Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Евгения, Киров (Кировская область)
10 ноября, 18:14
Обманщики
Брали ипотечный кредит со всеми страховками и доп. услугами. Изначально не хотели брать страховки, но отказаться нельзя мол, хотя есть закон но Сбербанку нет разницы. После сделки пошли расторгать договора в период охлаждения в течении 14 дней по Закону! Приходит ответ договор расторгнут денежные средства возврату не Предусмотрены!!!
Это кто придумал и какое основание, при звонке 900 менеджер не может ответить на каком основании не возвращаются денежные средства, т.к в договоре прописано о 100% возврате в период охлаждения. Будем подавать в суд на страховую, заявление писали с юристом в отделении банка, прилагая заявление и договор расторжения.
Просьба проверить на обман данную организацию и кто присвоил эти денежные средства тоже будем разбираться! Являюсь вип клиентом банка, будем переходить в другой после данного инцидента!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование11.11.2023 06:29Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чьё имя оформлены полисы. В теме письма укажите 87834 banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга17.11.2023 16:03Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 07.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- СберСтрахование20.11.2023 16:51Здравствуйте! Я не получила от вас письмо. Без запрошенных данных не смогу проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом общения с данной нечестной компанией как Сбербанк страхование. В декабре 2023 года я приобрел полис страхования Защита на любой случай.
В нем указано что дополнительно к страхованию квартиры застрахов…
11 августа, 10:40
Отзыв проверен
3 услуги
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
8 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Решил оформить страховой полис на дом. Самый лучший для меня вариант предлагает Сбербанк страхование. Без проблем оформил через личный кабинет Сбербанк онлайн - всё быстро, удобно, понятно, четко. Оплатить можно разными способами. Я выбрал для себя н…
8 августа, 05:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85, Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно. Очень удобное приложен…
7 августа, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал имущество. Был очень удивлен спектром услуг. Сотрудники все объяснило, разъяснили.
Советую всем только Сбер страхование. Не дорого. В любой момент можно обратиться в любое отделение сбербанка для получения консультации и тд.
Польз…
6 августа, 21:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
На мой взгляд, Сбер сделал все, чтобы пользователи не могли воспользоваться их сервером по страхованию.
Ситуация: не была дома длительное время. Когда приезала, оказалось, что окно разбито, замки покоцаны, на дверях какие-то почеркушки. Внутри ква…
6 августа, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
З1.12.2023 в 20.00 в кварире разорвало общедомовую трубу горячего отопления. До приезда аварийных служб вся квартира была залита горячей водой. В негодность пришли полы, мебель, имущество. Уже 3 января 2024г. страхоаая приняла заявление о страховом с…
6 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я застраховала дом в Сбербанке. Потом к нам пришел потоп. В городе объявили режим ЧС. Когда сошла вода я обратилась в банк. Я онлайн подала документы. Через пару дней ко мне прислали страховщика, который всё зафиксировал. Через 1-1,5 месяца мне прише…
6 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Мною был приобретен полис страхования имущества в апреле 2024 г по совету своего менеджера.
В июле к сожалению случилось страховое событие: в окно попал осколок. Подгрузила все необходимые документы в приложение, и уже через 3 дн…
5 августа, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
00****67 Это мой номер полиса страхования Жилого дома.
Когда я оформлял этот полис, то не думал, что он мне пригодится. Но вот 6 июня 2024 года на цокольном этаже моего дома произошёл залив в результате отказа инженерных систем. В результате постр…
5 августа, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сервис очень удобен. Через приложение очень быстро можно оформить страховой случай. Выплаты в течении нескольких дней. Уже не раз помогала страховка имущества "Защита на любой случай". Получал выплату в прошлом году, из-за затопления от соседей.
…
5 августа, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При обязательном страховании квартиры, все достаточно быстро выплатили.
А когда в доме сгорела аппаратура из-за грозы и сгоревшего трансформатора, в течении нескольких месяцев мурыжат непонятными документами, которые могут запросить сами: наприме…
4 августа, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Страхую дом с 22 года в сберстрахованием полис 00****91.
11.07.24 сгорел дом, остались только обугленные стены, написал в чат сбербанка объяснил что я не знаю как правильно посчитать ущерб и описать повреждённое имущество, они мне в ответ направи…
4 августа, 12:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Больше не буду оформлять полис сбер страхования .
Подал заявку на выплату по страховому случаю , указал , что есть видеозапись. Заявку приняли , всё хорошо , но началось , дополните каким то актом , какой-то паспорт из бти. Ну где я сейчас это во…
4 августа, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно. Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там …
3 августа, 22:19
2 услуги
По моему полису 011***218 16,06 произошел страховой случай и 17,06 подано заявление №965674 и по нему осуществлена выплата 113 т, но до этого я очень долго пыталась добиться от техподдержки какие же нужны документы.
Изначально при подаче заявлен…
3 августа, 13:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
При наступлении страхового случая (нарушение несущих конструкций недвижимости) я неоднократно обращался (27.02.2024г., 13.03.2024г.) в страховую компанию "Сбербанкстрахование".
Первоначально получил отказ в связи с недостаточным пакетом документо…
2 августа, 10:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Заключила договор в "Сберстрахование", произошел страховой случай- соседи сверху затопили, в приложении сообщила о наступлении события, приложила фото. Все быстро, удобно, понятно.
В течение 10 дней получили выплату. Спасибо за оперативность, без…
2 августа, 08:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
В прошлом году мою квартиру залили соседи. квартира была застрахована в страховой компании "сбербанк страхование". для оформления страхового случая я скачала приложение "сберстрахование" и загрузила туда всю информацию, фото, докумен…
1 августа, 21:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформили страховку на дом, так как нас бывает подтапливает. Страховой случай случился совсем по другому поводу…прошел сильный [censored] (у нас в районе это редкость) изрядно побило крышу шифер).
Обратились через приложение по страховому случаю, п…
1 августа, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила отличную подушку безопасности! 007****756 Полис страхования имущества (квартиры) и здоровья. Очень довольна покрытием, ценой (за оформление двух модулей, скидка и пакет услуг СберПремьер дает доп скидку), а также возможностью оплачивать ежек…
1 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Хочу поделиться своей историей.
Как-то утром прорвало гибкий шланг подвода воды к смесителю, дело было в 5 утра, и пока я это заметил, вода уже успела по щиколотку наполнить всю ванную комнату и дошла до спальни и детской. Из-за в…
31 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
В 2023 году позвонили с номера 900 и предложили застраховать жизнь и недвижимость по ипотеке. Ранее страховался в другой организации, но предложили чуть более выгодную цену, а также понравилось, что полисы автоматически загружаются в раздел обслужив…
31 июля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Впервые застраховалась в Сберстрахование в этом году. Оформила страховку недвижимости. Привлекла цена и наличие удобного приложения Почти месяц назад, в результате брака, лопнуло заднее стекло.
Оформление заняло 15 минут. Все через приложение Сбе…
31 июля, 05:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мой вопрос не решается с 29 июня. Поменял паспорт и пропали все купленные три полиса. В чатах поддержки в приложениях СБЕР и СБЕР Страхование меня футболили аж два месяца, бесконечное количество раз направляя друг к другу. Целых два месяца я ходил п…
30 июля, 18:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Кукуня
Самый летний индекс!
4
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Диалог
Факт недели: на выигрыш в «Игре в кальмара» нельзя купить московский пентхаус
10
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование