Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 ноября, 16:48

Тинькофф Страхование

Всегда беру страховки для путешествий в Тинькофф, и вот, впервые, пришлось обратиться со страховым случаем. Приобретали страховые полиса с дополнением «Отмена поездки». К сожалению, буквально за пару дней до вылета заболел ребёнок, пришлось всё отменять. Были куплены невозвратные билеты, и мы помимо испорченного отдыха, болеющего ребёнка, могли ещё и потерять большую сумму за эти билеты. Обратились в поддержку, нам зафиксировали страховой случай, и через пару дней нам назначили менеджера - Полина Т, очень вежливый и компетентный специалист. Предоставили все документы и ждали принятия решения, обещали в течение 15 рабочий дней. И буквально через пару дней, так совпало, что это был мой день рождения, нам пришло положительное решение и сама выплата. Мы были приятно удивлены такой скоростью! Безусловно рекомендую данную страховую компанию!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.11.2023 17:02
    Здравствуйте. Мы всегда рады помочь. Спасибо за положительный отзыв!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2023 15:34
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.11.2023 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Автор отзыва
    07.12.2023 19:01
    Банки ру разочаровали по полной программе. Отправила запрашиваемые дополнительные документы ещё 20 ноября, а оценку так и не зачли. Написала ещё одно письмо на ту же почту responses@banki.ru , сделала обращение в техподдержку, позвонила на горячую линию: результат ноль. Никому этот сервис порекомендовать не могу
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2023 09:24
    [quote][b]user-907915914303[/b] пишет:Банки ру разочаровали по полной программе. Отправила запрашиваемые дополнительные документы ещё 20 ноября, а оценку так и не зачли. Написала ещё одно письмо на ту же почту responses@banki.ru , сделала обращение в техподдержку, позвонила на горячую линию: результат ноль. Никому этот сервис порекомендовать не могу[/quote] Письмо от вас получили, оценку засчитали. Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть