Не возвращают деньги после продажи машины

Name: Не возвращают деньги после продажи машины
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Оформил полис КАСКО в данной страховой компании, в связи с нестабильной финансовой ситуацией был вынужден продать авто. Остаток по КАСКО был более полугода. Ранее при продаже машины в других страховых я спокойно оформлял возврат оставшейся суммы, без каких либо проблем. Но не в этот раз. Написал заявление на возврат и приложил документы подтверждающие продажу автомобиля. Но представители страховой компании ответили отказом ссылаясь на ГК, ст 960. В итоге деньги не вернули и дали понять что вопрос закрыт, полис действует и его правообладателем теперь является новый владелец авто. Лояльность к компании потеряна, больше пишу для других людей, чтобы не попадались в подобные ситуации. А 17 000 руб, которые ВЫ присвоили себе пусть останутся на вашей совести, уважаемая компания "Ингосстрах".

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
20.11.2023 08:52
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга
25.11.2023 21:18
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
Ингосстрах
27.11.2023 10:29
Здравствуйте! По вопросу прекращения договора страхования просим страхователя обратиться в офис компании с документами, удостоверяющими личность, а также с банковскими реквизитами страхователя. Информацию по адресам, режиму работы офисов вы можете уточнить на сайте компании ingos.ru. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.
Автор отзыва
07.12.2023 09:33
На данный момент все вопросы со страховой компанией урегулированы. Претензий к работе сотрудников и по теме совего вопроса не имею. В конечном итоге компания представители компании оперативно со мной связались, для обсуждения и урегулирования всех моментов. В целом отдельное спасибо сотрудникам и сервису банки ру, что даете возможность подсветить разные проблемы в работи с финансовыми организациями, и ни один мой вопрос по факту не остался без внимания.