Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Заза, Майкоп (Республика Адыгея)
10 ноября, 17:35

Ужасная организация

Взял кредит и естественно, добровольно принудительно, вед совком банк не дает без страховки, взяли из 40тыс на страховку 15 тыс, случилмя стразовой случай, ожоги 1,2 и 3ей степени, заплатили 2250р ещё потратить на письмо 300р, когда позвонил и спросил почему так мало, сказали мы платим 15% от Сумы страховки, не более, одно скажу, посмотрите рейтинг Даной страхоаой компании на них он ужасен, как их услуги 3звезды, не советую, не берите у них страховку э, можете сами позвонить им на горячую линию и вам это озвучат
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    10.11.2023 19:06
    Уважаемый клиент, проверив расчет страховой выплаты, которая была получена вами по заявленному вами повреждению, и исходя из характера повреждения, характера травмы, сообщаем - расчет сделан корректно и полностью в соответствии с условиями договора, таблицей выплат и временем вашей нетрудоспособности. Оснований для пересмотра размера сделанной в срок и в заявленном в договоре объеме у нас нет. Что касается способов подачи документов нам на рассмотрение - мы предлагаем различные способы для подачи документов - почтовое отправление, личный прием по одному из наших адресов, личный кабинет клиента. Поэтому позвольте с вами не согласиться в необходимости направления документов почтой. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    10.11.2023 19:20
    Как удобно, отписаться, вы одно говорите, по телефону другую, что говорит, что вы не середняка организация.
  • Заза
    Автор отзыва
    10.11.2023 19:27
    Ужасная страховая, платят копейки, по телефону говорят, платим 15% за стразовку, вы оплатили 15тым и вам полагается, 2250р, тут отвечают по другому, что считают, кому верить, если у одной организации разные ответы, но если верить факту, тот рейтинг регесанс жизньи 3звезжы , тут страно что она 7ом месте, наверно как совком банк, платит за отзывы! Не советую, не страхуйтесь у Реннсанса, почитайте отзывы не тут а в интернете.
  • Ренессанс Жизнь
    10.11.2023 19:30
    Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    10.11.2023 19:58
    Как вы можете заверять, если вы говорите одно,  пишите другое, проверьте звонки, с моего номера и услышите, как мне сказали,  но завтра я позвоню и мы это обсудим, если конечно мне не скажут мы не в курсе пишите а сайт! Если так ответят, я завтра напишу ещё один коментарии и приложу ваш скрин!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2023 09:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2023 09:06
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультациях? Какая информация вам предоставлялась, по какому каналу связи, укажите даты?
  • Ренессанс Жизнь
    11.11.2023 12:14
    [quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Как вы можете заверять, если вы говорите одно,  пишите другое, проверьте звонки, с моего номера и услышите, как мне сказали,  но завтра я позвоню и мы это обсудим, если конечно мне не скажут мы не в курсе пишите а сайт! Если так ответят, я завтра напишу ещё один коментарии и приложу ваш скрин![/quote] Проверили историю ваших обращений, в том числе прослушали наш с вами телефонный разговор от 7 ноября, сотрудник вам пояснил, что выплата сделана нами по таблице повреждений в соответствии с вашим типом травмы/ тепловым ожогом, сумма рассчитана верно - это 15% от страховой суммы по риску "Телесные повреждения, полученные Застрахованным в результате несчастного случая, предусмотренные Таблицей страховых выплат при ожогах", установленной в договоре в размере пятнадцати тысяч, поэтому размер выплаты полностью корректен, перечисление сделано своевременно и полностью, оснований для дополнительных выплат не имеется.
  • Заза
    Автор отзыва
    11.11.2023 14:06
    Вчера я написал, что позвоню и как сказал, так и случиллсь,  трубку никто и не взял, можете проверить, 13:44 набрал и ждал более 17 мин, только и слышал, ваш звонок очень важен для нас, вам видать деньги важнее
  • Заза
    Автор отзыва
    11.11.2023 14:46
    Очень ужасная страховая компания, не советую не кому, мало того что с ужасными ожогами, выплатили 15% от общей суммы страховки, но ещё и трубку не берут, а зато ответ дают коасиво и даже поедогают личную встречу, как только не знаю, наши трубку не берут договорится, люди, не страхуйтесь, спрашивайте какая выплата будет в случае несчастного случая и услышите и поймете, что не стоит.
  • Заза
    Автор отзыва
    11.11.2023 15:04
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Здравствуйте, посторвюсь, не думал нарушать, спасибо.
  • Заза
    Автор отзыва
    12.11.2023 17:05
    Здоавствуйте, в первом отзыве мне страховая компания компания регесанс ответила, что готова обсудить мое негативный отзыв и даже лично, но компания не спешит, даже не позвонили, что бы обсудить или решить вопрос, вчера трубку не брали, сегодня, кое как дозвонился, оператор Ангелина сказала, что встречи не будет, пишите на сайт, если надо писать, зачем прежлогать личную встречу!? А насчет ответов, каждый работник Реннсанса отвечает по разному, но рейтинг показывает, не достойная компания.
  • Заза
    Автор отзыва
    12.11.2023 19:53
    Почитал отзывы о вашей страховой, жто ужас.
  • Заза
    Автор отзыва
    12.11.2023 20:16
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. К сожалению, при написании отзыва вы не оставили номера полиса, попробуем найти вас в нашей системе по ФИО.  Но было бы проще, если бы вы сразу написали номер вашего полиса.[/quote]Хорошо, затраты новый напишу, устал, много сайтов где сегодня оставил негативные коментарии, даже на Безрукова есть оказывается, устал, три часа писал?)
  • Ренессанс Жизнь
    13.11.2023 11:59
    Уважаемый клиент, наша горячая линия работает штатно, но бывает, что в часы пиковой нагрузки время ожидания увеличено. Что касается вашего вопроса о выплате, мы проверили расчеты и в нашем ответе на ваш отзыв подтвердили корректность выплаты - она сделана в заявленном в таблице выплат к вашему договору размере и полностью соответствует заявленным условиям. Дополнительных невыплаченных сумм по вашему типу повреждения не предусмотрено, выплата сделана в заявленном в условиях размере от страховой суммы. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    13.11.2023 13:33
    В этом и суть, рассказать людям, что если они возьмут страховку, что бы знали, выплата 15% от суммы страховки, что не стоит с вами связываться и ещё пусть знают, что надо по тратится отправляй докумееты,  лично у меня вышло ещё 40% итого я заплатил 15т пэлплатил 400 и чистыми мне вышло 1850р))
  • Заза
    Автор отзыва
    13.11.2023 13:35
    Ещё оставил несколько отзывов по этому поводу, на десятки сайтов, но думаю ещё пару тыс оставлю, это не затруднить, надо людей предупредить, не все же смотрят на ваш  рейтинг 3 звезды.
  • Ренессанс Жизнь
    13.11.2023 15:45
    [quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Вчера я написал, что позвоню и как сказал, так и случиллсь,  трубку никто и не взял, можете проверить, 13:44 набрал и ждал более 17 мин, только и слышал, ваш звонок очень важен для нас, вам видать деньги важнее[/quote] Уважаемый клиент, в пиковые часы нагрузки действительно время ожидания на линии может быть дольше обычного. С нашей стороны хотим сообщить - по получении вашего отзыва и до ответа на него, который мы вам направили, мы проверили расчеты на корректность. Выплата с нашей стороны сделана корректно, в полном объеме и в соответствии с таблицей выплат, согласно которой в случае получения травмы такой, как заявлена вами, страховщик делает перечисление в размере 15% от страховой суммы по риску телесных повреждений, не от всей суммы страховой выплаты по всем рискам договора и только в указанной доле. Поэтому выплата полностью корректна и оснований для изменения суммы выплаты у нас нет. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    14.11.2023 14:16
    Не соглашусь с вами, ваши коллеги сказали, только заказным письмм, так как у нас нет вашего офиса.
  • Заза
    Автор отзыва
    17.11.2023 21:08
    Коректо так коректо, так пусть люди знают, как коректно, берете деньги, если страховой случи не настал, тот деньги у вас, а если настал из этой суммы 15% молодцы, вы еще напишите, скажи спасибо, что дали))
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2023 21:10
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их.
  • Заза
    Автор отзыва
    17.11.2023 21:16
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.
  • Ренессанс Жизнь
    18.11.2023 10:53
    [quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.
  • Заза
    Автор отзыва
    18.11.2023 10:58
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.[/quote] Допустим коректно, но даже так ужасно мягко сказано, страховка максимум и выплата по страхованию 15% от суммы общей,  это как я понимаю, выгода только для вас, выходит что с 10тыс Опатить, а получить 1500р, молодцы а насчет встречи, г Майкоп, позвоните мне и договоримся, потому что вам я звонил, вы отказываетеаь о встрече, только тут на публику пишите.
  • Заза
    Автор отзыва
    18.11.2023 11:16
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы ответили на ваш отзыв. Готовы также встретиться с вами лично и еще раз обсудить всю ситуацию, свяжитесь с нами. Заверяем вас, что все расчеты производим строго согласно заявленным условиям, исходя из характера травмы и периода болезни, нетрудоспособности, заявленных условий. Ренессанс Жизнь[/quote] Свяжитесь со мной, т-в заза г. страховка через совкомбанка.[/quote] Мы понимаем ваше разочарование, но вы приобрели программу к кредиту на небольшую сумму покрытия, в программе также есть таблица выплат и соотношение выплаты к страховой сумме. Все условия, которые были озвучены при оформлении, полностью соблюдены, выплата полностью соответствует заявленному в договоре. Мы ответили вам на ваши емейл сообщения, также дополнительно позвоним, чтобы еще раз обсудить ситуацию и развеять ваши сомнения относительно того, что выплата сделана верно.[/quote] Когда позвоните? Буду ждать, если не позвоните, оставлю ещё один отзыв.
  • Заза
    Автор отзыва
    18.11.2023 11:29
    Доброго времени суток всем, хочу рассказать условия страховой компании, Ренессанс жизнь, страховка моя максимум, случился страховой случай, сольные ожоги до шрамов от пятки до пальцев рук, 1ой2ой и 3 ей степени, по условиям страховщика, выплата 15% от суммы страховки, то есть, если вы оплатили страховку 10 тыс то вам выплатят 1500р вот такое у них условия, подумайте, стоит ли страховаться у Ренессанса!? А еще они обещают позвонить, лично встретиться, но только обещают)) не советую!
  • Ренессанс Жизнь
    18.11.2023 11:54
    Уважаемый клиент, мы ответили вам здесь https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/87832/ У нас с вами плата за риск по договору менее обозначенной вами в отзыве суммы, по риску телесных повреждений у вас более скромное покрытие и условие в таблице выплат - выплата в размере 15% от страховой суммы. Поэтому размер выплаты, полученной вами, такой. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    22.11.2023 07:29
    Здравствуйте, прежде чем написать отзыв, хочу разъяснить, что выплата у страховой маленькая за пакет максимум по условиям страховщика 15% от суммы страхования, мне позвонил сотрудник и сказала, что выплата произведена правильно и что если вы считаете сумма маленькая, то и страховую надо было платить более, это я как понимаю, что бы выплата была хотя бы 15 тыс я должен оплатить ща страховку 100 тыс? И предложила в качестве лояльности 500р, и то с условиям, что мой отзыв я согласился, что вопрос решен,  но я не согласен, я считаю, что выплата, должна быть больше оплаты от суммы страхования, повторюсь для ренессанса, я не пишу что не правильно выплатили а то что нету смысла страхования. А эти 500р можете отдать вашему ген директора Олегу.
  • Ренессанс Жизнь
    22.11.2023 19:15
    Уважаемый клиент, прослушали звонок, который сделал вам наш сотрудник, и хотим подтвердить, что консультация дана верно. Сотрудник был вежлив и предоставил вам исчерпывающую информацию, как о порядке расчета полученной вами страховой выплаты, так и по условиям программы страхования к кредитной карте. Как мы неоднократно писали вам, выплата сделана и оснований для увеличения суммы выплаты у нас нет. Подарочная карта была предложена вам в знак нашей признательности вам, но вы восприняли наше предложение негативно. И мы понимаем ваши эмоции и желание получить бОльшую сумму, но оснований для пересчета суммы выплаты по вашему желанию у нас нет. Выплата 100% от заявленной сделана по таблице травм и соответствует условиям. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    22.11.2023 19:43
    Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.
  • Ренессанс Жизнь
    25.11.2023 16:06
    [quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    25.11.2023 16:17
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2023 20:47
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Ренессанс Жизнь
    10.12.2023 09:30
    [quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.[/quote] Уважаемый клиент, готовы предложить вам более расширенный полис с большим покрытием, не тот, что идет к кредитной карте, а полноценный полис с большим количеством рисков и покрытий. Он открывается вами на 1 год и по каждому риску выплачивается та сумма, о которой мы с вами договоримся при оформлении. Свяжитесь с нами для подбора решения 8495 009 45 45. Ренессанс Жизнь
  • Заза
    Автор отзыва
    10.12.2023 10:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-100212235832[/b] пишет:Здравствуйте, я разве писал, что мало заплатили? Я написал, что бы люди знали, сколько по вашим условиям выплата, что нет смысла страховаться, лучше эти деньги оставить, на всякий случай, выгоднее в  7раз, лично я не точ то не буду у вас страховаться, я даже, всем буду говорить, что бы вас стороной обходили,.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но еще раз заверяем, что выплата сделана верно и соответствует заявленной в условиях для вашего периода нетрудоспособности и вида травмы по таблице выплат.  В договоре и условиях четко определено, не что за каждый вид травмы будет 100% выплата от страховой суммы. а  что за каждый вид травмы будет выплачен определенный процент, в вашем случае 15% от страховой суммы и с поправкой на количество дней нетрудоспособности за вычетом неоплачиваемых дней по полису/ франшизы. Ренессанс Жизнь[/quote] Ая ещё раз отвечаю, я не пишу, что неверно  а пишу, чоо у вас не стоит страховаться, недавно мне на другом сайте ответила девушка, что за перешли двух позвоночников выплата с 100тыс была 20 тыс а первом пальца 1300, ещё раз повторюсь, не говорю что не корректно, а сума выплат коректная но мизерная, что бы люди страховались не у вас, в Яндекс отзывах, мой комментарии, уже поддержали почти тысячу людей. Ещё оаз вам пищу, я не говорю, что не коректная Атон что мизерная.[/quote] Уважаемый клиент, готовы предложить вам более расширенный полис с большим покрытием, не тот, что идет к кредитной карте, а полноценный полис с большим количеством рисков и покрытий. Он открывается вами на 1 год и по каждому риску выплачивается та сумма, о которой мы с вами договоримся при оформлении. Свяжитесь с нами для подбора решения 8495 009 45 45. Ренессанс Жизнь[/quote]  Не спасибо, я от кредита откажусь лиж бы вашего и духа не было, всем при группам  я раскидал, ваши услуги, что с вами нельзя иметь дело.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем доброго времени суток! В сентябре 2020 года взял кредит в газпром банке, с ним навязали обязательную страховку компании ренессанс жизнь "медицина без границ +антикорона" номер договора *** . Когда наступил страховой случай, позвонил в компан…
24 апреля, 08:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банк дом.рф со страховкой в ренессанс жизнь. Закрыл кредит досрочно( в течении месяца). При общении с сотрудниками ренессанс жизнь на горячей линии, а было это три раза, каждый раз информация была разной. После крайнего звонка и обще…
22 апреля, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня всем! Недавно оформила в рассрочку шубу. В магазине была акция и очень выгодная цена. Банк МТС оформлял брокер. Автоматически как обычно включалась страховка. На сумму 60 тысяч целых 8500!  Я в шоке от такой суммы. И планировала кредит з…
17 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Слышала раньше про компанию Ренессанс Жизнь только хорошее, пользовалась услугами и дети тоже, покупали полисы. Но тут столкнулась с ними с другой стороны и была жутко разочарована и разгневана! Я оформила кредит в МТС Банке, ну и по обыкновению подк…
16 апреля, 12:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупался автомоболиль Митсубиси оутлендер в автоцентре Максимум 28.01.2020. Банк кредитования Митсубиси . Подписался на страховку на  5 лет., так как было привязано допсоглашение на скидку к основному договору при условии страхования. 25 ноября …
11 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала жизнь и здоровье, окзалось не зря. Попала в ДТП, на такси, от резкого столкновения получила травму шеи. Поняла это по резкой боли при повороте головы, удара как такогово не помню. Позвонила на горячую линию, хорошо, что они круглосуточно р…
9 апреля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.03.2021 взяла потребительский кредит в банке Кубань кредит, навязали страхование жизни и здоровья страховой компании ренессанс жизнь, 25.03.2021 года отправила пакет документов на возврат страховки на адрес компании в Москву. 30.03.2021 компани…
9 апреля, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при взятии кредита в МТС-Банк, подала 2 заявления о расторжении договоров в период охлаждения, поданных 30.03.2021г. №[url=tel:3887***67]388770267[/url] и №[url=tel:3887***68]388770268[/url] по договорам  595*****64 и 595*****25. …
6 апреля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда брал машину в кредит, навязали страхование жизни. Было это в декабре 2019 года. Кредит на 5 лет. Страховка жизни и здоровья в ренессансе на 110 тысяч. Сейчас хочу погасить остаток кредита и хочу вернуть остаток средств за страховку пропорционал…
5 апреля, 11:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Помимо того что деньги пришлось возвращать через суд ,был удержан налог на мои деньги. Собрал документы отправил в компанию получил ответ-излишне удержанный налог будет возвращен до конца марта !Но денег нет в чате начали уклонятся от ответа когда ве…
3 апреля, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.03.2021 приобрёл страховку навязанную мтс банк. Два полиса программа 4,5. От 4 решил отказаться стоимость 57600. Номер полиса который мне выдали 10.03.2021 *** приложив всем необходимые документы отправил 11.03.2021. Заявление получено СК ренес…
1 апреля, 12:56
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформление кредита подписали на страховки, про возврат в течении 14 дней не знала. При досрочном закрытие через 2 месяца подала на прекращение договора. Оформили 2 договора. Один могут вернут, второй на сумму 57600 конечно же отказываются, мол в …
31 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасил автокредит и 16.03.2021 г. обратился через личный кабинет в страховую компанию для расторжения договора жизни и здоровья заемщика. Подано [u]заявление № ***[/u]о расторжении договора страхования [u]№ ***[/u]и возврате неиспользов…
26 марта, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Подавала 22.03.2021г. Два заявления на расторжение договоров, зашла сегодня в личный кабинет, написано, что только один и двух договоров был расторгнут и назначен к выплате, а другой что так и будет висеть? Заявление №**** номер д…
26 марта, 19:40
2 услуги
starstarstarstarstar
19.02.2021.В офисе компании мною было подано заявление на возврат денег в связи с окончанием срока действия договора страхования N ***. Сотрудником компании В.-им А. была обещана выплата в течении 7 раб. дней. Но не случилось. Далее при обращении по …
25 марта, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.02.2021 Через ЛК Мною было подано два заявления о расторжении договоров 56****603 и 561****83. Прошло 2 недели дополнительных запросов к заявлениям не было, сообщений в почту или ЛК также не было. 22.03.2021 по факту моего телефонного звонка выя…
23 марта, 10:19
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2021 подала заявление на расторжение договора страхования, оформленного 12.03.2021 в МТС банке.  ( заявление   №***по договору   ****). Подскажите время ожидания по данному вопросу?  И вернут ли мне страховку??  Все документы были отправлены вм…
20 марта, 03:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке , как всегда навязана страховка . И тут начались проблемы . С 18.03.2021 пытаюсь зайти в личный кабинет Ренесанс - Жизнь . Нет доступа к Личному кабинету ,  пишет не найдено не одного контакта . Почему нельзя зайти сразу ? От…
19 марта, 08:20
2 услуги
starstarstarstarstar
12 февраля 2018 года я заключила с Ренессанс Жизнь договор страхования жизни с инвестированием капитала по программе "Инвестор" на 3 года. Тогда в банке Таврический сотрудник очень убедительно говорил, что будет не меньше 12% дохода, 14-16 % а может …
18 марта, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11,03 был взят кредит в МТС банке. Прилипло две страховки на суммы 95808р и 29940р ( в кредитном договоре указано что при отказе от страховки 29940р процентная ставка вырастет на 5 пунктов ) Через 5 дней зашел на сайт Ренессанс Жизнь, активировал акк…
18 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила документы на расторжение договора  1***, 1**** от 23.02.2021г.по почте, вы их получили и ни каких действий. Сижу гадаю все нормально для выплаты или нет, никак это не узнать, ни по телефону нечего не отвечают, ни через электронку, хоть в Мо…
16 марта, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже неделю я не могу активировать ЛК, после того как один единственный раз дозвонилась с уточнением по вопросу расторжения. После этого висела в ожидании ответа оператора и 20 и 30 минут, написала обращение с вопросом о предоставлении доступа, та…
15 марта, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!06.03.2021 в банке мтс был формлен кредит,где любезно привязали две программы страхования ,полис *** от 06.03.20221 на сумму 57600 и полис ***** от 06.03.2021 на сумму 12000.Согласно закону сущестует период 14 дней(период охлаждения) ,ког…
15 марта, 04:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я оформила кредит и отказалась от страховки. Деньги до сих пор по моему отказу не вернули. Прошу вернуть, чтобы мне не обращаться в ЦБ РФ. Письмо было получено страховой компанией 26.02.2021 г. ПРи этом все документы: и заявление на…
12 марта, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
10.03.2021 г. Оставила в личном кабинете Ренессанс жизнь Заявление на аннулирование договора страхования в период охлаждения, договор №59***, приложила документы, но Заявление повисло со статусом "Доработка". Выяснить ,что это означает и принято ли З…
11 марта, 18:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть