Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
21 ноября, 09:42

Максимально вежливые

Понадобилась небольшая сумма на месяц, а тут в Альфа банке одобренный кредит весит, вот и решил взять, проворонил и  оформил со страховкой! Но потом оказалось, что страховка-это 1/3 кредита(№U5****0758 и №PILPA****58) , соответственно быстро начал изучать, как мне вернуть деньги за страховку. Понимал прекрасно, что это моя невнимательность привела к данной ситуации, тк. впервые оформлял кредит через приложение. Сначала менеджер в банке мне полностью все объяснила и дала номер страховой. Связался с Альфа страхованием жизни, очень в вежливой форме специалист Дарья, спасибо ей, мне все по порядку объяснила и рассказала ход моих дальнейших действий. Сегодня отправляю письмо на возврат страховки, отзыв дополню позже...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    21.11.2023 10:36
    [quote][b]Katrina777[/b] пишет:А что? На таком серьезном финансовом сайте за вежливость оценки ставят? Так можно было?))))) Автор, вы не стесняйтесь, если вам кто-то улыбнется или вежливо поговорит, пишите в комментариях, за день не менее 10 должно быть) Через год интересно будет прочитать ваш психологический дневник.[/quote] А что? на таком серьезном сайте за грубость и неуважение ставят низкие оценки?!?! Я всего лишь описал свою ситуацию, и разбавил негатив своим солнечным и супер позитивным отзывом) Можете написать мне в личку, я буду с вами делиться  своим позитивом!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    22.11.2023 14:13
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем. Для уточнения статуса заявления Вам необходимо обратиться на горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 и в автоматическом меню выбрать пункт «узнать статус заявления». Время работы с 8:00 до 20:00 по МСК
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2023 17:05
    Спасибо за отзыв. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Какие вопросы вы задавали Дарье? Как долго длился диалог? Вы отправили документы на расторжение договора? 24.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
  • Александр
    Автор отзыва
    27.11.2023 14:39
    День добрый! Дозвонился быстро. Больше вопросов задавали мне, по какой причине отказ, предупредили, то я несу ответственность за повышение процента по кредиту, и что меня могут попросить выплатить всю сумму в течении месяца, что собственно я и сам хотел сделать! Диалог длился минут 15. Документы отправил Почтой России, заказным письмом на след.день, заявление уже у страховой, жду 10 дней на возврат! Дополню, как вернут всю сумму!
  • Администратор Народного рейтинга
    08.01.2024 16:33
    user-184810069275, уточните, пожалуйста, вам вернули средства? Через сколько дней?
  • Александр
    Автор отзыва
    08.01.2024 16:38
    [quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,через сколько вам вернули средства ?[/quote] День добрый! Да, средства вернули в полном объеме, отправил заявление заказным письмом, в течении 4х дней средства были зачислены обратно на счет!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
-05.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке-партнере компании "Альфа-страхование", в рамках заключенного кредитного договора была оформлена услуга страхования. -21.01.2021 Кредитный договор полностью погашен.  - 22.01.2021 Был осущ…
22 января, 12:37
3 услуги
starstarstarstarstar
После продажи полиса как на войне - будут использовать все средства, законные и откровенно незаконные, чтобы предотвратить расторжение договора. Еще бы: при оформлении кредита в Альфа-Банке автоматически пробиваются 2 страховки: одна для снижения ста…
2 января, 19:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в отделении альфа- банка предложили страховании жизни и страхование от потери работы для снижения процентной ставки. Я согласился, вместо этого сотрудник банка без моего ведома подключили ещё две страховки на сумму 10т.р с …
16 декабря, 01:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Без валерьянки не обойтись. Ситуация следующая. Пошел папа брать кредит в П** Банк на 150 тыс. руб. , вернулся с кредитом в размере 255 920.00 руб. Я чуть не умерла на месте! Почитав договор, понял, что сотрудник П*** Банк обманным…
15 декабря, 21:43
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.10.2020 был оформлен онлайн кредит в Почта Банке на сумму 500 т.р. К кредиту была навязана страховка и в общей сложности переплата за 5 лет по кредиту получилась 100% ( 974 т) В тот же день мною было принято решение отказаться от кред…
9 октября, 11:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В почта банке при получении кредита навязали страховку от Альфа страхование жизнь, при сумме кредита 240000 страховка составила 72900 руб! Для меня эта сумма критична и огромна! Естественно на следующий день, я согласно своему праву имея 14 дней на о…
25 сентября, 17:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-нкоАлександра Юрьевна, паспортные данные: 6005 № ****63, выдан 22.12.2004 года, ОВД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ, проживающий по адресу: 344004, г. Ростов-на-Дону, ул. Т-ская, д. *«А», кв. * заключила 26.04.2019 с АО «Альфа-Б…
6 августа, 13:42
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил потреб кредит в Банке 25.03.2020 с условием "без финансовой защиты невозможно получить кредит" .  Отделения почты не работают, документы на бумажном носителе на отказ направить не могу. 1 апреля написал письмо на официальный адр…
3 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
07.02.2020 года приобрела телефон в салоне связи МТС.  При покупке телефона была навязана услуга по Договору страхования L0302/525/00745648/0 от 07.02.2020 в страховой компании «Альфа-Страхование». 17.02.2020 я отправила заявление со всеми документам…
29 февраля, 23:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
26.01.2020г. между мной и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор целевого займа № 2927424780 от 26 января 2020г. Было оформлено добровольное страхование  жизни и здоровья ( от несчастных случаев и болезней) в страховой компании ООО «АЛЬФАСТРАХОВАН…
28 февраля, 23:38
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил потреб кредит 11 июня в банке "Девон Кредит", навязали страховку 46 т.р.. Завтра хочу отправить заявление и копию страховки по почте в Москву.. В горячей линии сказали что хватит заявления и копии договора страховки. Кто уже возвращали можете…
12 июня, 17:31
3 услуги
starstarstarstarstar
Стандартный кредит в почтабанке на 146.000 руб. Впарили страховку на 43.800 руб. Через несколько дней отправила документы (неполный пакет, т.к. выяснилось, что в банке выдали не всё) заказным письмом в Москву. В 14 дней уложилась, отправление было по…
7 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вместе с кредитом впарили страховку. На следующий день отправил заявление на отказ по почте. Получено адресатом 17 апреля. И вот с 17 апреля мне никто так и не сказал что с заявлением. Единственный ответ что оно в работе и жди 10 рабочих дней. Принял…
29 апреля, 15:26
3 услуги
starstarstarstarstar
5 марта 2019 оформил кредит в почта банк с навязанной страховкой (без нее кредит не дадут, ну как всегда) 6 марта отправил все документы как указано на сайте на отказ, по отслеживанию письмо получили 18 марта зарегистрировали 19 марта (звонил уточнял…
29 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
1.10.18 оформила потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с тем сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения кредитного договора является страхование заемщика. В связи с этим сотрудником банка мне был навязан договор страхования …
8 ноября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 02.08.2018 года я взяла телефон в рассрочку. Когда ко мне позвонил МТС Банк, оператор начал мне предлагать дополнительные страховки, от которых я отказывалась. В итоге мне назвали окончательную сумму, которая меня устроила и я согласила…
6 августа, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10 марта 2018г был взят кредит в почта банке в сумме 300 000 р, так как без страховки кредит не одобрили, пришлось соглашаться на страховку от страховой компании АльфаСтрахование жизнь, полис-оферта№ L0302/504/29713198/8 на сумму 29 000, зная, что ст…
29 марта, 05:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
28.12.2016 г. между мной и АО "Альфа Банк" заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора мной выбрана услуга страхования жизни и здоровья, защита от потери работы и дохода, в связи с чем одновременно подписан договор страхования (пол…
30 января, 22:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в СКБ банке, навязали страховку 30 000, обещались вернуть при досрочном погашении кредита. Пользовались кредитом 7 месяцев, затем погасили досрочно. Банк выдал в тот же день справку о том, что долга пред ним нет. Отправил заказное письмо…
24 января, 01:57
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Мною 19.05.2014 заключен кредитный договор на 7 лет с ОАО "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк №41043000790714. Указанный кредит я погасил досрочно, о чем имеется справка"Татфондбанка" от 15.12.2014 № 989-1473-исх-мск. В рамках …
23 июня, 12:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть