Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Евгения, Киров (Кировская область)
10 ноября, 18:14

Обманщики

Брали ипотечный кредит  со всеми страховками и доп. услугами. Изначально не хотели брать страховки, но отказаться нельзя мол, хотя есть закон но Сбербанку нет разницы. После сделки пошли расторгать договора в период охлаждения в течении 14 дней по Закону! Приходит ответ договор расторгнут денежные средства возврату не Предусмотрены!!! Это кто придумал и какое основание, при звонке 900 менеджер не может ответить на каком основании не возвращаются денежные средства, т.к в договоре прописано о 100% возврате в период охлаждения. Будем подавать в суд на страховую, заявление писали с юристом в отделении банка, прилагая заявление и договор расторжения. Просьба проверить на обман данную организацию и кто присвоил эти денежные средства тоже будем разбираться! Являюсь вип клиентом банка, будем переходить в другой после данного инцидента!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    11.11.2023 06:29
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чьё имя оформлены полисы.  В теме письма укажите 87834 banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2023 16:03
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 07.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • СберСтрахование
    20.11.2023 16:51
    Здравствуйте! Я не получила от вас письмо. Без запрошенных данных не смогу проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с данной нечестной компанией как Сбербанк страхование. В декабре 2023 года я приобрел полис страхования Защита на любой случай.  В нем указано что дополнительно к страхованию квартиры застрахов…
11 августа, 10:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
8 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил оформить страховой полис на дом. Самый лучший для меня вариант предлагает Сбербанк страхование. Без проблем оформил через личный кабинет Сбербанк онлайн - всё быстро, удобно, понятно, четко. Оплатить можно разными способами. Я выбрал для себя н…
8 августа, 05:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85,  Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно.  Очень удобное приложен…
7 августа, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал имущество. Был очень удивлен спектром услуг. Сотрудники все объяснило, разъяснили.  Советую всем только Сбер страхование. Не дорого. В любой момент можно обратиться в любое отделение сбербанка для получения консультации и тд. Польз…
6 августа, 21:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
На мой взгляд, Сбер сделал все, чтобы пользователи не могли воспользоваться их сервером по страхованию. Ситуация: не была дома длительное время. Когда приезала, оказалось, что окно разбито, замки покоцаны, на дверях какие-то почеркушки. Внутри ква…
6 августа, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
З1.12.2023 в 20.00 в кварире разорвало общедомовую трубу горячего отопления. До приезда аварийных служб вся квартира была залита горячей водой. В негодность пришли полы, мебель, имущество. Уже 3 января 2024г. страхоаая приняла заявление о страховом с…
6 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я застраховала дом в Сбербанке. Потом к нам пришел потоп. В городе объявили режим ЧС. Когда сошла вода я обратилась в банк. Я онлайн подала документы. Через пару дней ко мне прислали страховщика, который всё зафиксировал. Через 1-1,5 месяца мне прише…
6 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был приобретен полис страхования имущества в апреле 2024 г по совету своего менеджера. В июле к сожалению случилось страховое событие: в окно попал осколок. Подгрузила все необходимые документы в приложение, и уже через 3 дн…
5 августа, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
00****67 Это мой номер полиса страхования Жилого дома. Когда я оформлял этот полис, то не думал, что он мне пригодится. Но вот 6 июня 2024 года на цокольном этаже моего дома произошёл залив в результате отказа инженерных систем. В результате постр…
5 августа, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сервис очень удобен. Через приложение очень быстро можно оформить страховой случай. Выплаты в течении нескольких дней. Уже не раз помогала страховка имущества "Защита на любой случай". Получал выплату в прошлом году, из-за затопления от соседей.  …
5 августа, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При обязательном страховании квартиры, все достаточно быстро выплатили.  А когда в доме сгорела аппаратура из-за грозы и сгоревшего трансформатора, в течении нескольких месяцев мурыжат непонятными документами, которые могут запросить сами: наприме…
4 августа, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхую дом с 22 года в сберстрахованием полис 00****91. 11.07.24 сгорел дом, остались только обугленные стены, написал в чат сбербанка объяснил что я не знаю как правильно посчитать ущерб и описать повреждённое имущество, они мне в ответ направи…
4 августа, 12:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Больше не буду оформлять полис сбер страхования . Подал заявку на выплату по страховому случаю , указал , что есть видеозапись. Заявку приняли , всё хорошо , но началось , дополните каким то актом , какой-то паспорт из бти. Ну где я сейчас это во…
4 августа, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно.  Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там …
3 августа, 22:19
2 услуги
starstarstarstarstar
По моему полису 011***218 16,06 произошел страховой случай и 17,06 подано заявление №965674 и по нему осуществлена выплата 113 т, но до этого  я очень долго пыталась добиться от техподдержки какие же нужны документы. Изначально при подаче заявлен…
3 августа, 13:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая (нарушение несущих конструкций недвижимости) я неоднократно обращался (27.02.2024г., 13.03.2024г.) в страховую компанию "Сбербанкстрахование". Первоначально получил отказ в связи с недостаточным пакетом документо…
2 августа, 10:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключила договор в "Сберстрахование", произошел страховой случай- соседи сверху затопили, в приложении сообщила о наступлении события, приложила фото. Все быстро, удобно, понятно. В течение 10 дней получили выплату. Спасибо за оперативность, без…
2 августа, 08:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! В прошлом году мою квартиру залили соседи. квартира была застрахована в страховой компании "сбербанк страхование". для оформления страхового случая я скачала приложение "сберстрахование" и загрузила туда всю информацию, фото, докумен…
1 августа, 21:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформили страховку на дом, так как нас бывает подтапливает. Страховой случай случился совсем по другому поводу…прошел сильный [censored] (у нас в районе это редкость) изрядно побило крышу шифер). Обратились через приложение по страховому случаю, п…
1 августа, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила отличную подушку безопасности! 007****756 Полис страхования имущества (квартиры) и здоровья. Очень довольна покрытием, ценой (за оформление двух модулей, скидка и пакет услуг СберПремьер дает доп скидку), а также возможностью оплачивать ежек…
1 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Как-то утром прорвало гибкий шланг подвода воды к смесителю, дело было в 5 утра, и пока я это заметил, вода уже успела по щиколотку наполнить всю ванную комнату и дошла до спальни и детской. Из-за в…
31 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2023 году позвонили с номера 900 и предложили застраховать жизнь и недвижимость по ипотеке.  Ранее страховался в другой организации, но предложили чуть более выгодную цену, а также понравилось, что полисы автоматически загружаются в раздел обслужив…
31 июля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые застраховалась в Сберстрахование в этом году. Оформила страховку недвижимости. Привлекла цена и наличие удобного приложения Почти месяц назад, в результате брака, лопнуло заднее стекло.  Оформление заняло 15 минут. Все через приложение Сбе…
31 июля, 05:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой вопрос не решается с 29 июня. Поменял паспорт и пропали все купленные три полиса.  В чатах поддержки в приложениях СБЕР и СБЕР Страхование меня футболили аж два месяца, бесконечное количество раз направляя друг к другу. Целых два месяца я ходил п…
30 июля, 18:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть