация от СК Консалтинг, что денежные средства были перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №1849 от 01.12.2023 г. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».