Со слов сотрудников линии поддержки РенессансЖизнь с 02.11.23 года отключена возможность внесения оплаты страховой премии в личном кабинете застрахованных с использованием реквизитов банковской карты, что в ряде случаев полностью исключает возможность внесения оплаты по договору.
На обращения страховщик не реагирует, извещать клиентов с подписанными, но не оплаченными договорами также не планировал.
Крайне удивительно видеть прямой отказ страховщика в приеме оплаты клиентов. Надеюсь экономия на эквайринге окупит убытки от потери клиентов.