Подло навязанная страховка

Здравствуйте. 12.11.2023 в магазине М.Видео г.Москва м.Курская ТЦ Атриум приобрела сотовый телефон в рассрочку и как оказалось не просто сотовый телефон, а ещё и страховку от «ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит»»  на сумму 21574 рубля, о которой не было вообще ни слова от специалиста при оформлению рассрочки! Я просто до предела возмущена этой вопиющей ситуацией, как так можно дурить народ да ещё и на такую сумму, совести нет у вас от слова совсем! Почитала страховку, условия со стороны страхователя просто смешные! Узнала я о ней совсем случайно, позвонила в банк где взяла рассрочку это Хоум Банк, узнать по подробнее о своей рассрочке, при разговоре выяснила, что купила страховку, банк сказал что к этой страховке они вообще отношения не имеют и у меня есть право вернуть эти деньги! Пришла в магазин специалист  занервничала начала нести полнейшую чушь, вытащила мне этот договор на страховку который я при оформлении в глаза не видела и не подписывала, сказала что могу вернуть деньги, для оформления возврата должна отправить письмо заказное,  должна съездить в офис, это что вообще такое!? Я эту страховку при таком ужасно низком обманном оформлении почему то не заказывала заказным письмом и в офис не ездила! При оформлении рассрочки со мной была коллега, она всё видела и слышала, как меня обманули,  и моё повторное посещение магазина доказательство того, что при первом я ушла без договора вашей страховки! Уменя есть свидетель! Можете снять камеры магазина и посмотреть. Уважаемые САО «ВСК», а также лично Генеральный директор А.Я. Т-ий прошу вас незамедлительно связаться со мной для разрешения данной неприятной номер полиса 23000G70004*****51. В противном случае я обращусь в Роспотребнадзор и Прокуратуру!