Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Марат, Ульяновск (Ульяновская область)
13 ноября, 20:35

Обман при сокращении срока страхования

Добрый день! В декабре 20го года я искал возможность инвестирования. В Сбере мне предложили продукт "Семейный актив Премиум". Менеджер Венера долго мне рассказывала про плюсы этого продукта. О возможности снятия налогового вычета в 13% с пополняемой ежегодно суммы. Я выбрал сумму ежегодного пополнения 120066р. Венера рассчитала примерную мою прибыль. Сказала, что будет еще дополнительный доход за счёт роста прибыли продукта, однако сразу предупредила, что он не гарантирован. Я хотел среднесрочный продукт, лет на 3-5. Венера сказала, что этот продукт рассчитан на 15 лет, однако его можно безболезненно прервать через 5 лет и вывести все вложенные деньги + прибыль (если она будет), но при этом страховая заберет 7% от вложенной суммы. Это меня расстроило. Я решил подумать повнимательнее. Дома всё еще раз пересчитал: выходило, что с вложенных за 5 лет взносов суммы (600 тыс), я уплачу 42 тыс. Я на это согласился. Пришел ещё раз в офис, Венера еще раз подтвердила, что через 5 лет я смогу вывести свои деньги (-42 тыс). Никакого недопонимания насчёт срока в 5 лет не было: я ей несколько раз говорил, что через 5 лет я собираюсь уволиться с этой работы.  И вот подходит к концу 4ый год. Я интересуюсь можно ли уменьшить ежегодный взнос, мне говорят писать заявление о возможности рассмотрения такого варианта. Ответ меня не устроил (завышенный процент, который заберет страховая). И мне предлагают написать второе заявление об уменьшении срока взносов. Я говорю, что мне сказали, что через 5 лет я согу забрать все свои деньги. Мне говорят нет: в таком случае страховая заберет уже не 7%, а больше! В общем пишем заявление, сегодня звоню по номеру 900 и мне говорят, что если я собираюсь уменьшить срок страхования, то мне вернут лишь около 430 тыс! Т.е. заберут 170 тыс! Да как так можно просто в глаза врать и говорить, что я смогу без проблем забрать свои деньги через 5 лет? Это что, сознательный ввод в заблуждение? Сейчас читаю отзывы и что же я вижу: многие пишут про 5 лет! Я делаю вывод, что меня сознательно ввели в заблуждение с целью наживы. Венера уже не работает в этом банке. Как удобно. Ответьте мне - это сознательный обман?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.11.2023 21:47
    Добрый день! Я всё проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2023 18:23
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.11.2023 13:45
    Добрый день! По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который в принципе возможно оформить полис. Срок действия договора определяется сторонами в момент заключения, изменить его возможно только по соглашению сторон. Страховщик, при этом, вправе отказать в изменении условий страхования. Подписав договор страхования, вы согласились с его условиями. Также коллеги вам звонили и вы сообщили, что вам понятны условия. Оснований для рассмотрения в индивидуальном порядке возврата взносов нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 12:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Потребительский кредит.Больничный с 32 го дня. С 6.02.2023 по 4.08.2023. Как указано в заявлении страхования , что 0.5% 2000 руб.в день. Расчет неверный. Выплатили копейки.Столько нерв я потратила, столько документов Отправлено. За каждую запятую и т…
26 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  Екатерине  за ее внимательное отношение к клиенту!При обращении в Сбербанк для расторжения договора Страхования Жизни на индивидуальных условиях( ВМВР1А  номер000*****66 от 96.10.2021)в связи с затруднительными материальным пол…
26 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После смерти родственника обратились с заявлением о страховом случае в январе 2023 года. Для признания случая страховым требуют выполнить заведомо невыполнимое условие: предоставить выписку из поликлиники, которую страховщик сам обязан запрашивать и …
24 августа, 23:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 21-го года я оформила договор страхование жизни с ежегодными взносами, вносив два года подряд осознала, что я больше не смогу его оплачивать, так как я неработающий пенсионер. В июле я описала свою проблему и просьбу в заявлении к страховой…
24 августа, 23:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.012020 года было предложено при оформлении кредитной карты заключить договор страхования От несчастного случая и здоровья . При этом никто при оформлении договора не удосужился поинтересоваться в банке , если у меня на момент оформления группа инв…
23 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о программе Сбербанка страхования жизни "Семейный актив".  Поначалу клиентский менеджер банка убедила меня в том, что деньги с вклада лучше перевести именно в эту программу. Якобы тут доходность выше, можно получать 13 процентов о…
22 августа, 22:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вместо эпиграфа: одна моя знакомая делит людей на "умных" и "смелых". Судя по всему, страховой бизнес по-русски и придумывали, и развивают дальше - смелые. [b]ВАЖНО:[/b] почему решил написать отзыв...считаю, что в этой жизни надо платить за всё (о…
22 августа, 04:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, после уговоров сотрудника Сбера, оформил полис страхования жизни "Как зарплата". На словах мне обещали стабильность, доход, плюс возврат по НДФЛ. Что это лучше чем вклад. По факту доход компания не показывает, возврат НДФЛ можно получить и по д…
21 августа, 15:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Всем добрый день![/*][/list] Хотелось бы просто поделиться информацией, связанной с моей небольшой историей. Вкратце: Было два застрахованных обязательства. Оба, соответственно, в ПАО Сбербанк. Одно из них - потребкредит, а второй - кре…
20 августа, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оценка 3 , потому что окончательного ответа пока нет и время не вышло, надежда есть. Кредит взят 25.11.2021 на 5 лет до 24.11.2026, погашен в 2022 году. Обратилась в банк (где на тебя с талоном категории Д смотрят как на прокаженную и тянут сремя ,чт…
18 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года взяла кредит, застраховала, в феврале 2023 закрыла досрочно. но отказались принять заявление и выплатить неиспользованную страховку. Объяснили, по закону возвращают страховку только если кредит был получен после апреля 2023 года. …
18 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке снизить ежегодный взнос страховая «по техническим причинам» не может мне выдать в руки дополнительное соглашение. Сначала мне прислали по ссылке допник, я его подписала без возможности получить в руки, потом мне долго говорили, что мною д…
16 августа, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.10.2020 года мной был заключён договор на страхование как дополнение к пакету услуг «Сбербанк Премьер» и получен страховой сертификат № ВМ-0****81. При заключении договора менеджер Сбербанка К-ва Инна О ввела меня в заблуждение по поводу выпла…
15 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2022 между мной и ООО  Сбербанк страхование жизни был заключён договор номер 000*****85 как я полагала и в этом меня уверил менеджер на 3 года с первоначальным взносом 2.323.311. По прошествии года я получила письмо о внесении такой же сумм…
15 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит,предложили взять страховку "страхование заемщика потребительского кредита" ну думаю лишним не будет!И вот 4.07.23 составил через отделение банка обращение по страховому случаю!так как знал уже какие документы нужны все при…
15 августа, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С начала 2023 года на мой телефон со Сбербанка начали поступать периодические звонки с предложением посетить офис Премьер банка (при чем адреса назывались разные то Невский 99, то Лиговский 30А). Из-за длительного заболевания и нахождения в ковидной …
14 августа, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.08.2020 года  между мной и ПАОСбербанк был заключен кредитный договор № 4***** на сумму 511 400 00 рублей со сроком возврата до 03.08.2025. Одновременно с оформлением кредитного договора от 03.08.2020 № 4***** с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»…
14 августа, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди добрые, посудите сами. Менеджер так красиво рассказывала, чертила диаграммы, но не сообщила, что у тебя могут просто отобрать все твои средства. Сын заключил два договора Семейный Премиум Актив в декабре 2020 года. Один дог.ВМР1А №000*****79…
12 августа, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Прошу разобраться и не доводить до Исков и Судов с возмещением дополнительно морального ущерба издержек юридических служб и пр. Кредитный договор от 22.05.2022г № 11*****88 к нему договор Страхование жизни от 22.05.2022г № ЖЗООР001000**…
11 августа, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2021г персональный менеджер Анна пригласила меня на встречуи предложила заключить договор страхования «Семейный актив» ВР4А №000*****58 от 17.08.2022 на 15 лет с ежегодным взносом 119 544р рассказываяо всем великолепии данного продукта ООО …
11 августа, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба Я, М-а Маргарита А, Зарегистрирована в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Номера договоров страхования: ДСЖ-5/1****3; ДСЖ-5/1*****49; ДСЖ-5****610; ДСЖ-5/1****092; НПРО 111*****58.  Длительные больничные с 01.03.2021- по 16.04.2021; с 01.…
10 августа, 23:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В данный момент возникла ужасная ситуация, вызвавшая немалый стресс. В прошлом году у моей жены закончился срок вклада и менеджер из подразделения Премьер (от услуг которого она отказывалась три года) предложила оформить программу Страхование Жизни, …
10 августа, 21:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть