Не Страховая, а сплошное разочарование!
Во-первых, заключая договор с Альфа-Банком, оговаривали обязательное условие возврата страховки при досрочном погашении, что является вообще безусловным в соответствии с письмом Банка России от 13 июля 2021 года №ИН-06-59/50!
Во-вторых, закрыв полностью кредит и написав письмо о расторжении страховки и возврате остаточной суммы (ведь отделений теперь нет ни в одном городе, дозвониться вообще невозможно, а отправляют только на горячую линию, где просто автоответчик отказывает, если договор расторгается уже после 14 дней действия!!!) получила просто ужасный ответ, который ссылается на 2013 год, просто игнорирую изменения 2021 года!!!
В-третьих, в ответном письме, сотрудник Страховой даже не удосужился отправить оригинал!!! Что за неуважение к своим клиентам!!! Очень жаль, что не могу прикрепить Скан в подтверждении всего вышеизложенного. Мало того, что разочарована в Страховой, но теперь 100 раз подумаю прежде чем связываться с Альфа-Банком. Столько лет являюсь Вашим клиентом, и такое ужасное отношение!!!