Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось.
Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькофф, поставила оплату каско помесячно , соответственно в 2023 году оформила следующий год СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 955*****60 (для истории) по 2024 и спокойно отправила клиенту ссылку. Ежемесячно у клиента списывают со счета Тинькофф деньги за каско, в июле этого месяца клиент ушел в отпуск и в момент списания денег не оказалось всей суммы, клиент написал в чат Тинькофф чтоб ему прислали ссылку на оплату или списание сделали, так как он приехал и деньги пополнил.
Чтож делают менеджер чата?) он не предлагает клиенту написать агенту, а берет переоформляет на себя моего клиента , меняя условия страхования в худшую сторону- с 3,5 млн на 2,7 млн и снижает платеж в два раза. Клиент об этом узнает только когда спустя 4 месяца , и я выясняю ,что у меня нет приходит зарплата за клиента.. выясняется о том ,что клиент не знал о замене страховой стоимости и что я теперь не его агент и самое страшное, что Тинькофф взял его на страхование без осмотра с разрывом в страховании, по факту можно вообще сжечь нафиг авто и получить деньги! Как так то ю?
А потому что менеджер просто украл моего клиента и чтоб не тянуть - нарушил правила страхования- свои же. Поэтому подумайте открывать ли счет в Тинькофф?! Страховать ли там имущества!? Стоит ли доверить клиентов и контрагентов ему, если при запросе клиента в чате - они сразу их уводят и воруют?
Если будет официальный ответ представителя, вот вам номер обращения, [Tinkoff: 13099311] Согласование КВ/ 7068840738 , отвечает робот тупыми сообщениями, что есть разрыв , а причем тут это то? Почему вы не говорите МОИМ КЛИЕНТАМ «позвоните агенту!» ведь клиент думал, что это проблема в приложение и он не мог оплатить полис,а вы его просто украли! Не рекомендую!!!