Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
7 ноября, 20:01

Первый полис КАСКО

В ноябре 2022 года возникла острая потребность в покупке нового автомобиля. Хотел приобрести за наличку, но в итоге согласился на кредит из-за действующей на тот момент акции (субсидия 20%) на lada. И, конечно, пришлось оформлять полис КАСКО. Страховой агент или это была сотрудница автосалона сказала, что есть такой вот вариант и такая-то стоимость. Ранее полисами КАСКО я не пользовался (и в принципе не разбирался в их стоимости), поэтому согласился. Стаж вождения у меня более 10 лет и без единого ДТП. Поэтому пользоваться я им не собирался. Но для самоуспокоения (тем более новая машина) пусть будет. А в начале июля 2023 года случилась полная жесть в виде града.  Я такого никогда не видел, но абсолютно все сигналки машин во дворе безбожно выли от разгула стихии. А я всё это дело наблюдал с балкона. Я думал, ну что может быть железной машине от какого-то града. .. А на следующее утро при свете солнца я увидел полную катастрофу. Весь капот и частично крыша были в мелких ямках вмятинах от ударов градин.  Первым делом я нашел информацию входят ли стихийные бедствия, а именно [censored] в покрытие страховки. Вроде как входят. И вот с этого момента я начал звонить в страховую, чтобы сообщить о наступлении страхового случая. На горячей линии 8800 приятная женщина рассказала как нужно действовать. Также любезно прислала смс-сообщение с перечнем документов. И вот тут я начал бегать... Нужно было получить справку из местного отделения Гидрометцентра (особого труда это не составило, т.к. в Интернете полно информации со всеми контактами - отправляешь заявление им на электронную почту, оплачиваешь 602 рубля, пара дней и справка готова). Самым сложным оказалось получить постановление из МВД об отказе в возбуждении уголовного дела. Не то чтобы сложно умственно, но побегать пришлось между отделами полиции и пунктами участкового. В итоге только в августе я добыл и это постановление.  Сразу же позвонил в местное отделение Зетты на Лесопарковой и договорился о времени визита. А через пару дней был уже у них в офисе. Всё оформление заняло не больше часа. Заполнил бумаги, специалист отфотографировал все повреждения машины (кстати, у них прямо перед офисом есть удобная площадка для осмотра авто, что довольно удобно) и всё - я получил направление на ремонт! Я, честно, думал, что меня отправят в какой-то автосервис полугараж, но нет! Мне сказали, где вы машину покупали, вот туда мы вас и направим, т.е. в специализированный центр кузовного ремонта у официального дилера S-n. Далее я связался с исполнителями, записался на осмотр авто, на котором специалисты визуально отметили абсолютно каждую ямочку от града. Затем пришлось немного подождать прихода запчастей (капот решено было совсем заменить) и своей очереди, т.к. я оказался не единственной жертвой града в Челябинске ))) И вот в середине октября я получил, можно сказать, абсолютно новый, отремонтированный автомобиль! И это неописуемые чувства. Работой страховой компании Zetta я остался полностью доволен. Спокойные, вежливые, рассудительные сотрудники. Кто бы мог подумать, что КАСКО пригодится в такой ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    08.11.2023 10:48
    Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 18:18
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.11.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Зетта Страхование
    14.11.2023 09:29
    Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна обслуживанием в компании Зетта Страхование, страхуюсь много лет, устраивает  все .   отличные тарифы для автомобилистов марки Лада , обращалась по КАСКО , очень оперативно получила направление и ремонт у компании партнера . Сотрудн…
21 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Покупаю в Зетте с недавних пор два полиса автострахования. Осаго и КАСКО. Цены вменяемые. Если что произойдет, без проблем берутся за ремонт. Правда я по ОСАГО не обращался, не приходилось. А по КАСКО очень понравилось как все прошло по страховому сл…
21 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень удачную страховую компанию мне порекомендовали в автосалоне, когда я покупала автомобиль. Получается уже третий год продлеваю у них страховку и очень всем довольна. Мне год назад делали два ремонта, замену стекла и кузовные работы после небольш…
18 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую в этой компании оба своих семейных автомобиля. Страховка КАСКО недорогая. В принципе цена устраивает. По одной машине был случай. Пришлось чинить заднюю правую дверь по страховке. Сама шаркнула об стену случайно. Понравилось, что никакого…
18 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Перешла в Зетту еще в начале этого года из другой страховой. И сразу как небо и земля. Во-первых, по стоимости тут получилось дешевле примерно проц на 20%, что для КАСКО существенно. По ОСАГО примерно такая же цена, рублей на 700 дешевле. Мне оче…
18 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все страховки всегда покупаю в одной компании. Зетта у нас в Иваново работает очень хорошо. Девочки там сидят ответственные, я всегда полагаюсь на их компетенцию и волноваться по поводу страховых вопросов не приходится. У меня не только КАСКО и ОСАГО…
18 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию по страховому случаю, 22 сентября. В лобовое стекло прилетел камень, когда двигался по объездной дороге на кольцевой тракт. В страховой все восприняли адекватно, в офисе провел не более 20 минут. По замене стекла работа…
18 декабря, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ранее в Зетте страховал только квартиру. Недавно решил попробовать оформить и КАСКО. Хочу сказать страховая просто шикарная! У меня мазду побило градом пока был на отдыхе на реке Вятка. Да так побило, что места живого на ней не осталось. Оценщик …
18 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я с вами работаю хорошо, мне нравиться. Ни одной конфликтной ситуации, ни одной проблемы нет. Огромная благодарность за содействие –Евгению Владимировичу  из центрального офиса в г. Кемерово.  До того, как у меня появился новый Фольцваген в 20 год…
18 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховая для меня новая, ранее про Зетту не слышал. Но в салоне при оформлении бумаг и кредита на новый Чери Тигго мне посоветовали купить полис именно Зетты. На следующий год я у них полис продлил. Цена адекватная, с франшизой получается выгодно. П…
15 декабря, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай. Ехал по трассе вечером в дождь, на дороге не заметил покрышку. Наехал. Повредил локер, защиту картера, брызговик и передний бампер. В страховую поехал на следующий же день. Меня осмотрели, решили все вопросы с ремонтом. К…
15 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Со страховой не было проблем. Случилось непредвиденное, кто-то шаркнул заднюю дверь на моей Мазде, когда она стояла на парковке. Задели по-касательной. Получилось повреждение ЛКП как от нождачки, не глубоко, конечно, но приятного мало. В страхово…
15 декабря, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховке Зетта организовала мне ремонт бампера на Ладу Весту 21 года. Цена с запчастями и работой на этот ремонт 101т.р. Стоимость полиса 40т. Руб. Страхую обязательно, т.к. машина кредитная (кредитный договор в ПАО Быстробанк). Заманили бамп…
15 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень понравился Евгений менеджер, который с нами работал по случаю по КАСКО. Человек горит на работе! Компания сработала на редкость быстро, оперативно, проволочек не было, направление на ремонт выдали молниеносно. А вот с СТО была непредвиденна…
15 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Год назад мне на парковочном месте разбили задний бампер. Страховая организовала быстрый и качественный ремонт. В этом году забили передний бампер, ну как разбили – трещина появилась и царапины. Страховка тоже весь ремонт покрыла. В 22к ремонт обошел…
15 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю полис Каско в компании Зетта. И так случилось, что пришлось второй раз обращаться по страховому случаю. Очень быстро отправляют на ремонт, и что самое главное он проходит всегда у официального дилера и все запчасти приходят…
14 декабря, 20:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховую компанию не меняю уже лет 100 и менять не планирую. У меня было столько страховых случаев на мои машины, что все даже не припомню. Конкретно в этом году я только 1 раз заявляла об ущербе. Это у меня на Мерседесе треснуло лобовое стекло от к…
12 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В мае продлил страховку КАСКО, в сентябре попал в небольшое ДТП. При перестроении зацепил ТС в правом ряду, двигающееся в попутном направлении. У меня правое переднее крыло и совсем немного бампер. Через 2 дня подал документы в СК. Там на месте выдал…
12 декабря, 15:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела оставить отзыв о страховой компании, с которой сотрудничаю очень давно. Хоть я к своим машинам всегда относилась с особой аккуратностью, но все равно что-то иногда случается и КАСКО очень выручает. Я много раз обращалась в страх…
12 декабря, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Свой Ниссан страхую по КАСКО в Зетте. Страховку выбирал по стоимости и такую, чтобы была прошла для банка РОСБАНК. За пару лет у меня 2 обращения. Первый раз – это был ремонт после ДТП. Делали бампер и дверь багажника. Без нареканий. Второй р…
11 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом машину побило градом. Все повреждения, какое совпадение, устранял ООО [censored] -эксперт ;) Видимо по граду действительно эксперты, потому что все классно сделали. Не представляю сколько это стоило усилий, но машина как новенькая. Счет на…
11 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я с вашей компанией дружу уже лет 10 как минимум. Нареканий у меня нет, менять компанию я не хочу. Я считаю, что в вашей компании по всем статьям я получаю скажем так полное сервисное обслуживание. Начиная от информирования, и заканчивая дальнейш…
11 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мне по КАСКО меняли зеркальный элемент в зеркале заднего вида. Вроде бы немного совсем, но ценник у этого зеркала фантастический, больше 40т.руб. Видимо он кому-то сильно понадобился, раз решили взять и ограбить автомобиль средь бела дня. Пришлос…
11 декабря, 14:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании Зетта много-много лет. У нас в Иваново Зетта на хорошем счету, лично у меня все знакомые, кого не спросишь в Зетте застрахованы. Во-первых, удобный офис в центре у жд вокзала. Во-вторых, коллектив там работает замечательный, …
11 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО оформляли впервые в жизни, т. к новое авто приобрели. Данную страховую порекомендовали знакомые. Полис оформили даже дешевле, чем предлагали в автосалоне при покупке авто. Полис можно оформить дистанционно, это очень удобно. Все аналоги ест…
8 декабря, 10:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть