Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Проблема решена

, Москва

2 ноября, 16:59

Страхование по потребительское кредиту

Name: Жалоба
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

Здравствуйте. 20 сентября заявил о страховом событии. Страхование при потребительское кредите. Сотрудник убедил, что хорошая защита при возникновении жизненных ситуаций. Поступил звонок, просили дослать документы за определённый период. 9 октября отправил документы через отделение Сбербанка. Пришло уведомление, что ответ поступит 18 октября. 18 октября звоню в сбер страхование - подождите пару дней. Через пару дней-подождите 15 дней. 1 ноября - подождите ещё 10 дней. Через 10 дней уже будет месяц с момента подачи заявления. На вопрос к сотруднику поступит ли ответ или уже решать через суд, РПН и т.д., ответа нет, сотрудник промолчал. Я за колл.жалобу. Я так понимаю по отзывам, что никто не собирается платить по договору.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
02.11.2023 17:47
Добрый день! Проверю ситуацию и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
07.11.2023 18:18
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Проверю ситуацию и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Сколько дней понадобится на проверку?
Автор отзыва
09.11.2023 11:35
Сегодня пришло сообщение о положительном рассмотрении. Жду начисление, указали, что 5 дней. Сумма не указана.
Сбербанк страхование жизни
09.11.2023 13:44
Здравствуйте! Я всё проверила, рассмотрение документов потребовало дополнительного времени. По заявленному событию выплата страхового возмещения произведена на ваши реквизиты 08.11.2023 г., пожалуйста, ожидайте зачисления. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
09.11.2023 16:57
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы денежную выплату? 07.12.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Автор отзыва
09.11.2023 17:29
Спасибо. Выплату получил. Начислено все согласно договора!
Автор отзыва
09.11.2023 17:34
Мария Александрова ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК!!! Вопрос решила за 4 рабочих дня!!!

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое

Не выплатили по риску. Коробочное страхование "Защита близких"

Добрый вечер. Приобрели в г. Екатеринбург КС "Защиту близких (дети)" (полис №03 01 2500128206) в мае 2016, исправно вносили взносы. 6 июля 2016 года была получена травма - разрыв связок АКС, о чем выдана справка Травматологическим пунктом №2 (Екатери…

Читать полностью

20 января, 17:57

Отзыв проверен

Ответ страховой

Другое

Отсутствие выплат по страховому случаю

В июле 2015 г. мною был оформлен кредит и страхование по кредиту. В июле 2016 г. произошел страховой случай - сокращение штатов. 1 августа 2016 года мною были предоставлены документы на выплату по страховому случаю, позже в августе некоторые докум…

Читать полностью

26 декабря, 17:58

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

Отказ в прекращении участия в программе страхования жизни, здоровья и потери работы заемщика

Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …

Читать полностью

22 декабря, 09:42

Отзыв проверен

Ответ страховой

Другое

ООО "Сбербанк страхование жизни" в одностороннем порядке меняет размер страховой выплаты в меньшую сторону

Мной заключен договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. В связи с наступлением страхового случая (недобровольная потеря работы) мной был представлен страховщику необходимый…

Читать полностью

21 декабря, 20:28

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Тянут со временем по страховому случаю

Взял кредит 30 декабря 2015 г. на 18 месяцев договор №116346 о страховкой по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Ну так случилось, что меня официально сократили с работы 26 сентября, и начинаю…

Читать полностью

5 декабря, 15:23

Отзыв проверен

Ответ страховой

Другое

Отказ в возврате части страховой суммы, затягивания сроков рассмотрения

"25"февраля 2016 г. между мной и ПАО Сбербанк дополнительный офис № 9055/00128 был заключен Кредитный договор N 38498979, в соответствии с которым мне был предоставлен потребительский кредит на сумму 1 180 000 руб. 00 коп. (один миллион сто восемьдес…

Читать полностью

2 ноября, 15:22

Отзыв проверен

Ответ страховой

4 услуги

Проблема решена

Жалоба на бездействие СК

Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…

Читать полностью

19 августа, 05:06

Отзыв проверен

Ответ страховой

Другое

Отказ от страховой защиты, от которой нельзя отказаться

7 июля 2015 года оформил потребительский кредит в дополнение к которому, естественно был подписан "Добровольно" и договор страховой защиты, без оформления которого, как нас уверили сотрудники, возможно принятие отрицательного решение при получении же…

Читать полностью

10 февраля, 15:32

Ответ страховой

Другое

Не могу добиться решения по страховому случаю

Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию сп…

Читать полностью

3 февраля, 16:23

Ответ страховой

2 услуги

Жалоба

Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай. Я работала оператором связи…

Читать полностью

20 ноября, 07:33

Отзыв проверен

Ответ страховой